客戶與地點
確認由誰提出及核准工作。
將服務聯絡人與帳務或物業管理聯絡人分開，並確認地址以便分派。
- 姓名、電話、電子郵件與聯絡方式。
- 服務地址與物業類型。
- 若為不同人，請提供帳務或現場聯絡人。
免費清潔客戶資料表單建立工具
免費 AI 清潔客戶資料表單產生器
描述你的清潔服務。Makeform 會建立客戶資料表單，在估價或指派清潔團隊前收集物業面積、服務優先事項、進場方式、寵物、清潔用品與排程資訊。
- 不限數量的免費表單與回覆
- 發布前可編輯
- 依各物業顯示條件式問題
- 適用住宅與商業清潔
31129+ 位創作者加速開發
ChatGPT、Perplexity、Claude 等工具都在使用將新的清潔服務詢問傳送至 Slack、Google Sheets 與 Zapier。
表單建立工具的提示詞範例
選擇清潔工作流程、調整提示詞，或傳送至建立工具。每個範例都能編輯。
提示詞已就緒4 種格式
適用對象
需要每週或每兩週服務的屋主
格式
逐房間收集資料及時段偏好
提示詞長度
104 個字元
需求說明品質傳送至建立工具
表單結構範例
逐房間收集資料及時段偏好
提示詞範例可在建立工具中編輯
聯絡方式與服務地址
簡答第一個問題
2
物業面積與房間數量
數字
3
哪些清潔工作最優先？
核取方塊
4
偏好的頻率與日期
單選
5
寵物、停車與進場備註
詳答
建議的分流標籤
需要估價
定期服務
特殊進場安排
請客戶將進場說明與警報系統資料分開填寫，並將敏感的進場資訊限於指派團隊實際需要的內容。
Step 1
資格確認
物業、範圍、現況與地點
Step 2
估價
透過照片或現場勘查掌握所需工時
Step 3
排程
協調頻率、日期與抵達時段
Step 4
準備
讓團隊收到進場、寵物與用品備註
為何需要清潔客戶資料表單
只有姓名和電話，不足以確認清潔範圍。
估價前先掌握空間與服務條件。每筆潛在客戶資料都會以相同結構送達團隊。
報價前先確認工作範圍
房間數量、坪數、地板類型與工作項目，可區分例行維護、深度清潔及交屋清潔需求。
只追問相關問題
條件式流程只在適用時顯示進場、電梯或家電相關問題。
完整的清潔團隊工作摘要
進場、停車、寵物、用品與優先事項備註都會隨申請保留。
專為清潔工作流程打造
依照客戶要求的服務調整同一套資料收集流程。
保留核心物業資料，再依各工作類型分支顯示問題。
定期住宅清潔
記錄重點、服務頻率、寵物與每次到訪的進場方式。
深度清潔
詢問積垢、家電清潔、細部加購項目與照片。
搬遷清潔
記錄空屋、水電、大樓規定、期限與鑰匙交接資訊。
商業清潔服務
收集面積、營業時間、人流、表面材質、保全與現場勘查時段。
資料收集流程
將新詢問轉為可直接估價的物業摘要。
收集影響人力與後勤的資訊，再將完整提交內容分派至估價或排程流程。
01
描述你的清潔服務
列出工作類型，以及估價前需要的資訊。
02
檢查欄位與分支
編輯選項、必填的物業資料與條件式追問。
03
分享一個資料填寫連結
將表單嵌入網站、在收到詢問後傳送，或由員工與來電者通話時代為填寫。
04
分派完整的工作摘要
將提交內容連同排程與現場勘查選項送交估價人員。
資料表單與電話紀錄比較
選擇能保留估價依據細節的流程。
結構化表單讓客戶自行勾選房間數量與工作項目，並說明進場方式，不必依賴電話紀錄。
方式
收集內容
最適用途
方式電話紀錄
收集內容員工提問並摘要回答。
最適用途需要協助界定工作內容的來電者。
方式一般聯絡表單
收集內容表單會收集聯絡資料與未結構化的訊息。
最適用途每次詢問都會安排資格確認電話的情境。
方式
產生的清潔客戶資料表單
收集內容物業、服務、進場、排程與照片欄位皆採一致結構。
最適用途在估價、現場勘查或指派前先確認資格。
欄位指南
清潔客戶資料表單應包含的內容。
每個區段都應回答一項估價問題，僅在相關時顯示詳細追問。
物業概況
以實務資料衡量空間。
綜合坪數、房間、樓層、使用情況與表面材質，釐清空間格局。
- 可清潔面積與樓層數。
- 房間或設施數量。
- 使用情況、家具與水電狀態。
範圍與現況
區分例行工作與高強度清潔。
讓客戶選擇工作項目、描述目前狀況，並指出優先區域或高強度工作。
- 房間、工作項目、排除項目與加購項目。
- 目前狀況與上次專業清潔時間。
- 優先區域的選填照片。
頻率與時間
同時掌握希望日期與可配合時段。
向定期客戶詢問頻率與可配合時段；向單次服務客戶確認真正的期限。
- 單次或定期服務頻率。
- 偏好日期與抵達時段。
- 期限、檢查或開始日期。
進場與現場後勤
讓團隊能安全進場及工作。
收集進場方式與現場後勤資訊，避免在一般備註欄索取不必要的機密資料。
- 進場方式與現場聯絡人。
- 停車、門禁、電梯或時段限制。
- 限制區域與說明交接。
人員、寵物與偏好
記錄指派團隊需要的資訊。
寵物、在場人員及產品偏好會影響準備工作與房間清潔順序，請提出明確問題。
- 寵物與處理說明。
- 在場人員與可清潔房間。
- 用品、香味與溝通偏好。
相關工具
建立清潔工作流程的後續步驟。
使用其他 Makeform 產生器，串接資料收集、估價、排程、物業問題與服務申請。
常見問題
清潔客戶資料表單常見問題
為確認住宅與商業清潔詢問資格的業主及辦公室團隊提供實用解答。
什麼是清潔客戶資料表單？
這是在估價或首次服務前完成的問卷，將客戶、物業、工作範圍、現況、排程、進場、寵物、停車與偏好等資料整理成一致格式，方便審查。
清潔客戶資料表單應加入哪些欄位？
應包含聯絡方式、地址、物業類型與面積、房間數量、服務與工作選項、現況、頻率、日期、進場方式、寵物、停車及備註。若有助估價，也可加入照片或商業設施欄位。
如何用一份表單確認定期與單次清潔需求？
從服務類型問題建立分支。定期服務顯示頻率與星期欄位；單次工作顯示期限、高強度加購項目與照片欄位。物業與進場問題則共用。
客戶應在表單中填寫鑰匙盒密碼或警報系統資料嗎？
收集進場方式與必要的後勤資訊，但應謹慎處理敏感資料。詢問由誰提供核准的說明，再透過受限制的內部流程處理不應出現在一般回覆中的資訊。
客戶可以上傳物業照片嗎？
可以。可為優先房間、積垢、家電、退租狀況或進場限制加入選填上傳欄位。若照片無法說明複雜的物業狀況，請安排現場勘查。
表單可以處理住宅與商業清潔需求嗎？
可以。依物業類型建立分支。住宅需要房間、寵物與住戶問題；商業場所則可能需要面積、營業時間、設施數量、表面材質、保全、人流及現場勘查時段。
這個清潔客戶資料表單產生器免費嗎？
可以。Makeform 提供不限數量的免費表單與回覆，因此你可以產生、編輯、發布並持續使用資料表單，不受回覆數量上限限制。付費方案可移除 Makeform 徽章。
客戶提交資料表單後，接下來該怎麼做？
檢查服務區域與工作範圍，再決定直接估價或安排現場勘查。確認下一步，並將相關的進場、排程、寵物及清潔用品備註交給指派團隊。
以完整的工作摘要展開每一段清潔服務關係。
依照你的服務內容產生清潔客戶資料表單。
不限數量的免費表單與回覆物業與服務詳情進場與排程備註