เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรม ใช้ฟรีไม่จำกัด

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมด้วย AI ฟรี

อธิบายนโยบายการรับแจ้งและผู้ตรวจสอบของคุณ Makeform จะสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมที่เก็บข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ บุคคลที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ ช่องทางติดต่อที่สะดวก และคำรับรอง

กด Enter เพื่อส่ง, Shift+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่
  • สร้างแบบฟอร์มฟรีได้ไม่จำกัด
  • แก้ไขได้ก่อนเผยแพร่
  • ช่องระบุตัวตนและแนบไฟล์แบบไม่บังคับ
  • ออกแบบมาสำหรับพนักงานและผู้แจ้งจากสาธารณชน
ดูฟีเจอร์ของแบบฟอร์ม
31129+ ผู้สร้างสร้างได้เร็วขึ้น
ใช้งานโดยเครื่องมืออย่าง ChatGPT, Perplexity และ Claude

ส่งรายงานไปยังอีเมล, Google Sheets, Slack และ Zapier

ตัวอย่างคำสั่งสำหรับเครื่องมือสร้าง

เลือกสถานการณ์ ปรับถ้อยคำ หรือส่งคำสั่งไปยังเครื่องมือสร้าง โครงสร้างนี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่กระบวนการสอบสวน

คำสั่งพร้อมใช้

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานที่แจ้งเหตุสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนนโยบาย

รูปแบบ

รายงานแบบมีคำแนะนำและเลือกเปิดเผยตัวตนได้

ความยาวของคำสั่ง

211 อักขระ

คุณภาพของคำอธิบายส่งไปยังเครื่องมือสร้าง

ตัวอย่างโครงสร้างแบบฟอร์ม

รายงานแบบมีคำแนะนำและเลือกเปิดเผยตัวตนได้

ตัวอย่างคำสั่งแก้ไขได้ในเครื่องมือสร้าง

ชื่อและช่องทางติดต่อที่สะดวก

คำตอบสั้นสิ่งที่ควรถามก่อน
2

คุณกำลังแจ้งข้อกังวลประเภทใด

รายการแบบเลื่อนลง
3

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อใดและที่ไหน

วันที่และเวลา
4

เหตุการณ์เกิดขึ้นตามลำดับอย่างไร

คำตอบยาว
5

ไฟล์ประกอบ

อัปโหลดไฟล์

แท็กแนะนำสำหรับการส่งต่อ

แนะนำ

ผลประโยชน์ทับซ้อน

การใช้ทรัพยากรในทางมิชอบ

ข้อกังวลเรื่องการตอบโต้

ขอวันที่ สถานที่ พยาน และแยกแต่ละเหตุการณ์ออกจากกัน คำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เป็นกลางได้ผลดีกว่าช่องเล่าเรื่องขนาดใหญ่เพียงช่องเดียว

Step 1

รับเรื่อง

ข้อเท็จจริง วันที่ บุคคล และไฟล์

Step 2

คัดกรอง

ขอบเขต ความเร่งด่วน ความขัดแย้ง และผู้รับผิดชอบ

Step 3

ตรวจสอบ

คำถามติดตามและบันทึกการสอบสวน

Step 4

ปิดเรื่อง

แจ้งสถานะและเก็บรักษาบันทึก

รับเรื่องได้ดียิ่งขึ้น

เปลี่ยนเรื่องที่แจ้งได้ยากให้เป็นข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้

กล่องข้อความทั่วไปมักทำให้ได้เรื่องเล่าที่ไม่ครบถ้วน แบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมที่มีโครงสร้างจะถามอย่างเป็นกลาง เก็บไฟล์แนบไว้ และช่วยให้คัดกรองได้สม่ำเสมอ

ช่วยเรียบเรียงลำดับข้อเท็จจริง

ช่องแยกสำหรับพฤติการณ์ วันที่ สถานที่ บุคคล และพยาน ช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจข้อกล่าวหา โดยผู้แจ้งไม่จำเป็นต้องรู้ศัพท์เฉพาะด้านการสอบสวน

ชี้แจงสิ่งที่จะเกิดขึ้นให้ชัดเจน

อธิบายว่าใครเป็นผู้ตรวจสอบ จะมีการติดตามอย่างไร และควรใช้ช่องทางใดเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน อย่ารับรองว่าจะปกปิดตัวตนหรือได้ผลลัพธ์ที่กระบวนการไม่อาจรับประกัน

ส่งต่อตามประเภทข้อกังวล

หมวดหมู่ เช่น ผลประโยชน์ทับซ้อน การใช้ทรัพยากรในทางมิชอบ การตอบโต้ และข้อกังวลด้านการเงิน ช่วยให้ทีมรับเรื่องมีเกณฑ์คัดแยกเบื้องต้นที่สม่ำเสมอ

บริบทการแจ้งเรื่อง

ปรับรูปแบบการรับเรื่องเดียวให้เหมาะกับองค์กรของคุณ

ใช้คำถามข้อเท็จจริงให้สม่ำเสมอ แล้วปรับคำชี้แจงขอบเขต ตัวเลือกการติดต่อ และการส่งต่อให้เหมาะกับกลุ่มผู้แจ้ง

การแจ้งเรื่องของพนักงาน

เก็บข้อมูลแผนก ความสัมพันธ์ในการจ้างงาน การแจ้งภายในก่อนหน้า ตลอดจนช่องทางและเวลาที่ปลอดภัยสำหรับติดตามผล

การรับเรื่องของคณะกรรมการ

ระบุสมาชิกหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ขอบเขตนโยบายที่เกี่ยวข้อง คำถามเรื่องเขตอำนาจ และวันที่ประชุมหรือตัดสินใจ

เรื่องที่ส่งจากสาธารณชน

ใช้คำชี้แจงขอบเขตที่เข้าใจง่าย และเปิดโอกาสให้ผู้อยู่อาศัย ลูกค้า ผู้ขาย หรือพันธมิตรให้บริบทโดยไม่ต้องใช้ศัพท์ภายใน

ติดตามเรื่องจากสายด่วนภายนอก

เก็บเลขอ้างอิงเดิมและข้อเท็จจริงใหม่ โดยไม่บังคับให้ผู้แจ้งเล่ารายละเอียดทั้งหมดจากการแจ้งครั้งแรกซ้ำ

สร้างขั้นตอนการทำงาน

จากนโยบายการรับแจ้งสู่แบบฟอร์มที่ใช้งานได้จริง

เริ่มจากผู้ตรวจสอบและการตัดสินใจเบื้องหลังแบบฟอร์ม จากนั้นถามเฉพาะข้อมูลที่ช่วยตรวจขอบเขต ติดตามอย่างปลอดภัย และส่งต่องานสอบสวนอย่างเป็นธรรม

ดูฟีเจอร์ของแบบฟอร์ม
01

กำหนดขอบเขตและทางเลือกในการแจ้ง

อธิบายว่าใครแจ้งได้ กระบวนการครอบคลุมพฤติการณ์ใด เลือกไม่เปิดเผยตัวตนได้หรือไม่ และช่องทางใดรับเหตุฉุกเฉินหรือเรื่องนอกขอบเขต

02

ปรับคำถามรับเรื่องให้เป็นกลาง

แทนการสรุปตัดสินด้วยคำถามข้อเท็จจริง เช่น เกิดอะไรขึ้น ใครอยู่ในเหตุการณ์ เกิดขึ้นเมื่อใด บ่อยเพียงใด และบันทึกใดอาจสนับสนุนเรื่องที่แจ้ง

03

เลือกเส้นทางตรวจสอบที่จำกัดผู้เข้าถึง

ส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้มีหน้าที่รับเรื่องที่กำหนดไว้ วางเส้นทางแยกเมื่อคำร้องระบุชื่อผู้ตรวจสอบตามปกติหรือก่อให้เกิดความขัดแย้งอื่น

04

ทดสอบคำยืนยันรับเรื่องและการติดตามผล

ส่งรายงานตัวอย่างทั้งแบบมีและไม่มีข้อมูลติดต่อ ตรวจสอบช่องตามเงื่อนไข ยืนยันว่าได้รับไฟล์แนบ และตรวจว่าผู้แจ้งเห็นข้อความขั้นตอนถัดไปที่เป็นจริง

เลือกวิธีรับเรื่อง

เหตุใดโครงสร้างจึงสำคัญต่อคำร้องเรียนที่ละเอียดอ่อน

ผู้แจ้งต้องมีพื้นที่อธิบายเรื่องราว ส่วนผู้ตรวจสอบต้องการวันที่ บุคคล หมวดหมู่ และไฟล์ที่สม่ำเสมอ

วิธีการ
ข้อมูลที่เก็บ
ข้อแลกเปลี่ยนในการดำเนินงาน
วิธีการกล่องอีเมลที่ใช้ร่วมกัน
ข้อมูลที่เก็บข้อความอิสระและไฟล์ที่ผู้แจ้งนึกได้
ข้อแลกเปลี่ยนในการดำเนินงานรวดเร็ว แต่ความครบถ้วนและการส่งต่อไม่สม่ำเสมอ
วิธีการเอกสารกระดาษ
ข้อมูลที่เก็บตอบคำถามที่กำหนดไว้แบบออฟไลน์
ข้อแลกเปลี่ยนในการดำเนินงานต้องป้อนข้อมูลและจัดการไฟล์แนบด้วยตนเอง
วิธีการ
แบบฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้น
ข้อมูลที่เก็บข้อเท็จจริงที่มีโครงสร้าง เรื่องเล่า ข้อมูลติดต่อ และไฟล์
ข้อแลกเปลี่ยนในการดำเนินงานทำงานได้ดีที่สุดเมื่อกำหนดผู้รับผิดชอบและสิทธิ์เข้าถึงไว้ชัดเจน

คู่มือช่องข้อมูล

สิ่งที่แบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมควรมี

ทั้งหกส่วนนี้ช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจข้อกล่าวหา ติดต่อผู้แจ้งเมื่อทำได้ เก็บบริบทที่เป็นประโยชน์ และคัดกรองรายงานโดยไม่ด่วนตัดสิน

ตัวเลือกสำหรับผู้แจ้ง

เก็บเฉพาะข้อมูลติดต่อที่จำเป็น

ขอข้อมูลตัวตน ความสัมพันธ์กับองค์กร และช่องทางติดตามผลที่ปลอดภัย หากไม่บังคับระบุตัวตน ให้ชี้แจงว่าการไม่มีข้อมูลติดต่ออาจจำกัดการติดตามผล

  • ชื่อหรือตัวเลือกการเปิดเผยตัวตน
  • ความสัมพันธ์กับองค์กร
  • วิธีและเวลาติดต่อที่ปลอดภัย

การจัดหมวดหมู่ข้อกังวล

ให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่ทีมรับเรื่องสำหรับส่งต่อ

ใช้หมวดหมู่ที่เข้าใจง่ายโดยไม่ให้ผู้แจ้งต้องพิสูจน์ว่ามีการฝ่าฝืน และเพิ่มตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับกรณีที่ไม่แน่ใจว่าจะจัดหมวดใด

  • ข้อกังวลและโครงการที่เกี่ยวข้อง
  • บุคคลหรือผู้ขายที่เกี่ยวข้อง
  • ตัวระบุด้านความปลอดภัยหรือการเก็บรักษาหลักฐาน

ข้อเท็จจริงของเหตุการณ์

สร้างลำดับเหตุการณ์ที่ผู้ตรวจสอบติดตามได้

แยกสิ่งที่พบเห็นด้วยตนเองออกจากข้อมูลที่รับฟังมา ถามว่าแต่ละเหตุการณ์เกิดเมื่อใด ที่ไหน และยังดำเนินอยู่หรือไม่

  • วันที่ สถานที่ และความถี่
  • การกระทำหรือคำพูดตามลำดับเวลา
  • แหล่งที่มาของข้อมูล

บุคคลและหลักฐาน

เชื่อมโยงพยานและบันทึกเข้ากับข้อกล่าวหา

เก็บข้อมูลพยาน คำอธิบายเอกสาร และไฟล์ เตือนผู้แจ้งว่าอย่านำบันทึกที่ตนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงมา และถามว่าแต่ละไฟล์แสดงอะไร

  • รายละเอียดพยาน
  • ไฟล์ที่อนุญาตให้อัปโหลด
  • คำอธิบายหลักฐาน

การแจ้งก่อนหน้า

เชื่อมโยงรายงานและการตอบสนองก่อนหน้า

ถามว่าเคยแจ้งเรื่องนี้มาก่อนหรือไม่ แจ้งผ่านช่องทางใด และมีอะไรเปลี่ยนแปลง วิธีนี้ช่วยเชื่อมเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยไม่ด่วนสรุป

  • วันที่และผู้รับเรื่องก่อนหน้า
  • เลขอ้างอิง
  • ข้อเท็จจริงใหม่หรือการเปลี่ยนแปลง

คำชี้แจงและคำรับรอง

จบแบบฟอร์มด้วยข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น

ระบุผู้รับเรื่อง หลีกเลี่ยงการรับรองผลการพิจารณา และแนะนำให้ใช้ช่องทางอื่นเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ขอให้ผู้แจ้งยืนยันความถูกต้องเท่าที่ตนทราบ

  • ผู้รับผิดชอบและขั้นตอนถัดไป
  • คำแนะนำสำหรับเหตุฉุกเฉิน
  • คำรับรองความถูกต้อง

เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง

สร้างขั้นตอนการรับแจ้งที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน

ใช้แบบฟอร์มเฉพาะเมื่อรายงานควรเข้าสู่กระบวนการที่เจาะจงกว่า เช่น เรื่องพนักงาน การเลือกปฏิบัติ เหตุการณ์ หรือความคิดเห็นทั่วไป

ดูเครื่องมือ AI ทั้งหมด

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนแบบไม่เปิดเผยตัวตนด้วย AI

จัดให้มีช่องทางร้องเรียนที่ไม่บังคับระบุตัวผู้แจ้ง พร้อมใช้ถ้อยคำที่ไม่รับรองว่าจะปกปิดตัวตนจนติดตามไม่ได้

เปิดเครื่องมือ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนของพนักงานด้วย AI

เก็บข้อเท็จจริงของคำร้องเรียนในที่ทำงาน บุคคลที่เกี่ยวข้อง การแจ้งก่อนหน้า และรายละเอียดการติดตามผลที่ต้องการ

เปิดเครื่องมือ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนการเลือกปฏิบัติด้วย AI

สร้างแบบรับเรื่องเฉพาะสำหรับพฤติการณ์เลือกปฏิบัติที่ถูกร้องเรียนและเหตุการณ์แวดล้อม

เปิดเครื่องมือ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มรายงานเหตุการณ์ด้วย AI

บันทึกเหตุการณ์เฉพาะ ลำดับเวลา ผู้เกี่ยวข้อง การตอบสนองทันที และไฟล์ประกอบ

เปิดเครื่องมือ

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มความคิดเห็นพนักงานด้วย AI

เก็บข้อเสนอแนะและประสบการณ์ทั่วไปของพนักงานที่ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่กระบวนการรับคำร้องเรียน

เปิดเครื่องมือ

เครื่องมือ AI สร้างแบบฟอร์มร้องเรียนฝ่ายทรัพยากรบุคคล

สร้างขั้นตอนรับคำร้องเรียนของฝ่ายทรัพยากรบุคคลสำหรับข้อกังวลด้านการจ้างงานและการติดตามภายใน

เปิดเครื่องมือ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรม

คำตอบเชิงปฏิบัติสำหรับเจ้าหน้าที่จริยธรรม ผู้ดูแลคณะกรรมการ ทีมทรัพยากรบุคคล และผู้ตรวจสอบรับเรื่องที่ได้รับมอบหมายอื่น ๆ

แบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมคืออะไร

แบบฟอร์มนี้ใช้รับข้อมูลอย่างมีโครงสร้างเกี่ยวกับการประพฤติมิชอบที่ต้องสงสัย โดยเก็บบุคคล พฤติการณ์ วันที่ สถานที่ พยาน บันทึก การแจ้งก่อนหน้า และรายละเอียดติดตามผลแบบไม่บังคับ

แบบฟอร์มควรถามอะไรบ้าง

ถามว่าเกิดอะไรขึ้น ใครเกี่ยวข้อง เกิดเมื่อใดและที่ไหน ใครเป็นพยาน และมีบันทึกใดสนับสนุน พร้อมเพิ่มช่องหมวดหมู่ ข้อมูลติดต่อ การแจ้งก่อนหน้า และคำรับรอง

ควรอนุญาตให้แจ้งเรื่องโดยไม่ระบุชื่อหรือไม่

ปฏิบัติตามนโยบายของคุณ ระบุว่าช่องข้อมูลตัวตนเป็นตัวเลือกเมื่อเหมาะสม และชี้แจงว่าการไม่มีข้อมูลติดต่ออาจจำกัดการติดตามผล อย่ารับรองการปกปิดตัวตนหากกระบวนการของคุณรองรับไม่ได้

ควรส่งต่อรายงานที่ละเอียดอ่อนอย่างไร

จำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะเจ้าหน้าที่รับเรื่องที่กำหนด และระบุผู้รับเรื่องสำรองกรณีมีความขัดแย้ง ทดสอบสิทธิ์เข้าถึงและการแจ้งเตือน และส่งเหตุฉุกเฉินไปยังช่องทางตอบสนองทันที

ผู้แจ้งสามารถอัปโหลดหลักฐานได้หรือไม่

ได้ เพิ่มช่องไฟล์ตามประเภทที่อนุญาตและถามว่าแต่ละรายการแสดงอะไร แจ้งผู้รายงานว่าอย่านำมาหรือส่งเอกสารที่ตนไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

จะทำให้คำถามในแบบฟอร์มเป็นกลางได้อย่างไร

ถามถึงคำพูด การกระทำ การตัดสินใจ วันที่ และแหล่งข้อมูลที่สังเกตได้ แทนการถามหาข้อสรุป ให้ถือทุกข้อกล่าวหาเป็นข้อมูลรับเรื่อง ไม่ใช่ผลวินิจฉัย

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมนี้ใช้ฟรีหรือไม่

ได้ Makeform ให้สร้าง แก้ไข และเผยแพร่แบบฟอร์มฟรีได้ไม่จำกัด แพ็กเกจแบบชำระเงินจะนำตรา Makeform ออก โปรดตรวจสอบผู้รับเรื่อง คำชี้แจง และสิทธิ์เข้าถึงก่อนแชร์

ควรเกิดอะไรขึ้นหลังจากมีผู้ส่งแบบฟอร์ม

ยืนยันว่าได้รับเรื่องแล้ว แจ้งเลขอ้างอิงหากมี และระบุขั้นตอนถัดไปตามความเป็นจริง ภายในองค์กรให้มอบหมายผู้รับผิดชอบ คัดกรองขอบเขตและความขัดแย้ง และเก็บรักษาเรื่องที่ส่งมาต้นฉบับ

ช่วยให้ส่งเรื่องที่แจ้งได้ยากอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

สร้างแบบฟอร์มร้องเรียนด้านจริยธรรมเพื่อการรับเรื่องที่สม่ำเสมอ

สร้างแบบฟอร์มฟรีได้ไม่จำกัดแก้ไขคำถามและคำชี้แจงได้ข้อเท็จจริงที่มีโครงสร้างและการอัปโหลดไฟล์
ดูเทมเพลต