応募者の識別情報
各回答を正しい応募情報にひも付ける。
まず、採用業務で必要な識別情報だけを尋ねます。通常は氏名、メールアドレス、応募IDまたは求人管理番号があれば、評価そのものから応募者の注意をそらさず、回答と応募情報を簡単に照合できます。
- 応募者の氏名と、応募時に使用したメールアドレス。
- 必要に応じて、応募ID、求人ID、求人管理番号。
- 職務に関係する場合に限り、任意でタイムゾーンまたは所在地。
職種、応募者に必要な知識、希望する採点方法を入力してください。Makeformがその指示を基に、焦点を絞った設問、選択肢、解説、応募者情報の入力欄を備えた面接クイズを作成します。誰を次の選考に進めるか決める前に、チーム全員が同じ材料を確認できます。
応募者の回答をSlack、Google Sheets、Zapierに送信できます。
作成ツール用のプロンプト例
職種別のプロンプトを選んで上で編集するか、Makeformの作成ツールに送信してください。ここに表示される設問構成は一例であり、AIが実際に生成した結果ではありません。
対象者
カスタマーサポート担当職への応募者
形式
応募者情報を含む10問のシナリオ形式クイズ
プロンプトの長さ
232文字
クイズ構成例
応募者情報を含む10問のシナリオ形式クイズ
応募者の氏名、メールアドレス、応募ID
最初に対応すべきチケットはどれですか?
不満を抱える顧客への最も分かりやすい返信を選んでください
この問題をエスカレーションすべきなのはいつですか?
最も難しかったシナリオはどれですか?その理由も教えてください。
おすすめの振り分けタグ
優先確認
基準を満たす
要フォローアップ
難解な豆知識ではなく、応募者が実務で下す判断について尋ねましょう。定義を問う問題より、短いシナリオのほうが役立つ知識を引き出せることがよくあります。
Step 1
定義
職務で求める成果、必須知識、難易度
Step 2
作成
設問、選択肢、正解、解説
Step 3
案内
面接前に全員へ同じクイズを送信
Step 4
確認
回答を比較し、追加質問を選定
精度の高い一次選考
履歴書から分かるのは、応募者が自ら述べた経験です。焦点を絞った面接クイズなら、面接の日程を確保する前に、全応募者が同じ実務的な状況に回答できます。
一般的な面接の雑学を使い回すのではなく、その職種に不可欠な知識、日常的な判断、よくあるミスを軸にクイズを構成します。
応募者全員に同じ主要設問と回答形式を提示し、その回答を面接で掘り下げる具体的な話題として活用します。
面接で基礎知識の確認を繰り返す代わりに、間違えた項目や記述した理由を基に、的を絞った追加質問を用意します。
選考の出題パターン
有用な面接前評価は、長い試験を1つ課すことではありません。複数の形式を組み合わせれば、無償の制作課題のような選考にせず、応募者の知識、判断力、コミュニケーション力を確認できます。
用語、手順、製品の概念、安全対策、技術的な基礎など、入社初日から本当に必要な内容を、明確な選択式問題で確認します。
顧客対応、業務フロー、トラブル対応などの現実的な場面を示し、もっともらしい選択肢の中から最適な次の行動を選んでもらいます。
説明力、優先順位付け、言葉遣いが重要な職種では、簡潔な回答を1~2問追加し、評価者向けに明確な基準を設けます。
短いコード、記録、メッセージ、予定表などを読み取ってもらいます。クイズ内で完了できる範囲に収めてください。
クイズ作成の流れ
必要な採用判断の材料から始め、すべての設問に明確な目的と説明可能な期待回答が備わるまで、生成されたクイズを編集します。
面接前に確認したい能力を少数に絞って列挙します。たとえば必須知識、判断力、コミュニケーションの習慣、技術的な基礎です。本当の必須条件と、採用後に習得できるスキルを分けましょう。
応募者の経験レベル、出題分野、設問数、回答形式、直面する状況をMakeformに伝えます。初稿を確認できるよう、正解、もっともらしい誤答、解説も求めてください。
曖昧さ、社内用語、無関係な雑学を取り除きます。最も適切な答えが明確に1つあること、記述回答の評価基準が具体的であること、無理のない時間で完了できることを確認してください。
選考プロセスの同じ段階で、全員に同じクイズのリンクを共有します。採用基準に照らして提出内容を確認し、不明瞭な回答や興味深い回答を構造化された面接の追加質問につなげます。
適切な選考方法を選ぶ
クイズは、知識と判断力に焦点を当てた選考手段です。応募書類の確認や対話を補完するものであり、経験、スキル、職務適性の総合的な評価に代わるものではありません。
実践ガイド
この6つの要素があれば、単なる設問集を、同じ職種に応募する候補者向けに採用チームが理解、確認、再利用できる選考手段へ変えられます。
応募者の識別情報
まず、採用業務で必要な識別情報だけを尋ねます。通常は氏名、メールアドレス、応募IDまたは求人管理番号があれば、評価そのものから応募者の注意をそらさず、回答と応募情報を簡単に照合できます。
能力マップ
作成前に、少数の職務要件と設問を対応付けます。簡単な1分野だけで得点が決まるのを防ぎ、良い回答や不十分な回答が次の選考段階にとって何を意味するのかを明確にできます。
回答設計
選択式問題は、選択肢が現実に起こり得るミスを反映していると効果的です。ひっかけ表現、二重否定、文法だけが異なる選択肢は避けましょう。シナリオ問題では、最適な行動と、それが望ましい理由を明示します。
採点計画
合計点だけでは、重要な見落としが隠れることがあります。期待する回答を定め、追加確認が必要な分野を記録しましょう。記述式問題には、全体的な印象ではなく、評価者が探すべき根拠を示す簡単な基準が必要です。
応募者への事前説明
クイズの範囲、回答の利用方法、所要時間の目安を応募者に伝えます。資料を参照できるかどうかも説明してください。明確な指示により不要な混乱が減り、応募者間の比較もしやすくなります。
確認の振り分け
提出後の流れを計画します。回答を採用担当者または採用責任者へ送り、評価者のメモは応募者の回答と分けて管理し、面接ガイドにも同じ能力ラベルを取り入れます。
関連ツール
幅広い評価には汎用クイズを使い、応募書類と応募者情報を収集した後、これらの公開中のMakeformツールで面接とフィードバックを構造化できます。
よくある質問
職種別の面接前選考を作る採用担当者や採用責任者向けの実践的な回答です。
面接クイズとは、応募者が面接の前後に受ける、職務に関連した短い評価です。必須知識の確認、現実的な状況の提示、簡潔な理由の収集に使えます。採用担当者は回答を判断材料の1つ、また追加質問の手掛かりとして利用します。クイズだけで採否を完全に決定してはいけません。
応募者の識別情報、明確な説明、職務に不可欠な能力に対応する簡潔な設問から始めましょう。選択式問題には正解を、記述回答には簡単な評価基準を設け、評価者が初稿を確認できる解説を加えます。難解な事実より、実務でよくある判断と基礎知識を重視してください。
同じ内容を繰り返し問わず、必須分野を網羅できる最小限の設問数にします。一次選考なら、焦点を絞った10問で十分な場合がありますが、技術職では数問多く必要になることもあります。所要時間を応募者に伝え、社内でクイズを試し、次の質問や判断を変えない設問は削除してください。
はい。職種ごとに、経験レベル、責任、基礎知識、典型的なシナリオを別々のプロンプトで説明してください。カスタマーサポート向けなら優先順位付けや文章のトーン、開発者向けならコード読解やデバッグの問題を重視できます。同じ求人に応募する候補者には、確認済みの同一バージョンを使いましょう。
はい。選択式は、焦点を絞った知識や状況判断の確認に役立ちます。短い記述式問題では、職務上重要な思考過程や伝達力を確認できます。自由記述は少数に絞り、期待する回答範囲を示し、文章の巧拙だけが隠れた評価尺度にならないよう、評価者に具体的な基準を提示してください。
選択式問題には正解を用意し、記述回答には根拠に基づく簡単な評価基準を設けます。1つの基準点だけに頼らず、合計点と重要分野の両方を確認してください。クイズを使用する前に、その職種に詳しい人がすべての回答と解説を点検し、曖昧さ、古い前提、応募者が知り得ない社内固有の事情がないか確認しましょう。
はい。Makeformは無制限で無料のため、フォーム数や回答数の上限なく、生成、編集、公開、回答収集ができます。有料プランではMakeformバッジを削除できます。応募者に共有する前に、生成された設問と選択肢を修正できます。
面接前に回答を確認し、応募者の考え方が特に優れている点、不明瞭な点、予想外の点を記録します。応募者全員に予定した同じ主要質問をしたうえで、クイズの回答を基に、判断に至った経緯や、どんな情報があれば判断が変わるかなど、関連する追加質問を行います。その対話を、その他の採用判断材料と組み合わせてください。
最初の選考を、応募者が回答する価値のあるものに。