피보험자 및 신고자
누가 통지하는지 확인하세요.
신고자는 보험계약자, 운전자, 직원, 가족 또는 대리인일 수 있습니다. 피보험자와 신고자 정보를 모두 수집하세요.
- 기명 피보험자, 사업체 및 보험 증권 번호.
- 신고자와 피보험자의 관계, 전화번호 및 이메일.
- 연락 방법 및 연락 가능 시간.
보험 증권과 손해 유형을 설명하세요. Makeform이 보험 증권 정보, 사고 사실, 피해 재산, 연락처, 파일을 담은 사고 최초 통지서를 만들어 드립니다.
새 손해 통지를 Slack, Google Sheets, Zapier로 전달하세요.
작성 도구용 예시 프롬프트
손해 상황을 선택해 프롬프트를 수정하거나 Makeform 작성 도구로 보내세요. 이 구조는 예시입니다.
대상
충돌 또는 차량 손상을 신고하는 보험계약자
형식
파일 업로드가 포함된 조건부 자동차 사고 접수
프롬프트 길이
173자
예시 양식 구조
파일 업로드가 포함된 조건부 자동차 사고 접수
보험계약자, 신고자 및 보험 증권 번호
사고 발생 일시 및 장소
관련 차량 및 사람
부상이 신고되었나요?
현장 및 차량 사진
추천 배정 태그
자동차 손해
재산 손해
검토 필요
손해가 발생한 시점뿐 아니라 발견한 날짜와 시간도 물어보세요. 보험계약자가 피해를 즉시 알지 못했을 수 있습니다.
Step 1
식별
피보험자, 신고자, 보험 증권 및 연락처 정보
Step 2
상황 설명
언제, 어디서, 무슨 일이 있었는지와 현재 상태
Step 3
기록
사람, 재산, 보고서, 사진 및 파일
Step 4
배정
청구 유형, 긴급 표시 및 담당 검토자
더 나은 손해 접수
구조화된 양식은 신고자의 진술을 그대로 보존하면서 일관된 사실을 수집합니다.
유용한 기본 기록을 위해 보험 증권, 연락처, 사고 및 피해 재산 필드를 필수로 지정하세요.
자동차 신고에는 차량 질문을, 재산 피해에는 건물 질문을 표시하고, 다른 사람이 관련된 경우 제3자 정보를 요청하세요.
현재 진행 중인 위험, 신고된 부상, 운행할 수 없는 차량 또는 현재 사용하지 않는 장소에 태그를 지정해 직원이 검토하게 하세요.
보험 증권에 맞게 조정
공통 신원 및 사고 섹션을 사용한 뒤 각 보험 종목에 필요한 세부 정보로 분기하세요.
차량, 운전자, 동승자, 제3자, 경찰 보고서, 견인 및 현장 사진 필드.
보험 목적물 주소, 피해 원인, 피해를 입은 방, 거주 가능 여부, 긴급 작업 및 사진 업로드.
신고자, 청구인, 목격자, 장소, 시간순 경위, 재산 피해 및 신고된 부상 정보.
사업장, 장비 또는 재고, 운영 영향, 공급업체 및 내부 연락처.
접수 업무 절차 구축
접수 요구 사항을 설명한 다음 공유하기 전에 질문과 인계 절차를 다듬으세요.
보험 종목, 최소 필수 사실, 신속히 검토해야 할 답변을 명시하세요.
보험 증권 참조 정보, 청구 범주, 연락처 및 조건부 후속 질문을 추가하세요.
제출 내용을 접수용 메일함이나 채널로 보내고 손해 유형 또는 위치에 따라 배정하세요.
링크를 게시하고 응답을 검토한 뒤 사실 정보를 보험금 청구 업무 절차로 전달하세요.
양식·전화·문서 비교
양식은 보험계약자가 이름, 날짜, 장소, 파일을 안내에 따라 제출할 수 있는 공간을 제공합니다.
필드 안내
보험 증권을 식별하고 사고를 파악하며 관련자에게 연락하고 증빙 자료를 찾는 데 충분한 정보를 수집하세요.
피보험자 및 신고자
신고자는 보험계약자, 운전자, 직원, 가족 또는 대리인일 수 있습니다. 피보험자와 신고자 정보를 모두 수집하세요.
손해 사실
사고 발생 시각과 발견 시각을 구분하세요. 구조화된 날짜와 장소를 신고자의 진술과 함께 기록하세요.
재산 및 영향
손해 유형에 따라 차량과 운행 가능 여부, 방과 거주 가능 여부, 또는 장비와 운영 영향을 물어보세요.
사람 및 보고서
관련 당사자와 목격자의 연락처를 수집하세요. 부상이 신고된 경우 진단명이 아니라 업무 절차에 필요한 부상 신고 사실과 연락처만 요청하세요.
증빙 자료
제출 가능한 파일을 업로드하도록 안내하되 모든 파일을 필수로 지정하지 마세요. 사진, 보고서, 영수증, 견적서, 서신을 명확하게 구분하세요.
검토 및 인계
검토와 정확성 확인으로 마무리하세요. 접수를 보장 여부 결정처럼 보이게 하지 말고 내부 태그로 배정하세요.
관련 도구
최초 통지를 사고, 점검 및 확인 양식과 연결하세요.
자주 묻는 질문
초기 보험금 청구 접수를 설정하는 팀을 위한 답변.
보험사나 보험대리점에 사고를 처음 알리는 보고서입니다. 피보험자와 보험 증권을 식별하고, 사고를 기록하며, 피해를 입은 사람이나 재산을 나열하고, 제출 가능한 파일을 받습니다. 접수를 시작하는 문서일 뿐 보장 여부를 결정하지 않습니다.
피보험자, 신고자, 보험 증권, 선호 연락 방식, 손해 유형, 사고 발생일과 발견일, 장소, 설명, 피해 재산, 관련자, 목격자, 관계 기관, 즉시 취한 조치 및 업로드 항목을 포함하세요. 손해 유형별로 조건부 질문을 사용하세요.
예. 먼저 손해 유형을 묻고 관련 분기를 표시하세요. 자동차 손해에는 운전자, 견인, 경찰 보고서를 물을 수 있고, 재산 손해에는 주소, 피해 구역, 거주 가능 여부, 임시 작업을 물을 수 있습니다.
예. 사진, 사고 보고서, 견적서, 영수증, 재고 목록 및 서신을 위한 업로드 항목을 추가하세요. 도움이 되는 파일을 설명하고 신고자가 파일명을 지정할 수 있게 하세요.
양식보다 먼저 긴급 지침을 표시하세요. 현재 진행 중인 위험, 신고된 부상, 사용할 수 없는 차량 또는 비어 있는 건물에 관한 답변이 태그나 직원 알림을 작동하도록 설정할 수 있습니다.
아니요. 이 양식은 초기 정보만 기록합니다. 보장, 책임, 가치 평가 및 청구 결정은 보험사의 검토와 보험 증권에 따라 이루어집니다. 결과를 약속하지 말고 접수 사실만 확인하세요.
예. Makeform은 양식과 응답을 제한 없이 무료로 제공합니다. 양식 또는 응답 수 제한 없이 통지서를 생성, 수정, 게시하고 응답을 수집할 수 있으며, 유료 요금제에서는 배지가 제거됩니다.
응답은 Makeform 받은 편지함에 표시되며 Google Sheets, Slack 또는 Zapier 업무 절차로 보낼 수 있습니다. 보험금 청구 업무에 맞춰 접근 권한, 알림, 보존 기간 및 인계 방식을 설정하세요.
새로운 손해를 체계적인 접수 기록으로 전환하세요.