目的與界線
告訴參與者分數能代表與不能代表什麼。
開頭先說明評量的學習目的、大約所需時間、適用對象,以及誰會看見回覆。解釋自陳答案會受個人認知與情境影響。避免診斷用語、及格或不及格的框架,也不要聲稱單一分數能概括一個人的能力或品格。
- 說明回覆是保密、會與教練分享,或只作彙整。
- 列出各構面及結果的使用方式。
- 在第一題前及結果附近加入非診斷聲明。
說明評量對象,以及他們想反思的內容。Makeform 會將你的需求轉換成可編輯的情緒智力測驗,包含行為導向題目、平衡的作答量表、構面計分、即時結果級距與實用的反思提示。
將情緒智力測驗回覆傳送至 Google Sheets、Slack 與 Zapier。
產生器提示詞範例
選擇完整提示詞、調整對象與情境,或將其傳送至 Makeform 產生器。分享前請檢查計分方式與結果措辭。
適用對象
新任與資深帶人主管
格式
含四個構面的 24 題職場自我評量
提示詞長度
180 個字元
評量結構範例
含四個構面的 24 題職場自我評量
我能察覺自己的挫折感正在升高時出現的生理訊號
在緊張的討論中,我能先停一下再回應
提出解決方案前,我會先確認同事可能需要什麼
遇到意見分歧時,我會正面處理而不迴避對方
構面分數與反思提示
建議的結果標籤
正在培養覺察
正在建立穩定性
已養成習慣
請詢問具體而近期的行為,不要只問一個人是否擅長與人相處。具體情境更容易反思,也能減少選擇明顯討喜答案的壓力。
Step 1
定義
對象、情境、構面與目的
Step 2
產生
情境、作答量表與計分規則
Step 3
審查
偏誤、反向計分、語氣與隱私
Step 4
反思
即時結果、提示與下一項練習
為實用反思而設計
情緒智力很容易用討喜的標籤描述,卻難以誠實檢視。具體情境、平衡量表及分開呈現的構面結果,能幫助參與者把分數連結到自己可察覺並練習的行為。
將題目分為自我覺察、自我管理、社會覺察與關係管理。參與者能看見各構面高低不一的輪廓,而非只得到一個模糊的 EQ 數字。
詢問某項行為從「很少」到「幾乎總是」的發生頻率。適當時加入「不確定」,並對少量措辭清楚的題目反向計分,避免參與者不假思索地點選。
為每個結果級距搭配中立說明、一道情境反思題及一項可嘗試的行為。如此一來,結果會成為對話起點,而不是固定標籤或診斷。
依情境使用評量
核心構面可以保持一致,但情境、隱私選擇、回饋與後續安排,應配合參與者接受測驗的原因及回覆的查看者。
採用涉及回饋、期限、衝突與共融的職場情境。讓參與者保留個人結果的隱私,同時由帶領者討論整體模式與練習活動。
在會談前收集基準資料,邀請客戶質疑結果,並選擇一項可觀察的習慣日後再檢視。分數用來支持探詢,不能取代對話。
將每題都設定為自我反思;除非另有一套經過審慎設計的流程,否則避免讓同事互評。討論匿名彙整結果,不揭露個人答案。
讓測驗保持簡短,以便日後重做。日常例子與日誌提示能幫助使用者比較自己在不同情境中的習慣,而不把當下快照視為永久身分。
評量建立流程
先定義學習目的,再測試題目、計算、結果級距及隱私體驗,之後才邀請工作坊團體、教練輔導客戶或一般大眾參與。
註明這是私人的個人檢視、教練輔導初步資料,還是引導式學習活動。說明誰能查看回覆、完成時間,以及參與者後續會收到什麼。
把「有同理心」或「冷靜」等標籤改為真實情境中的具體行動。移除雙重問題、道德絕對化、受文化侷限的假設,以及讓某個答案顯得格外高尚的措辭。
將每題對應至一個構面,設定作答數值、反轉指定題目的分數,並定義透明的分數範圍。預覽臨界分數,確保每位參與者都會收到正確的回饋級距。
分別提交低、中、高分的作答組合;確認計算與條件式結果文字;用手機檢查體驗;最後透過連結分享,或將評量嵌入參與者原本使用的學習頁面。
選擇正確格式
這些格式回答不同問題。只要清楚揭示限制,產生的情緒智力測驗很適合教育與反思;但不應將其呈現為經驗證的心理診斷。
實作指南
將評量建構成連貫系統:清楚的目的、平衡的行為陳述、可追溯的計分規則、實用的結果級距、周全的後續安排,以及參與者看得懂的隱私說明。
目的與界線
開頭先說明評量的學習目的、大約所需時間、適用對象,以及誰會看見回覆。解釋自陳答案會受個人認知與情境影響。避免診斷用語、及格或不及格的框架,也不要聲稱單一分數能概括一個人的能力或品格。
行為導向題目
每項陳述只描述一個行為,並置於對象熟悉的情境中。相較於籠統的身分描述,近期例子更容易判斷。可混合正向計分題與少量清楚的反向計分題,但要避免令人困惑的否定句,以免測到的是閱讀理解能力,而非反思能力。
作答量表
對習慣類問題而言,「很少、偶爾、有時、經常、幾乎總是」等頻率量表通常比「同意或不同意」更清楚。保持方向一致;若作答者可能沒有足夠經驗誠實回答,請提供「不確定」選項。
計分模型
將每題歸入一個已說明的構面,並記錄其數值。只反向計算已標記的題目,決定跳題如何影響計算,並將各構面分數分開。透明的計分方式讓你能實際測試結果,而不必相信來路不明的總分。
結果與回饋
使用「正在培養覺察」、「正在建立穩定性」與「已養成習慣」等中立級距。說明每個構面的範圍,註明行為可能因情境而異,並邀請參與者以親身例子對照結果,不要把它當成定論。
後續安排與隱私
當參與者能選擇下一步時,結果才有意義。讓他們儲存私人反思、選擇練習,或帶著問題參與教練輔導。只收集活動所需資料,在提交前說明預期情況,並避免在團體活動中揭露個人回覆。
相關工具
將自我評量搭配教練輔導、員工傾聽、職涯反思或知識檢核。每個相關產生器都有不同的目的與回覆結構。
常見問題
為建立 EQ 自我評量的人力資源培訓者、教練、帶領者與個人,提供實用解答。
情緒智力測驗是評量辨識情緒、管理反應、理解社交線索及處理人際關係的工具。本產生器是為教育性自我反思而設計:參與者評估行為導向陳述,並取得各構面結果及討論或練習提示。它不是臨床診斷,也不能證明某項特質固定不變。
實用的架構包括自我覺察、自我管理、社會覺察與關係管理。寫題目前先定義每個構面,為各構面安排均衡的題數,並分開呈現分數。你可以依課程調整名稱,但參與者應能清楚看出哪些行為影響每項結果。
為每個答案指定數值,將每題對應至一個構面,反轉所有清楚標示之反向計分題的數值,再計算各構面的總分或平均分。條件式結果規則就能在提交後立即顯示對應的回饋級距。發布前請測試最低、中間、最高、跳題及正好落在臨界點的分數。
對以習慣為主的題目,五點頻率量表通常比一般同意度更清楚:很少、偶爾、有時、經常、幾乎總是。請給定時間範圍並標示每一點。若有人可能缺乏足夠經驗作答,請加入「不確定」,並預先決定是否排除於計分之外。
這份產生的自我評量用於學習與反思,並非經驗證的甄選工具,也不能單獨作為人事決策依據。自陳分數會受情境與自我認知影響。若用於招募、升遷或其他影響重大的用途,組織應採用經適當評估的流程,並取得符合其情境的專業指導。
詢問具體行動而非討喜標籤,避免答案明顯的題目,使用一致的頻率量表,並提醒參與者:誠實反思比高分更有用。少量措辭清楚的反向計分題或許有幫助,但過多否定句會造成困惑。隱私保障與不帶批判的目的,也能提高坦誠作答的可能性。
設計流程時,讓個人結果只顯示給參與者,不要自動投影或分享。開始前先告知誰能存取提交內容。團體討論請採自願分享或匿名彙整,避免顯示可能識別個人的極小群組,也絕不可強迫任何人公開分數才能參與。
可以。使用 Makeform 建立、編輯、發布及收集回覆,數量都無上限且完全免費。付費方案可移除 Makeform 徽章。透過連結分享評量或嵌入培訓/教練頁面前,你可以修改產生的陳述、分數對應、結果級距與後續提示。
將情緒智力轉化為人們能檢視的行為。