お客様と予約
すべての回答を予約に紐付ける。
回答を予約に紐付け、追加連絡をしやすくします。
- 氏名、メール、電話番号、希望する連絡方法。
- 予約日、予約メニュー、店舗、担当施術者。
- 新規、再来店、他店施術からの付け替えの区分。
提供するまつげメニューを入力してください。Makeformが、お客様の来店前にアレルギー、まつげ施術歴、デザインの希望、予約時の注意事項を確認できるオンラインカウンセリングを作成します。
新規顧客の回答をSlack、Google Sheets、Zapierに送信できます。
作成ツール用のプロンプト例
プロンプトを選び、サービスに合わせて調整し、生成された構成を公開前に編集してください。
対象
クラシックラッシュを初めて予約するお客様
形式
デザイン相談を含む来店前カウンセリング
プロンプトの長さ
124文字
フォーム構成例
デザイン相談を含む来店前カウンセリング
お客様の連絡先と予約内容
アレルギー、敏感体質、現在の刺激症状
過去のまつげエクステ経験
希望する長さ、カール、ボリューム
来店準備とアフターケアの注意事項を読みました
おすすめの振り分けタグ
新規のお客様
敏感体質の確認
デザイン相談
グルー、テープ、目元用製品、過去のエクステへの反応を分けて質問すると、施術者が詳細を一つずつ確認できます。
Step 1
事前確認
アレルギー、敏感体質、現在の目元の懸念
Step 2
履歴確認
まつげ施術歴、現在のエクステ、持ちに関する情報
Step 3
デザイン計画
長さ、カール、ボリューム、参考デザイン
Step 4
来店準備
予約時刻までに施術者が回答を確認
より良い初回カウンセリング
敏感体質、現在のエクステ、持ち、デザイン目標を事前確認し、話し合うべき内容を施術者が把握できます。
グルーへの反応、敏感な目、現在の刺激症状を別々に尋ねるため、重要な回答を見つけやすくなります。
条件分岐により、他店施術からの付け替えでは現在のエクステを、過去に反応があった方には詳細を尋ねます。
写真とカール、長さ、形、質感、ボリュームの選択肢からカウンセリングを始められます。
まつげサロン向け
顧客の流れを選び、メニュー、案内、ポリシー、施術者の選択肢を編集します。
新規顧客の事前確認とデザインの希望を1つの予約リンクにまとめます。
店舗、担当者、メニューの詳細を割り当てられた施術者に振り分けます。
ボリューム、質感、デザイン、お手入れに応じたメニュー別の流れを作成します。
前回の施術日、現在のエクステ写真、残存状態、持ちに関する情報を収集します。
カウンセリングを作成
事前確認の流れを説明し、質問を確認して、予約確認と一緒にフォームを共有します。
メニュー名、必要なお客様情報、案内、サロンポリシーを指定します。
アレルギーと過去の反応を分け、敏感体質や他店施術に応じた追加質問を加えます。
予約後に共有するか、回答期限を設定してサイトに埋め込みます。
回答を施術者に送り、会話や予約変更が必要な項目に印を付けます。
適切なカウンセリング方法を選ぶ
生成されたカウンセリングはサービスに合い、必要なときだけ追加質問を表示します。
項目ガイド
この6つのセクションをチェックリストとして使い、サービスに合わせて文言を調整してください。
お客様と予約
回答を予約に紐付け、追加連絡をしやすくします。
アレルギーと敏感体質
グルー、テープ、目元用製品、現在の懸念を別々の項目にします。
過去のまつげ施術歴
日付、デザイン、持ち、オフの履歴、好みや苦手を尋ねます。
デザインの希望
明確な選択肢、例、メモを組み合わせ、最終デザインは対面で相談します。
生活習慣と自まつげ
生活習慣に関する質問は、デザインとお手入れを相談する際の参考になります。
来店準備と同意確認
案内とポリシーには、それぞれ明確な同意確認を設けます。
関連ツール
カウンセリングを予約、相談、一般顧客フォームと組み合わせます。
よくある質問
来店前のカウンセリング質問をオンライン化するアイリストとサロンオーナー向けの実用的な回答です。
お客様情報、アレルギー、敏感体質、まつげ施術歴、現在のエクステ、デザインの希望、同意事項を確認する来店前アンケートです。施術者はサービスについて話し合う前に、この情報を確認します。
連絡先、グルーや製品への敏感反応、過去の反応と持ち、現在のエクステ、希望の長さ・カール・ボリューム・形、参考イメージ、生活習慣、来店準備、アフターケアについて尋ねます。
はい。条件分岐を使えば、過去の反応、現在の敏感症状、既存のエクステ、持ちの問題に応じて追加質問を表示できます。何がいつ起きたか、来店前の相談が必要かを尋ねてください。
はい。参考画像や現在のエクステが鮮明に写った写真のアップロード欄を追加できます。近くにメモ欄を置けば、好み、変更したい点、施術者に避けてほしい点を説明できます。
いいえ。案内とポリシーには別々の同意確認を使用してください。宣伝用写真の許可は任意かつ未選択にし、事業で依拠する文言は適切な専門家に確認してもらってください。
はい。メニュー別に分岐できます。フルセットのお客様にはデザイン、リペアのお客様には前回の施術と持ち、他店施術からの付け替えのお客様には以前の施術者、残存状態、写真について尋ねます。
はい。Makeformでは、生成、編集、公開、回答収集を回数無制限で無料利用できます。有料プランではMakeformバッジを非表示にできます。
公開または埋め込みを行い、予約確認やリマインダーにリンクを追加します。回答を担当施術者に振り分け、申告された刺激症状、反応、他店施術、予約変更の必要性を来店前に確認します。
役立つ情報を揃えて、すべてのまつげ予約を始めましょう。