✨ Makeform сейчас в бета-версии
Бесплатный генератор форм обратной связи для агентов на базе ИИ
Легко создавайте формы обратной связи для агентов с поддержкой ИИ, чтобы повышать качество обслуживания клиентов и эффективность работы агентов в режиме реального времени.
Проблема
Обратная связь агентам часто бывает медленной и неопределённой
Без структурированной обратной связи оценка работы агентов подвержена предвзятости и задержкам, что снижает качество сервиса и удовлетворённость клиентов.
Непоследовательные оценки
Ручные формы обратной связи сильно различаются, что приводит к несправедливой оценке и пропуску проблем с производительностью.
Задержка в получении информации
Медленное получение обратной связи не позволяет агентам быстро корректировать и улучшать взаимодействие с клиентами.
Отсутствие конкретных данных для действий
Неструктурированные ответы не выявляют конкретных сильных сторон или областей, требующих наставничества.
Решение
Формы обратной связи для агентов на базе ИИ за считанные минуты
Наш ИИ создаёт точные, адаптированные под роль формы обратной связи, которые предоставляют своевременную и практическую информацию для улучшения работы агентов и клиентского опыта.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
Индивидуальные формы, сгенерированные ИИ
Создавайте формы обратной связи, адаптированные к ролям ваших агентов, оценивая ключевые навыки, такие как коммуникация, эмпатия и решение проблем.
Secure
Сбор обратной связи в реальном времени
Обеспечьте мгновенный ввод данных от руководителей и клиентов, чтобы ускорить циклы обучения и улучшения.
Структурированные, количественные показатели
Используйте стандартизированные шкалы оценки для отслеживания тенденций производительности и принятия объективных решений.
Открытые качественные отзывы
Создавайте подсказки, которые поощряют подробные и конструктивные комментарии для развития агентов.
Особенности
Все необходимое
Надёжные инструменты для создания, внедрения и анализа форм обратной связи агентов для эффективного управления обслуживанием клиентов.
Конструктор форм на базе ИИ
Быстро генерируйте индивидуальные формы обратной связи, соответствующие целям вашего бизнеса и ролям агентов.
Попробовать генератор >Библиотеки компетенций
Доступ к профессионально разработанным шаблонам вопросов, охватывающим навыки коммуникации, соответствия и эмпатии.
Посмотреть демонстрацию >Сбор обратной связи по разным каналам
Собирайте отзывы по электронной почте, SMS или через чат, чтобы получить полное представление о взаимодействиях с агентами.
Узнать больше >Настраиваемые шкалы оценок
Адаптируйте шкалы оценки под свои метрики производительности, от числовых баллов до шкал Лайкерта.
Посмотреть варианты >Отчёты в реальном времени
Мгновенно визуализируйте данные о производительности агентов, чтобы выявлять возможности для обучения и тенденции.
Посмотреть пример >Бесшовная интеграция
Интегрируйте с вашим CRM и инструментами поддержки клиентов для упрощения рабочих процессов и синхронизации данных.
Посмотреть функции >Часто задаваемые вопросы
Распространённые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы о нашем генераторе форм обратной связи для агентов на базе ИИ.