Notas e satisfação
Comece com notas que você pode comparar.
Comece com uma ou duas escalas de avaliação — elas levam segundos para responder e dão números que você pode acompanhar em cada sessão. Mantenha a escala idêntica de um webinar para outro, ou a linha de tendência não significa nada.
- "Como você avalia este webinar no geral?" — escala de avaliação de 1 a 5.
- "O quanto o conteúdo foi relevante para o seu trabalho?" — escala de avaliação de 1 a 5.
- "Qual a probabilidade de você recomendar nossos webinars a um colega?" — escala NPS de 0 a 10.