ลูกค้าและการจอง
เชื่อมทุกคำตอบกับนัดหมาย
เชื่อมคำตอบกับการจองและติดตามต่อง่าย
- ชื่อ-นามสกุล อีเมล โทรศัพท์ และช่องทางติดต่อที่สะดวก
- วันที่นัด บริการ สาขา และช่างที่รับผิดชอบ
- สถานะลูกค้าใหม่ ลูกค้าเดิม หรือลูกค้าย้ายร้าน
อธิบายบริการต่อขนตาของคุณ Makeform จะสร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับอาการแพ้ ประวัติ สไตล์ที่ชอบ และข้อมูลนัดก่อนลูกค้ามาถึง
ส่งคำตอบลูกค้าใหม่ไปยัง Slack, Google Sheets และ Zapier
ตัวอย่างคำสั่งสำหรับเครื่องมือสร้าง
เลือกคำสั่ง ปรับให้เข้ากับบริการ และแก้โครงสร้างที่สร้างขึ้นก่อนเผยแพร่
กลุ่มเป้าหมาย
ลูกค้าใหม่ที่จองต่อขนตาแบบคลาสสิก
รูปแบบ
แบบฟอร์มก่อนนัดพร้อมปรึกษาสไตล์
ความยาวคำสั่ง
258 อักขระ
ตัวอย่างโครงสร้างแบบฟอร์ม
แบบฟอร์มก่อนนัดพร้อมปรึกษาสไตล์
ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดนัดหมาย
อาการแพ้ ภาวะไวต่อสิ่งกระตุ้น หรืออาการระคายเคืองที่เป็นอยู่
ประสบการณ์ต่อขนตาที่ผ่านมา
ความยาว ความงอน และความหนาที่ต้องการ
ฉันอ่านคำแนะนำการเตรียมตัวและการดูแลหลังทำแล้ว
แท็กแนะนำสำหรับส่งต่อข้อมูล
ลูกค้าใหม่
ตรวจสอบภาวะไวต่อสิ่งกระตุ้น
ปรึกษาสไตล์
แยกถามอาการจากกาว เทป ผลิตภัณฑ์รอบดวงตา และการต่อครั้งก่อน เพื่อให้ช่างตรวจแต่ละรายละเอียด
Step 1
คัดกรอง
อาการแพ้ ภาวะไว และข้อกังวลเกี่ยวกับดวงตา
Step 2
ตรวจสอบ
ประวัติ ขนตาชุดปัจจุบัน และข้อมูลความคงทน
Step 3
วางแผน
ความยาว ความงอน ความหนา และภาพอ้างอิง
Step 4
เตรียมพร้อม
ช่างตรวจคำตอบก่อนถึงเวลานัด
การปรึกษาครั้งแรกที่ดีกว่า
ดูภาวะไว ขนตาที่มีอยู่ ความคงทน และเป้าหมายล่วงหน้า เพื่อให้ช่างรู้สิ่งที่ต้องคุย
คำถามแยกเรื่องอาการจากกาว ดวงตาไว และการระคายเคือง ช่วยให้เห็นคำตอบสำคัญง่าย
คำถามตามเงื่อนไขจะถามลูกค้าย้ายร้านเรื่องขนตาชุดเดิม และถามรายละเอียดจากผู้เคยมีอาการ
เริ่มปรึกษาด้วยภาพและตัวเลือกความงอน ความยาว รูปทรง เท็กซ์เจอร์ และความหนา
สร้างมาเพื่อธุรกิจต่อขนตา
เลือกเส้นทางลูกค้า แล้วแก้บริการ คำแนะนำ นโยบาย และตัวเลือกช่าง
รวมการคัดกรองลูกค้าใหม่และความชอบไว้ในลิงก์จองเดียว
ส่งข้อมูลสาขา ช่าง และบริการให้ช่างที่รับผิดชอบ
สร้างเส้นทางบริการตามความหนา เท็กซ์เจอร์ สไตล์ และการดูแล
เก็บวันที่ล่าสุด ภาพชุดปัจจุบัน ปริมาณที่เหลือ และความคงทน
สร้างแบบฟอร์มรับข้อมูล
อธิบายขั้นตอนคัดกรอง ตรวจคำถาม และแชร์พร้อมข้อความยืนยันการจอง
ระบุบริการ ข้อมูลที่ต้องเก็บ คำแนะนำ และนโยบายซาลอน
แยกอาการแพ้จากอาการเดิม และเพิ่มคำถามสำหรับภาวะไวหรืองานย้ายร้าน
แชร์หลังจองหรือฝังในเว็บไซต์ พร้อมกำหนดเส้นตายส่งแบบฟอร์ม
ส่งคำตอบให้ช่างและทำเครื่องหมายสิ่งที่ต้องคุยหรือเปลี่ยนเวลา
เลือกวิธีรับข้อมูลที่เหมาะสม
แบบฟอร์มที่สร้างขึ้นตรงกับบริการและแสดงคำถามต่อเมื่อจำเป็น
คู่มือหัวข้อข้อมูล
ใช้หกส่วนนี้เป็นรายการตรวจสอบ แล้วปรับถ้อยคำให้เข้ากับบริการ
ลูกค้าและการจอง
เชื่อมคำตอบกับการจองและติดตามต่อง่าย
อาการแพ้และภาวะไวต่อสิ่งกระตุ้น
แยกกาว เทป ผลิตภัณฑ์รอบดวงตา และข้อกังวลคนละช่อง
ประวัติการต่อขนตา
ถามวันที่ สไตล์ ความคงทน ประวัติการถอด และสิ่งที่ชอบหรือไม่ชอบ
สไตล์ที่ชอบ
รวมตัวเลือก ตัวอย่าง และข้อมูล แล้วคุยแบบสุดท้ายต่อหน้า
ไลฟ์สไตล์และขนตาธรรมชาติ
คำถามไลฟ์สไตล์ให้บริบทสำหรับคุยเรื่องสไตล์และการดูแล
การเตรียมตัวและการรับทราบ
จับคู่คำแนะนำและนโยบายกับการรับทราบที่แยกและชัดเจน
เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
ใช้แบบฟอร์มรับข้อมูลร่วมกับแบบฟอร์มนัด ปรึกษา และข้อมูลลูกค้าทั่วไป
เก็บข้อมูลพื้นฐาน ภาวะไว กิจวัตร และเป้าหมายก่อนทรีตเมนต์ใบหน้า
เปิดเครื่องมือให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกและอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ
เปิดเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มทั่วไปสำหรับธุรกิจที่มีบริการมากกว่าต่อขนตา
เปิดเครื่องมือสร้างขั้นตอนรับทราบแยกด้วยถ้อยคำที่ตรวจแล้ว
เปิดเครื่องมือจัดโครงสร้างเป้าหมาย ภาวะไว และความชอบในการปรึกษา
เปิดเครื่องมือคำถามที่พบบ่อย
คำตอบใช้งานจริงสำหรับช่างและเจ้าของซาลอนที่ย้ายคำถามก่อนนัดมาออนไลน์
แบบสอบถามก่อนนัดสำหรับข้อมูลลูกค้า อาการแพ้ ภาวะไว ประวัติ ขนตาที่มีอยู่ สไตล์ และการรับทราบ ช่างตรวจข้อมูลก่อนคุยเรื่องบริการ
ถามข้อมูลติดต่อ ภาวะไวต่อกาวหรือผลิตภัณฑ์ อาการและความคงทนเดิม ขนตาที่มีอยู่ ความยาว ความงอน ความหนา รูปทรง ภาพอ้างอิง ไลฟ์สไตล์ การเตรียมตัว และดูแลหลังทำ
ได้ ตรรกะตามเงื่อนไขแสดงคำถามต่อเมื่อเคยมีอาการ มีภาวะไว มีขนตาเดิม หรือมีปัญหาความคงทน ควรถามว่าเกิดอะไร เมื่อใด และต้องคุยก่อนนัดหรือไม่
ได้ เพิ่มช่องอัปโหลดภาพอ้างอิงหรือภาพชุดปัจจุบันที่ชัดเจน และช่องข้อมูลให้บอกสิ่งที่ชอบ อยากเปลี่ยน หรือให้ช่างหลีกเลี่ยง
ไม่ควร ใช้การรับทราบแยกสำหรับคำแนะนำและนโยบาย ให้การอนุญาตใช้ภาพประชาสัมพันธ์เป็นทางเลือกและไม่เลือกล่วงหน้า และให้ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมตรวจถ้อยคำที่ธุรกิจใช้เป็นหลัก
ได้ แยกตามบริการ ถามลูกค้าเต็มเซตเรื่องแบบ ถามลูกค้าเติมเรื่องบริการล่าสุดและความคงทน และถามลูกค้าย้ายร้านเรื่องช่างเดิม ปริมาณที่เหลือ และภาพ
ได้ Makeform ให้สร้าง แก้ไข เผยแพร่ และเก็บคำตอบฟรีไม่จำกัด แพ็กเกจแบบชำระเงินใช้เพื่อนำตรา Makeform ออก
เผยแพร่หรือฝัง แล้วเพิ่มลิงก์ในข้อความยืนยันหรือเตือน ส่งคำตอบให้ช่าง และตรวจอาการระคายเคือง อาการผิดปกติ งานย้ายร้าน หรือการเปลี่ยนตารางก่อนมาถึง
เริ่มทุกนัดด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์