應徵者身分
將每份回覆連結至正確的申請資料。
一開始只收集徵才流程所需的識別資料。姓名、電子郵件,以及申請或職缺需求編號通常就能輕鬆對應資料,又不會讓應徵者分心。
- 應徵者姓名和申請時使用的電子郵件。
- 需要時收集申請、職缺或人力需求編號。
- 僅在與職務相關時,選填時區或所在地。
描述職務、應徵者所需知識,以及你希望如何評分答案。Makeform 會將這份需求說明轉換成面試測驗,包含聚焦的問題、答案選項、說明與應徵者資料,讓團隊在決定誰能進入下一階段前,依據相同證據進行審查。
將應徵者回覆傳送至 Slack、Google Sheets 和 Zapier。
測驗建立工具的提示詞範例
選擇符合職務的提示詞、在上方編輯,或傳送至 Makeform 建立工具。此處顯示的問題結構只是範例,並非即時 AI 產生的結果。
對象
客戶支援專員職缺的應徵者
格式
包含應徵者資料的十題情境測驗
提示詞長度
150 個字元
測驗結構範例
包含應徵者資料的十題情境測驗
應徵者姓名、電子郵件和應徵編號
你應該先處理哪張服務單?
選出回覆不滿客戶時最清楚的說法
這個問題應在何時向上呈報?
哪個情境最困難?為什麼?
建議的分流標籤
優先審查
符合基準
需要追蹤
問題應聚焦於應徵者在工作中會如何決策,而非冷僻瑣事。相較於定義題,簡短情境通常更能呈現有用的知識。
Step 1
定義
職務成果、必備知識主題與程度
Step 2
產生
問題、選項、答案與說明
Step 3
邀請
面試前傳送一致的測驗
Step 4
審查
比較回覆並選擇追問題目
更精準的第一階段篩選
履歷呈現的是應徵者自述曾做過的事。聚焦的面試測驗能讓每位應徵者在排定面試、投入行程時間前,回答相同且與職務相關的情境題。
依據該職務的必要知識、日常決策與常見錯誤安排測驗,而不是重複泛用的面試冷知識。
向應徵者提出相同的核心問題並採用一致的回答格式,再將其回覆帶入面試,作為具體的深入探討主題。
利用答錯的題目與書面推理準備精準的追問,不必在面試中再次進行基礎知識檢查。
篩選題型
實用的面試前評估並非一場冗長考試。混合幾種題型,讓應徵者展現記憶、判斷與溝通能力,同時避免將篩選變成無酬專案工作。
針對到職第一天確實必備的術語、程序、產品概念、安全步驟或技術基礎,使用清楚的選擇題進行測驗。
呈現真實的客戶、工作流程或疑難排解情境,要求應徵者從看似合理的選項中選出最佳下一步。
若職務重視說明、優先順序判斷或語氣,可加入一至兩道簡短回答題,並為審核者提供明確的評分準則。
請應徵者解讀一小段程式碼、紀錄、訊息或排程。範圍應適度受限,確保能在測驗內完成。
測驗流程
從所需的錄用判斷訊號著手,再編輯產生的測驗,直到每道題目都有明確目的與合理可辯護的預期答案。
列出面試前應能看見的幾項能力:必備知識、判斷能力、溝通習慣或技術基礎。區分真正的任職要求與到職後可以學習的技能。
告訴 Makeform 職務資歷、主題、題數、格式,以及應徵者會面對的情境。要求提供答案、合理的干擾選項與說明,讓初稿可供審查。
移除語意不清、內部術語與無關的冷知識。確認每題都有一個明確最佳答案、書面回答的評分準則具體,而且測驗能在合理時間內完成。
在流程的相同階段分享同一份測驗連結。依據徵才標準審查提交內容,再將不確定或值得深入了解的答案轉化成有架構的面試追問。
選擇合適的篩選方式
此測驗聚焦於知識與判斷能力的篩選,可補足申請資料審查與對談,但不能取代對經驗、技能及職務適配度的完整評估。
實務指南
這六個部分可將問題清單轉化為篩選工具,讓招募團隊能理解、審查,並重複用於申請相同職務的應徵者。
應徵者身分
一開始只收集徵才流程所需的識別資料。姓名、電子郵件,以及申請或職缺需求編號通常就能輕鬆對應資料,又不會讓應徵者分心。
能力對照表
起草前,先將問題對應至一小組職務要求。如此可避免某個簡單主題主導分數,也能更清楚判斷表現強弱對下一階段的實際意義。
答案設計
當選項反映真實常見錯誤時,選擇題才有效。避免誘導式措辭、雙重否定,以及只有文法差異的選項。情境題應指出最佳行動,並說明其優勢。
評分計畫
總分可能掩蓋關鍵失誤。定義預期答案,並註明哪些主題值得追問。書面題需要簡短的評分準則,明列審核者應尋找的證據,而非依賴籠統印象。
應徵者須知
告知應徵者測驗涵蓋的內容、回覆用途與預計所需時間,並說明是否可以查閱參考資料。清楚的指示可減少不必要的困惑,也讓不同應徵者的體驗更容易比較。
審查分流
規劃提交後的流程。將回覆傳送給招募人員或用人主管、將審核備註與應徵者答案分開保存,並把相同的能力標籤帶入面試指南。
相關工具
使用一般測驗進行更廣泛的評估、收集申請與應徵者資料,再透過這些可立即使用的 Makeform 工具,讓面試與回饋更有架構。
常見問題
為招募人員與用人主管提供實用解答,協助他們在面試前建立符合特定職務的篩選測驗。
面試測驗是應徵者在面試前或面試期間完成的簡短職務相關評估。它可以檢查必備知識、呈現真實情境,並收集簡短推理。招募人員將回覆作為其中一項佐證及追問題目的參考;測驗本身不應被視為完整的錄用決策。
先加入應徵者識別資料、清楚指示,以及一組對應職務核心能力的精簡問題。封閉式問題應包含答案,書面回覆應附簡單評分準則,並提供有助審核者檢查初稿的說明。優先測驗工作中的常見決策與基礎知識,而非冷僻事實。
使用能涵蓋必要主題的最少題數,不要反覆測試同一概念。初步篩選可能十道聚焦的題目就足夠,技術職務則可能需要多幾題。告知應徵者預計所需時間、在內部測試測驗,並移除不會改變後續提問或決策的題目。
可以。針對每個職務的資歷、責任、核心知識與典型情境,分別撰寫提示詞。客戶支援測驗可著重優先順序與書面語氣,開發人員測驗則可採用程式碼閱讀與除錯問題。對申請同一職缺的應徵者,請使用同一份經審查的版本。
可以。選擇題適合聚焦的知識與情境判斷題。若職務重視推理或溝通,簡短書面題可以展現相關能力。限制開放式回答的數量、說明預期範圍,並提供具體審查標準,避免寫作風格在無形中成為評量指標。
為封閉式問題建立答案,並為書面回答設計簡短、以證據為基礎的評分準則。除了總分,也要審查重要主題,不要只依賴單一門檻。使用測驗前,請熟悉該職務的人員檢查每個答案與說明,確認是否有語意不清、過時假設,或應徵者不可能知道的公司特定情境。
可以。Makeform 可不限量免費使用,因此你能產生、編輯、發布並收集提交內容,不受表單或回覆數量上限限制。付費方案可移除 Makeform 徽章。與應徵者分享測驗前,你可以修改產生的問題與答案選項。
在對談前審查回覆,並記下應徵者推理中特別出色、不清楚或出乎意料之處。向所有應徵者提出相同且預先規劃的核心問題,再根據測驗答案進行相關追問,例如他們如何得出某項決策,或哪些資訊會讓他們改變決定。請將這段討論與其他徵才證據一併考量。
讓第一階段篩選值得應徵者用心作答。