✨ Makeform est en version Beta
Générateur gratuit de formulaire de ticket de service IT alimenté par l'IA
Optimisez le support IT avec des formulaires de ticket de service générés par l'IA — capturez des détails précis sur les problèmes et résolvez-les plus rapidement.
Problème
La gestion inefficace des tickets IT retarde la résolution
Les demandes de service IT désorganisées provoquent des réponses lentes, des malentendus et des utilisateurs frustrés, impactant la productivité.
Détails du problème incomplets
Les utilisateurs soumettent souvent des informations vagues ou manquantes, provoquant des retards pendant que le personnel IT rassemble le contexte nécessaire.
Mauvaise priorisation des tickets
Sans catégorisation claire, les problèmes urgents sont négligés et les demandes courantes encombrent la file d’attente.
Absence de suivi des actifs
Les équipes IT ont du mal à relier les tickets aux matériels ou logiciels concernés, compliquant le diagnostic et la résolution.
Solution
Formulaires de ticket IT intelligents pilotés par IA
Makeform automatise la création de formulaires de ticket IT adaptés, capturant toutes les informations critiques, améliorant la précision et accélérant les temps de réparation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
Modèles de problèmes personnalisés
L’IA crée des champs détaillés de ticket basés sur votre environnement IT, garantissant la capture des données pertinentes pour un diagnostic rapide.
Secure
Priorisation automatisée
Incluez des évaluations de priorité et d’impact pour aider les équipes IT à trier et se concentrer efficacement sur les incidents critiques.
Suivi des actifs et configurations
Intégrez les informations sur les actifs directement dans les tickets pour un dépannage contextuel et une gestion d’inventaire.
Guidage clair pour l’utilisateur
Des questions guidées aident les utilisateurs à fournir des informations complètes et précises sur leurs problèmes IT.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin
Fonctionnalités robustes pour créer des formulaires efficaces de ticket de service IT et accélérer la résolution des problèmes.
Catégories de problèmes personnalisées
Créez des types de problèmes dynamiques alignés avec vos services IT comme réseau, logiciel, matériel ou demandes d’accès.
En savoir plus >Paramètres de priorité et SLA
Définissez l’urgence des tickets et les accords de niveau de service pour suivre et escalader les demandes de manière appropriée.
Voir la démo >Formulaires conviviaux
Formulaires construits avec des saisies guidées, une logique conditionnelle et des conseils utiles pour réduire les soumissions incomplètes.
Essayer le générateur >Liaison des actifs
Reliez les tickets aux matériels et logiciels pour un contexte et un historique rapides.
En savoir plus >Soumission multi-canaux
Permettez la création de tickets via formulaires web, e-mails ou intégrations chat pour un accès facile aux utilisateurs.
Voir les options >Notifications automatisées
Tenez les utilisateurs et le personnel IT informés en temps réel des changements de statut des tickets.
Voir les fonctionnalités >FAQs
Questions fréquentes
Trouvez des réponses concernant notre générateur de formulaire de ticket de service IT alimenté par IA.