工作指派
識別確切客房與換房整理工作。
結構化背景資料可將這次提交與其他班別、客房及換房整理區分開來。
- 物業、樓層，以及客房或臥室。
- 房務人員、檢查人員、日期與班別。
- 退房時間與下次入住期限。
免費客房檢查清單建立工具
免費 AI 客房檢查清單產生器
描述您的物業與整備標準。Makeform 會建立適合行動裝置的客房檢查清單，包含清潔檢查、備品數量、問題照片與最終放行決定。
- 免費提供不限數量的表單與回覆
- 發布前可編輯
- 照片與問題欄位
- 專為飯店與度假短租設計
31129+ 位創作者加速開發
ChatGPT、Perplexity、Claude 等工具都在使用將整備紀錄傳送至 Google Sheets、Slack 與 Zapier。
建立工具的提示詞範例
選擇客房整備情境、調整提示詞，再傳送至 Makeform 建立工具。
提示詞已就緒4 種格式
適用對象
房務人員與樓層主管
格式
逐房行動巡檢清單
提示詞長度
85 個字元
需求說明品質傳送至建立工具
檢查清單結構範例
逐房行動巡檢清單
提示詞範例可在建立工具中編輯
房號、房務人員、日期與班別
簡答第一項要求
2
睡眠區與浴室均已完成
核取方塊
3
備品已依標準補齊
數字
4
任何問題的照片與備註
檔案上傳
5
客房最終狀態
下拉選單
建議分流標籤
可供入住
需要處理
停用
加入「可供入住」、「需要處理」與「停用」狀態，讓每次提交都能清楚交接。
Step 1
識別
客房、房務人員、換房整理與入住期限
Step 2
檢查
清潔、寢具、備品、設備與陳設
Step 3
升級處理
未通過的檢查須附備註、照片與負責人
Step 4
放行
以最終狀態記錄客房是否已整備完成
更明確的整備標準
完成清潔，不一定代表客房已可迎賓。
在同一筆客房紀錄中整合清潔工作、物資數量、設備測試、缺失佐證與放行決定。
依客房區域設定必查項目
依房務人員的動線，將工作按入口、睡眠區、浴室、收納空間與陽台分組。
依房型套用標準
僅在相關時顯示套房、雙床房、無障礙客房或短租專用項目。
將異常轉為交接事項
項目未通過時，可要求填寫備註、照片、急迫程度與負責人。
靈活的客房營運
以同一套清單模式因應不同住宿情境。
先選擇最接近的工作流程，再編輯庫存量、狀態與升級處理細節。
飯店房務
分區檢查、庫存標準、缺失照片與主管放行。
度假短租換房整理
臥室復原、房東物品清點、最終照片與下次入住期限。
套房與特殊布置
額外區域、核准需求、迎賓備品與第二次複核。
維修後放行
維修重測、清理、飾面檢查與放行決定。
建立工作流程
將客房標準轉為實用的檢查清單。
描述標準、檢視欄位、設定異常處理流程，然後分享檢查清單。
01
描述客房與標準
列出房型、區域、庫存數量、設備測試項目與放行負責人。
02
編輯產生的檢查清單
採用您的寢具名稱、備品數量、用語、狀態與特殊客房指示。
03
建立異常處理流程
讓未通過的檢查要求填寫缺失類型、急迫程度、備註、照片與負責團隊。
04
分享並分流提交資料
分享連結，再將完成的紀錄與問題傳送至您的工作工具。
選擇合適的營運紀錄
為什麼已提交的檢查清單比紙本工作清單更實用。
關鍵差異在於結果能否識別客房、記錄異常並傳達整備狀態。
方式
記錄內容
營運適用性
方式靠記憶或牆上張貼的海報
記錄內容只有共用標準，沒有客房專屬紀錄。
營運適用性適合訓練，但無法用於入住交接。
方式紙本客房檢查清單
記錄內容可簽名縮寫與勾選，但佐證與分流功能有限。
營運適用性可離線使用；遇到異常時需另行傳訊。
方式
產生的線上檢查清單
記錄內容記錄客房檢查、數量、問題佐證、負責人與最終狀態。
營運適用性適合多人協作的清潔、維修與放行流程。
欄位指南
實用的客房檢查清單應包含哪些內容。
依動線巡查客房，再加入庫存、設備、異常與交接欄位。
清潔動線
依可見區域安排檢查。
依入口、睡眠區、收納空間、浴室與戶外空間的順序安排可觀察的檢查項目。
- 床鋪布置、表面、地板與垃圾桶。
- 浴室設備、鏡面、排水口與地板。
- 門、窗、衣櫃、窗簾與陽台。
庫存
依已知標準數量確認備品。
針對預期提供的物品使用數量或明確選項，並依房型與入住人數調整。
- 毛巾、寢具、盥洗用品、面紙與飲品。
- 衣架、文具、迎賓物品與遙控器。
- 迷你吧或房東物品清單，並附短缺備註。
功能測試
測試無法只靠目視清潔確認的項目。
為賓客使用的設備加入快速測試及「不適用」選項。
- 燈具、插座、電視、遙控器與 Wi-Fi 說明。
- 溫控設備、通風、給排水與熱水。
- 門鎖、百葉簾、窗戶與電器。
異常詳情
讓每項未通過的檢查都能採取後續行動。
項目未通過時，應顯示下一個團隊採取行動所需的詳細資料。
- 類別、位置、說明與照片。
- 優先順序及其對客房放行的影響。
- 部門、負責人與維修工單編號。
放行
以單一明確狀態作結。
使用受控狀態，告知櫃檯或房東該客房是否可供使用。
- 可供入住、需要處理或停用。
- 尚待處理的問題與預計解決時間。
- 檢查人員、複核時間與主管確認。
相關工具
將清潔檢查串連至住宿流程的其他環節。
使用相關的 Makeform 工具處理預訂、賓客問題、維修交接、物業檢查與住宿後意見回饋。
常見問題
客房檢查清單常見問題
為房務經理、房東、清潔人員、檢查人員與物業團隊提供實用解答。
什麼是客房檢查清單？
這是入住前針對特定客房完成的表單，用於確認清潔、寢具布置、備品、設備、陳設、異常與最終整備狀態。
飯店客房檢查清單應包含哪些內容？
應包含客房與房務人員資料、分區清潔檢查、寢具及備品數量、設備測試、問題備註與照片，以及受控的最終狀態。
度假短租的客房檢查清單應有何不同？
加入物業與臥室、下次入住時間、房東物品清單、門禁物品、迎賓資料、最終照片，以及遺失或損壞物品的詳情。
檢查清單可以依不同房型顯示不同項目嗎？
可以。條件邏輯可只在適用時顯示套房區域、雙床布置、陽台檢查、無障礙客房設施或短租物品清單。
員工如何回報未通過的客房檢查？
選擇未通過時，可顯示問題類別、位置、急迫程度、備註、照片、對放行的影響與負責部門。最終狀態能讓交接更清楚。
清潔人員可以用手機完成客房檢查清單嗎？
可以。透過連結分享表單、使用簡短標籤、依行走動線排序工作，並只在異常時要求輸入文字和拍照。
客房檢查清單產生器是免費的嗎？
可以。Makeform 提供不限數量的免費表單與回覆，因此您可在免費方案中產生、編輯、發布並收集客房整備提交資料，不受用量上限限制。付費方案可移除 Makeform 徽章。
完成的客房檢查清單會送到哪裡？
提交資料會顯示在 Makeform 收件匣中。您也可以連接 Google Sheets、Slack 或 Zapier，並篩選結構化的客房狀態與問題。
將每間完工客房轉為清楚的入住交接紀錄。
產生團隊可在入住前完成的客房檢查清單。
免費提供不限數量的表單與回覆客房專屬整備狀態照片與條件式問題詳情