申请人与负责人
明确谁需要这项工作、谁负责决策。
收集申请人、部门、项目负责人、利益相关方和偏好的联系方式。
- 姓名、电子邮件、部门和角色。
- 项目负责人和利益相关方。
- 联系方式和可联系时间。
描述您的图书馆、实验室或部门服务。Makeform 会生成一份研究请求表单,收集问题、范围、已有工作、所需输出、截止时间和申请人信息,便于初步审核。
将研究请求发送到电子邮件、Slack、Google Sheets 和 Zapier。
表单生成器示例提示词
选择一条提示词,按需调整,或发送到表单生成器。此处结构仅为示例,并非实时 AI 结果。
适用对象
需要馆员协助的学生、教师和工作人员
形式
包含主题、资料来源和截止时间的初步审核表单
提示词长度
94 个字符
表单结构示例
包含主题、资料来源和截止时间的初步审核表单
申请人、院系和角色
您正在探究什么研究问题?
已尝试过的资料来源或检索词
截止时间和支持文件
建议的分派标签
文献检索
数据支持
实验室咨询
询问这项研究支持哪项决策或交付内容;这能明确所需的深度、形式和时间安排。
Step 1
提交
问题、范围、背景和截止时间
Step 2
初步审核
核查匹配度、完整性和优先级
Step 3
分派
指派给合适的馆员、分析师或实验室
Step 4
跟进
澄清需求并推进下一步
优化研究受理
在请求进入队列前,结构化受理会收集问题、受众、已有工作、所需输出和实际截止时间。
收集研究对象、地域、时间段、资料来源、指标和排除条件,便于支持人员评估范围。
仅在与所选服务相关时显示数据集、样本或检索历史问题。
按服务或部门分类,并将简报和附件通知给负责人。
统一的受理模式
保留通用受理字段,再根据团队处理的证据、材料或分析,定制详细问题。
收集研究问题、已尝试的检索词、资料偏好、引文需求、作业背景和可咨询时间。
明确研究对象、指标、报告期、对比组、输出格式、目标受众,以及分析所支持的决策。
收集方法、仪器、样本类型、大致体积、实验方案状态、培训需求、经费参考和目标日期,以便进行可行性评估。
收集市场、受众、竞争对手、利益相关方、优先级和交付内容详情,以便将案头研究与已完成的工作进行比对。
搭建工作流
从初步审核所需信息开始,再加入有针对性的分支和清晰的交接。
定义谁可以申请、接受哪些请求类型、交付内容和必要的审核详情。
根据实际提供的服务,仅在相关时显示数据集、样本或检索历史字段。
确认已收到请求,说明后续步骤,并通知按服务或部门选定的团队。
检查完整性、标记重复项、澄清缺漏、指派负责人,并记录已确认的范围。
表单、电子邮件与通用工单
良好的受理方式会收集决策、范围、证据和时间安排,同时避免无关字段。
字段指南
使用这六个部分,让提交内容足够具体以便初步审核,同时为支持人员与申请人共同细化范围留出空间。
申请人与负责人
收集申请人、部门、项目负责人、利益相关方和偏好的联系方式。
问题与目的
询问问题、预期用途和受众,以便支持人员建议合适的方法。
范围与标准
申请人在选择所需支持类型后,显示该服务特有的边界条件。
已有工作与文件
询问已有内容,并接受能提供有用背景的可选文件。
交付内容与时间
收集所需输出,以及推动所请求日期的事件或决策。
处理与跟进
标记特殊处理需求,并在需要时安排合适的后续沟通渠道。
常见问题
为图书馆、实验室、部门和研究支持团队设计更清晰受理流程的实用解答。
它是一种用于向图书馆、实验室、分析师或部门申请协助的受理表单。它记录申请人、问题、目的、范围、已有工作、所需输出和时间安排,便于团队评估和分派请求。
应包括申请人信息、请求类型、问题、预期用途、受众、范围、已有工作、交付内容、文件和截止时间。可为图书馆协助添加条件检索字段,为数据工作添加指标字段,或为实验室支持添加样本和方法字段。
先询问问题、目的、服务类型和截止时间,再通过条件逻辑仅显示相关详情。文献检索的申请人不应看到样本问题,实验室申请人也不应选择引文格式。
可以。将请求类型、部门、方法或地点用作分派字段,然后在表单生成器中配置通知。选项应对应实际负责人,并包含不确定选项,以免申请人必须了解内部结构。
只请求适合在受理阶段提交的文件。如果材料可能敏感或受限,请标记这一需求并安排合适的后续沟通渠道。简报、公开资料清单、实验方案概要或空白数据字典,可能已足够用于初步审核。
询问所需日期及其原因,例如会议或提交截止。团队可以评估优先级,或提出规模更小的首个交付内容。说明审核和下一次联系安排;选择紧急不应承诺完成时间。
可以,前提是它们共用同一个受理入口。先设置服务选择器和通用问题,再设置分支。请在选项标签中明确负责人。当受众或处理规则差异很大时,分别使用不同表单可能更合适。
可以。Makeform 可免费不限次数用于生成、编辑、发布研究请求表单并收集回复。付费套餐仅移除 Makeform 标识。分享前,请完善字段、选项、说明和分派设置。
让每个研究问题都有清晰的起点。