任务信息
明确具体客房和换客批次。
结构化背景信息可将本次提交与其他班次、客房和换客清洁区分开。
- 房源、楼层以及客房或卧室。
- 服务员、检查员、日期和班次。
- 退房时间和下次入住截止时间。
免费客房检查清单制作工具
免费 AI 客房检查清单生成器
说明您的房源和客房就绪标准。Makeform 会创建适合手机填写的客房检查清单，其中包含清洁检查、客用品数量、问题照片和最终放行决定。
- 不限量免费创建表单和收集回复
- 发布前可编辑
- 照片和问题字段
- 专为酒店和度假短租设计
31129+ 位创作者加速开发
ChatGPT、Perplexity、Claude 等工具都在使用将客房就绪记录发送到 Google Sheets、Slack 和 Zapier。
生成器示例提示词
选择一种客房就绪场景，调整提示词，然后发送到 Makeform 生成器。
提示词已就绪4 种格式
适用对象
客房服务员和楼层主管
格式
逐间客房移动巡检清单
提示词长度
88 个字符
需求说明质量发送到生成器
清单结构示例
逐间客房移动巡检清单
提示词示例可在生成器中编辑
房号、服务员、日期和班次
简答题首次提问
2
睡眠区和浴室已完成
复选框
3
客用品已按标准补齐
数字
4
任何问题的照片和备注
文件上传
5
客房最终状态
下拉菜单
建议的分流标签
可迎接入住
需处理
停用
添加“可入住”“需处理”和“停用”状态，让每次提交都能形成明确的交接。
Step 1
确认信息
客房、服务员、换客清洁和入住截止时间
Step 2
检查
清洁、床品、客用品、设备和陈设
Step 3
上报
未通过的检查需附备注、照片并指定负责人
Step 4
放行
最终状态记录客房是否已就绪
更明确的就绪标准
完成清洁并不等于客房已可迎客。
在一条客房记录中整合清洁任务、用品数量、设备测试、缺陷凭证和放行决定。
按客房区域设置必检项
按入口、睡眠区、浴室、储物区和阳台对任务分组，以符合服务员的行走路线。
按房型匹配标准
仅在相关时显示套房、双床房、无障碍客房或短租房源的检查项。
将异常转化为交接任务
检查项未通过时，可要求填写备注、上传照片、标明紧急程度并指定负责人。
灵活的客房运营
让同一套清单模式适用于不同住宿场景。
从最接近的工作流程开始，再编辑备品数量、状态和上报详情。
酒店客房清洁
分区检查、库存标准、缺陷照片和主管放行。
度假短租换客清洁
卧室复原、业主物品清点、最终照片和下次入住截止时间。
套房和特殊布置
额外区域、已批准要求、欢迎礼遇和二次复核。
维修后放行
维修复测、现场清理、饰面检查和放行决定。
构建工作流程
从客房标准到可用清单。
描述标准、复核字段、设置异常处理路径，然后分享清单。
01
描述客房和标准
列出房型、区域、备品数量、设备测试项目和放行负责人。
02
编辑生成的清单
使用您自己的床品名称、客用品数量、术语、状态和特殊房型说明。
03
创建异常处理路径
当检查未通过时，要求填写缺陷类型、紧急程度、备注、照片和责任团队。
04
分享并分流提交记录
分享链接，然后将已完成的记录和问题发送到您日常使用的工具。
选择合适的运营记录
为什么已提交的清单比纸质任务列表更实用。
关键区别在于结果能否明确具体客房、记录异常并传达就绪状态。
方式
记录内容
运营适用性
方式记忆要求或墙面海报
记录内容共享一套标准，但没有针对具体客房的记录。
运营适用性有助于培训，但不能用于入住前交接。
方式纸质客房检查清单
记录内容可签姓名缩写和勾选，但佐证记录和分流能力有限。
运营适用性可离线使用；异常情况需要另行发送消息。
方式
生成的在线清单
记录内容客房检查、数量、问题凭证、负责人和最终状态。
运营适用性适合多人协作完成清洁、维修和放行。
字段指南
一份实用的客房检查清单应包含哪些内容。
按路线检查整间客房，再添加库存、设备、异常和交接字段。
清洁路线
按可见区域组织检查。
按照入口、睡眠区、储物区、浴室和户外空间的顺序排列可观察的检查项。
- 床铺布置、台面、地面和垃圾桶。
- 浴室洁具、镜面、排水口和地面。
- 门、窗、衣柜、窗帘和阳台。
库存
按照既定标准数量确认客用品。
根据房型和入住人数，使用数量或明确选项核对所需物品。
- 毛巾、床品、洗护用品、纸巾和饮品。
- 衣架、文具、欢迎用品和遥控器。
- 迷你吧或业主物品清单，并记录短缺情况。
功能测试
测试仅靠目视清洁无法确认的项目。
为宾客使用的设备设置快速测试，并提供“不适用”选项。
- 灯具、插座、电视、遥控器和 Wi-Fi 使用说明。
- 温控设备、通风、管道和热水。
- 门锁、百叶帘、窗户和电器。
异常详情
让每个未通过的检查项都能推进处理。
检查未通过时，应显示后续团队采取行动所需的详细信息。
- 类别、位置、说明和照片。
- 优先级及其对客房放行的影响。
- 部门、负责人和维修工单编号。
放行
以一个明确无歧义的状态结束。
使用预设状态，告知前台或房东客房是否可用。
- 可入住、需处理或停用。
- 未解决的问题和预计解决时间。
- 检查员、复核时间和主管确认。
相关工具
将清洁检查与住宿流程的其他环节衔接起来。
使用相关 Makeform 工具处理预订、宾客问题、维修交接、房产检查和退房后反馈。
常见问题
客房检查清单常见问题
为客房部经理、房东、保洁人员、检查员和房产团队提供实用解答。
什么是客房检查清单？
这是在宾客到达前完成的针对具体客房的表单，用于确认清洁、床品布置、客用品、设备、陈设、异常情况和最终就绪状态。
酒店客房检查清单应包含哪些内容？
应包括客房和服务员信息、分区清洁检查、床品和客用品数量、设备测试、问题备注与照片，以及统一的最终状态。
度假短租客房检查清单应有何不同？
添加房源和卧室、下次入住时间、业主物品清单、门禁用品、欢迎资料、最终照片，以及物品缺失或损坏详情。
清单能否针对不同房型显示不同检查项？
可以。条件逻辑可仅在适用时显示套房区域、双床布置、阳台检查、无障碍客房设施或短租房源物品清单。
员工如何报告未通过的客房检查？
选择“未通过”后，可显示问题类别、位置、紧急程度、备注、照片、对放行的影响和责任部门。最终状态可让交接一目了然。
保洁人员能否用手机完成客房检查清单？
可以。通过链接分享表单，保持标签简短，按行走路线排列任务，仅在异常情况下要求输入文字和上传照片。
客房检查清单生成器免费吗？
可以。Makeform 提供不限量的免费表单和回复，因此您可在免费方案中生成、编辑和发布表单，并收集客房就绪记录，不受使用量上限限制。付费方案可移除 Makeform 标识。
完成的客房检查清单会发送到哪里？
提交记录会显示在 Makeform 收件箱中。您也可以连接 Google Sheets、Slack 或 Zapier，并筛选结构化的客房状态和问题。
让每间完成检查的客房都形成明确的入住交接。
生成一份团队可在入住前完成的客房检查清单。
不限量免费创建表单和收集回复针对具体客房的就绪状态照片和条件式问题详情