Ziele und Kennzahlen
Definieren Sie das Ergebnis, bevor Sie Ergebnisse auflisten.
Fragen Sie, was die Kampagne verändern soll und woran das Team Fortschritt erkennt. Ein messbares Ziel ist hilfreicher als ein allgemeiner Wunsch nach Bekanntheit; das Formular darf den Zielwert jedoch nicht erfinden.
- Primäres Ziel, Geschäftskontext und gewünschte Handlung der Zielgruppe.
- Ausgangswert, Zielwert, Kennzahl, Messzeitraum und – falls bekannt – datenverantwortliche Person.
- Eine Option „noch nicht bekannt“ sowie eine Person, die fehlende Kennzahlen klärt.