評分與滿意度
從可比較的分數開始。
以一兩個評分量表開場——它們幾秒就能答完,還能給你可以跨每一場追蹤的數字。保持每場線上研討會的量表完全一致,否則趨勢線毫無意義。
- 「你對本次線上研討會的總體評分是?」——1–5 評分量表。
- 「內容與你的工作有多相關?」——1–5 評分量表。
- 「你有多大可能向同事推薦我們的線上研討會?」——0–10 NPS 量表。
描述你的線上研討會以及接下來需要決定什麼——內容、講者、時間安排、後續追蹤。Makeform 會把它變成一份帶評分量表、線上研討會評估問題和開放式意見欄位的線上研討會回饋表單,在重播發布前就能放上結尾投影片、放進感謝郵件。
將線上研討會回饋發送到 Slack、Google Sheets 和 Zapier。
建立工具範例提示詞
選擇一個提示詞,在上方編輯,或傳送到真正的 Makeform 建立工具。這裡的結構只是範例,不是即時 AI 結果。
受眾
參加過開發客戶或產品展示線上研討會的潛在客戶
格式
帶評分和後續追蹤選項的簡短表單
提示詞長度
99 字元
表單結構範例
帶評分和後續追蹤選項的簡短表單
你對本次線上研討會的總體評分是?
內容與你的職位有多相關?
你最大的收穫是什麼?
未來的線上研討會應涵蓋哪些主題?
你想要產品展示或後續追蹤嗎?
建議路由標籤
內容
講者
行銷
把表單連結放在結尾投影片和感謝郵件裡——會議結束一天內收集到的回饋,才是真正能收上來的回饋。
Step 1
分享
在結尾投影片和感謝郵件上放連結或 QR 碼
Step 2
收集
評分和意見匯入同一個收件匣
Step 3
比較
跨場次和講者並排比較分數
Step 4
改進
根據真實與會者資料規劃下一場線上研討會
為什麼要用回饋表單
好的線上研討會回饋表單會在與會者關閉分頁之前抓住他們——讓你了解哪些內容有效、哪些拖沓、下一場該做什麼,而不是僅憑出席人數來評判一場會議。
在最後一張投影片和聊天室分享表單。趁會議記憶猶新時索取的回饋,才是真正能收上來的回饋。
每場都用相同的 1–5 評分,把直覺變成跨主題、講者和形式的趨勢線。
講者回饋送達主講人,主題需求送達行銷團隊,技術投訴送達平台負責人。
為你的線上研討會而建
從最接近你剛舉辦的線上研討會的版本開始,然後在建立工具中編輯問題。
總體和內容相關度評分、最大收穫、未來主題,以及把有意向名單交給業務的後續追蹤選項。
清晰度、節奏和應用技能信心的評分——你的培訓報告所需的線上研討會評估表單。
有用度評分、功能興趣、未解答的問題,以及客戶經理後續追蹤請求。
參加的場次、時間和時長偏好、未來主題和講者,以及推薦語授權。
回饋工作流程
Makeform 把你描述的線上研討會變成一份帶評分和路由的線上回饋表單,讓會後洞察自動收集,而不是消失在聊天室裡。
告訴 Makeform 本次會議的主題、誰參加了,以及你需要決定什麼——內容、講者、時間安排或後續追蹤。
調整評分量表,新增條件式追問——只有評分較低時才出現「哪裡出了問題?」欄位——並讓填寫時間控制在兩分鐘以內。
把連結或 QR 碼放在最後一張投影片上,貼到聊天室,再在附帶重播的感謝郵件裡發送一次。
回覆會進入你的收件匣和 Google Sheets,讓你可以並排比較各場次,並直接從與會者的需求中挑選下一個主題。
表單 vs 範本 vs 聊天
線上研討會回饋表單範本只給你通用問題,聊天框提問只給你雜訊。產生的表單貼合你的會議,把答案變成可比較的資料。
問題指南
在找線上研討會回饋表單範本或現成的線上研討會調查問題?這些就是行之有效的問題分組——先產生,再刪減,直到填完表單不超過兩分鐘。
評分與滿意度
以一兩個評分量表開場——它們幾秒就能答完,還能給你可以跨每一場追蹤的數字。保持每場線上研討會的量表完全一致,否則趨勢線毫無意義。
內容與講者
把內容和呈現分開——好主題會因節奏不對而失效,好講者也能撐起單薄的投影片。用單選來問節奏可以讓答案結構化;一個開放式問題則能找出亮點。
開放式
兩到三個開放式問題就好,不要更多——坦率的原話、下一場線上研討會的主題和推薦語人選都來自這裡。把它們設為選填,好讓匆忙的與會者仍能提交評分。
後勤與追蹤
以能改善下一場執行細節、把回饋變成銷售管道的問題收尾。條件邏輯讓它保持簡短:技術問題只有在出問題時才展開。
相關工具
回饋閉合了循環。用一個 AI 建立工具,為同一場線上研討會建立報名、會前和後續追蹤表單。
FAQ
為用正式回饋表單替代聊天框提問的主辦方提供的簡短回答。
線上研討會回饋表單是與會者在會議結束後立即填寫的簡短調查。它收集對內容和主講人的評分、關於如何改進的開放式意見,以及後續追蹤偏好——讓主辦方能夠衡量線上研討會的效果,並根據真實資料而非出席人數來規劃下一場。
它們是同一種工具,只是側重點不同。線上研討會回饋表單詢問會議給人的感受——評分、意見、建議。線上研討會評估表單則是用於培訓和教育的更正式版本,衡量學習成果是否達成目標。這個產生器兩者都能建立:在提示詞裡說「評估」,它就會加入學習成果和信心方面的問題。
核心一組是:總體 1–5 評分、內容與與會者工作的相關度、節奏(太慢 / 剛好 / 太快)、主講人清晰度、最有價值的部分、需要改變的一件事、未來場次的主題,以及後續追蹤選項。上面的問題指南為每一組列出了現成的措辭——產生表單,它們就都內建好了。
五到八個,填完不超過兩分鐘:一兩個評分量表、幾個單選題,最多兩三個開放式問題。超過這個數量的每個問題都會讓你損失完成率——先刪再加。
在與會者離開之前:把連結或 QR 碼放在結尾投影片上,貼到聊天室,然後在附帶重播的感謝郵件裡再發一次。回覆率在第一天之後會急劇下降,所以結尾投影片上的索取最為關鍵。
把電子郵件欄位設為選填,你就能兩者兼得:偏好匿名的與會者會給出坦率的批評,想要產品展示或後續追蹤的人則會留下可聯絡的回覆。只在後續追蹤選項這條路徑上才要求填寫聯絡方式。
可以。在提示詞裡要求 1–5 評分量表、0–10 推薦可能性問題或意見量表,產生的表單就會包含它們——而且因為量表保持一致,你可以比較整個系列中每一場的分數。
可以。透過條件邏輯,較低的總體評分可以顯示一個「哪裡出了問題?」欄位,後續追蹤問題上選「是」可以顯示聯絡方式欄位,技術品質的細節只在有人回報問題時才出現——這樣順暢的路徑就能保持簡短。
免費。你可以免費產生、編輯並發布表單。付費方案會增加更高用量和進階工作流程功能。
回覆會進入你的 Makeform 收件匣,並可流轉到 Google Sheets、Slack 或透過 Zapier 連接到數千個應用——這樣講者評分、主題需求和產品展示請求就能各自送達採取行動的人。
可以——這正是重點。與其下載 PDF 或 Word 範本再編輯通用問題,不如描述你的會議和受眾,產生的表單就已經與之匹配,回覆也會自動收集和彙總,而不用手動完成。
可以。把它發布為獨立頁面,在最後一張投影片和聊天室分享短連結或 QR 碼,嵌入到感謝或重播頁面,或透過郵件發送——哪種方式最方便你的平台就用哪種。
別再猜測會議效果了。