依頼者と責任者
誰が依頼し、誰が判断するかを明確にする。
依頼者、所属部署、プロジェクト責任者、関係者、希望する連絡方法を収集します。
- 氏名、メールアドレス、所属部署、役割。
- プロジェクト責任者と関係者。
- 連絡方法と対応可能な日時。
図書館、ラボ、部門のサービス内容を説明してください。Makeformが、質問、範囲、事前に行った作業、必要な出力、締切、依頼者情報を受け付けて振り分けるためのリサーチ依頼フォームの下書きを作成します。
リサーチ依頼をメール、Slack、Google Sheets、Zapierに送信できます。
ビルダー用のサンプルプロンプト
プロンプトを選び、調整してビルダーに送信できます。構成はあくまで例であり、AIによる実際の結果ではありません。
対象者
司書支援を依頼する学生、教員、職員
形式
テーマ・情報源・締切を確認する振り分けフォーム
プロンプトの長さ
142文字
フォーム構成の例
テーマ・情報源・締切を確認する振り分けフォーム
依頼者名、所属部署、役割
どのようなリサーチ課題を検討していますか?
すでに試した情報源または検索語
締切日と補足ファイル
おすすめの振り分けタグ
文献検索
データ支援
ラボ相談
このリサーチが支える意思決定や成果物を確認しましょう。必要な深さ、形式、時期が見えてきます。
Step 1
申請
質問、範囲、背景、締切を送信
Step 2
振り分け
適合性、情報の充足度、優先度を確認
Step 3
担当割り当て
適切な司書、アナリスト、ラボに割り当て
Step 4
フォローアップ
要件を確認し、次の対応へ進む
よりよいリサーチ受付
構造化された受付により、依頼がキューに入る前に、質問、対象読者、事前作業、出力、実際の締切を把握できます。
対象集団、地域、期間、情報源、指標、除外条件を収集し、担当者が対応範囲を判断できるようにします。
選択したサービスに関係する場合に限り、データセット、試料、検索履歴の質問を表示します。
サービスまたは部門ごとに分類し、ブリーフと添付ファイルを担当者に通知します。
ひとつの受付パターン
共通の受付項目を維持しながら、チームが扱うエビデンス、材料、分析に合わせて詳細な質問を調整します。
リサーチ課題、すでに試した検索語、情報源の希望、引用に関する要件、課題の背景、相談可能な日時を収集します。
対象集団、指標、報告期間、比較グループ、出力形式、想定読者、分析が支援する意思決定を明確にします。
実現可能性の確認に必要な手法、機器、試料の種類、おおよその量、プロトコルの状況、トレーニング要件、資金情報、目標日を収集します。
市場、対象読者、競合、関係者、優先度、成果物の情報を集め、すでに完了した調査と比較できるようにします。
ワークフローを作成
まず振り分けに必要な項目を設定し、対象を絞る分岐と明確な引き継ぎを追加します。
依頼できる人、受け付ける依頼種別、成果物、確認に必要な情報を定義します。
実際のサービス内容を使い、データセット、試料、検索履歴の項目は必要な場合だけ表示します。
受領を確認し、次の手順を説明して、サービスまたは部門に応じて選ばれたチームへ通知します。
情報の充足度を確認し、重複を見つけ、不足を確認し、担当者を割り当て、合意した範囲を記録します。
フォーム・メール・汎用チケットの比較
よい受付は、不要な項目を増やさず、意思決定、範囲、エビデンス、タイミングを把握します。
項目ガイド
この6つのセクションを使い、振り分けに十分な具体性を持たせつつ、担当者が依頼者と範囲を調整する余地を残します。
依頼者と責任者
依頼者、所属部署、プロジェクト責任者、関係者、希望する連絡方法を収集します。
質問と目的
質問、利用目的、対象読者を尋ね、担当者が進め方を提案できるようにします。
範囲と基準
依頼者が支援の種別を選んだ後に、サービスごとの対応範囲を明らかにします。
事前作業とファイル
すでにある情報を尋ね、有用な背景情報となる任意のファイルを受け付けます。
成果物と時期
必要な出力と、希望日を決めるイベントまたは意思決定を収集します。
取扱いとフォローアップ
特別な取扱いが必要かを確認し、必要に応じて適切なフォローアップ手段を案内します。
関連ツール
周辺の依頼、プロジェクト、図書館、アンケート、リサーチアシスタント向けワークフローには、それぞれに適したフォーム作成ツールをご利用ください。
よくある質問
より明確な受付プロセスを設計する図書館、ラボ、部門、リサーチ支援チーム向けの実用的な回答です。
図書館、ラボ、アナリスト、部門に支援を依頼するための受付フォームです。依頼者、質問、目的、範囲、事前作業、必要な出力、時期を記録し、チームが依頼を判断して振り分けられるようにします。
依頼者情報、依頼種別、質問、利用目的、対象読者、範囲、事前作業、成果物、ファイル、締切を含めます。図書館支援には条件分岐する検索項目、データ業務には指標、ラボ支援には試料と手法を追加してください。
まず質問、目的、サービス種別、締切を尋ねます。次に条件分岐で関係する詳細だけを表示します。文献検索の依頼者に試料の質問を表示したり、ラボの依頼者に引用スタイルを選ばせたりする必要はありません。
はい。依頼種別、部門、手法、所在地を振り分け項目にし、ビルダーで通知を設定してください。選択肢は実際の担当者に合わせ、「わからない」も含めると、依頼者が内部の体制を理解していなくても送信できます。
受付に適したファイルだけを依頼してください。資料が機微または利用制限付きである可能性がある場合は、その必要性を示し、適切なフォローアップ手段を案内します。振り分けには、ブリーフ、公開情報源のリスト、プロトコルの概要、空のデータ辞書で十分な場合があります。
希望日と、その理由(会議や提出など)を尋ねてください。チームは優先度を判断したり、まず小規模な成果物を提案したりできます。確認手順と次の連絡を説明し、「至急」を選んでも完了を約束するものではないことを明記しましょう。
はい。同じ受付窓口を共有するなら可能です。サービス選択と共通の質問から始め、そこから分岐させます。選択肢のラベルで担当を明確にしてください。対象者や取扱いルールが大きく異なる場合は、フォームを分けた方がよいこともあります。
はい。Makeformでは、リサーチ依頼フォームの作成、編集、公開、回答の収集をすべて無料で何度でも行えます。有料プランはMakeformバッジを外すためのものです。共有前に項目、選択肢、案内文、振り分けを調整してください。
すべてのリサーチ課題に、明確な出発点を。