الأهداف والمقاييس
حدّد النتيجة قبل سرد المخرجات.
اسأل عما ينبغي أن تغيّره الحملة وكيف سيتعرف الفريق إلى التقدم. الهدف القابل للقياس أنفع من طلب عام لزيادة الوعي، لكن النموذج لا ينبغي أن يخترع الغاية.
- الهدف الأساسي وسياق العمل والإجراء المطلوب من الجمهور.
- خط الأساس والغاية والمقياس وفترة القياس ومسؤول البيانات عند معرفتهم.
- خيار «غير معروف بعد» مع مسؤول عن معالجة المقاييس الناقصة.