调查引言
如实说明匿名性方面的安排和限制。
说明调查目的、答题期限、收集的数据、审阅人员和报告方式。要求受访者不要填写姓名和容易识别身份的独特细节。
- 列出所收集的所有身份标识信息。
- 说明由谁审阅原始回复。
- 确定调查结果的更新日期。
免费 DEI 调查创建工具
免费 AI 多元化与包容性调查生成器
说明您的员工构成和 DEI 目标。Makeform 会创建一份匿名员工调查，涵盖归属感、公平性、表达空间、发展机会、可选人口统计问题和开放式评论。
- 免费创建无限数量的表单并收集无限数量的回复
- 发布前可编辑
- 匿名反馈设计
- 可选的人口统计问题
31129+ 位创作者加速开发
ChatGPT、Perplexity、Claude 等工具都在使用将回复发送至 Google Sheets、Slack 和 Zapier。
调查创建工具示例提示词
选择一个起点并按需调整，或将其发送到可编辑的 Makeform 创建工具。
提示词已就绪4 种格式
受众
来自不同部门、职级和地点的员工
格式
采用五点同意度量表的匿名脉搏调查
提示词长度
137 个字符
需求描述质量发送至创建工具
调查结构示例
采用五点同意度量表的匿名脉搏调查
提示词示例可在创建工具中编辑
我在团队中感到受到尊重和接纳
意见量表首个问题
2
我可以畅所欲言，不必担心受到不公平对待
意见量表
3
每个人都能公平获得发展机会
意见量表
4
哪一项改变能够改善包容性？
长文本回答
建议分析主题
归属感
公平机会
发声氛围
身份相关问题应保持可选，并避免报告规模小到足以识别受访者的群体。
Step 1
明确目标
选择要支持的决策、主题和受众
Step 2
保护隐私
移除身份标识，并将人口统计问题设为可选
Step 3
衡量体验
收集采用一致量表的评分和经过审慎设计的评论
Step 4
采取行动
分享主题、负责人和后续更新日期
调查设计为何重要
DEI 调查应收集能够转化为行动的坦诚反馈。
中性陈述能够揭示员工在归属感、表达空间、标准一致性和机会获取方面的差异。
事先说明隐私安排
说明会收集哪些数据、由谁审阅回复、如何汇总结果，以及为何评论中不应出现姓名。
保持可比性的量表
统一使用带有明确标签的同意度量表；员工无法判断某项内容时，提供“不适用”或“不确定”选项。
将反馈转化为行动
按决策对问题分组，然后为每项行动指定负责人和更新日期。
四个实用视角
衡量日常工作中的包容性。
将调查划分为 HR 和领导者能够识别并采取行动的不同体验。
归属感与尊重
询问员工在正式和非正式互动中是否感到被接纳、尊重和包容。
表达空间与安全感
衡量员工能否提出异议、反映问题，并预期会得到公平回应。
资源获取与机会
涵盖任务、信息、指导、发展、认可、灵活安排和晋升。
领导行为的一致性
询问领导者是否征求不同观点、解释决策、一致地执行标准并汇报进展。
调查工作流程
从 DEI 问题到后续行动。
围绕决策创建调查、保护隐私、测试填写体验，并在不暴露小群体的前提下报告结果。
01
明确调查要支持的决策
说明您需要的是基准调查、举措成效检查、体验对比还是流程优先级判断。
02
以中立和保护隐私为原则进行编辑
删除诱导性问题，将身份字段设为可选，并避免使用可能让某位员工被单独识别的人口统计信息组合。
03
试测完整调查体验
检查措辞、量表、无障碍性、移动端填写体验、条件路径以及可能识别身份的问题。
04
审查主题并形成反馈闭环
报告汇总后的规律，隐藏样本过小的细分群体，指定负责人，并在下次调查中复用核心问题。
调查方法
选择员工能够如实回答的问题。
让每个问题都对应可观察的体验，并允许受访者拒答或补充说明。
方法
能够揭示什么
最佳用途
方法一项整体包容性评分
能够揭示什么只能反映态度倾向，几乎没有解释信息。
最佳用途将总体结论与具体问题搭配使用。
方法首先询问身份信息
能够揭示什么细分方式可能让受访者觉得自己的身份会被识别。
最佳用途仅在问题为可选、确有必要、选项足够宽泛且说明用途时使用。
方法
基于实际体验的匿名调查
能够揭示什么揭示归属感、表达空间、发展机会和领导行为方面的规律。
最佳用途为采取行动和重复衡量建立基准。
实用指南
多元化与包容性调查应包含哪些内容。
采用六个重点明确的部分、稳定的核心量表，并用开放式文本补充评分无法呈现的背景。
归属感与尊重
衡量日常包容体验，而不是口号认同。
直接询问员工是否感到受到重视、接纳和尊重。将团队体验与整个组织的体验分开衡量。
- 我感到自己被团队接纳。
- 我的观点受到尊重。
- 非正式工作惯例能够让不同员工参与其中。
表达空间与发声氛围
询问员工能否安心表达不同意见。
使用可观察的行为：参与贡献、质疑观点、报告排斥行为，以及是否预期会得到公平回应。
- 我可以表达不同观点。
- 我知道应该通过什么渠道反映问题。
- 必要时提供“不确定”选项。
公平性与机会
追踪员工全生命周期中的机会获取情况。
将公平性细分为任务分配、反馈、认可、学习、灵活安排和晋升。对于未曾接触的流程，提供“不适用”选项。
- 获得任务和指导的机会。
- 明确的晋升标准。
- 得到一致执行的职场政策。
可选人口统计问题
仅在有助于决策时进行群体细分。
只收集分析所必需的身份数据。提供宽泛的选项、在适当情况下允许多选，并提供自我描述和“不愿回答”选项。
- 解释每个问题为何重要。
- 避免使用可能识别身份的信息组合。
- 设定汇报结果所需的最小群体规模。
开放式评论与后续行动
邀请受访者补充背景，但不要要求提交完整个案材料。
围绕主题和改进措施提出一两个问题，不要询问具体人员。引导员工通过适当的职场渠道反映个人问题。
- 哪些做法能让您感到被接纳？
- 哪一项改变会有所帮助？
- 为后续行动指定负责人。
常见问题
多元化与包容性调查常见问题
为计划开展匿名员工研究的 HR 领导者提供解答。
什么是多元化与包容性调查？
它衡量员工在归属感、尊重、表达空间、公平性、发展机会和领导行为方面的体验。可选的人口统计问题有助于发现群体差异。目标是找出可采取行动的规律，而不是得出单一的 DEI 分数。
多元化与包容性调查应该询问哪些问题？
询问员工是否感到受到尊重、能否安心提出异议、是否能公平获得任务和发展机会、是否理解晋升标准，以及是否信任组织对排斥行为的处理。提供“不适用”选项和可选评论题。
如何让 DEI 调查保持匿名？
避免收集姓名、电子邮箱、ID、确切职位名称和不必要的登录数据。将人口统计问题设为可选，限制原始回复的访问权限，隐藏小群体数据，并提醒受访者不要在评论中填写姓名。小型团队需要格外谨慎。
人口统计问题应该设为必答吗？
通常不应设为必答。只询问明确分析所需的信息，解释提问原因，提供包容性的选项，并包含自我描述和“不愿回答”选项。删除可能暴露个人身份的信息组合。
哪种作答量表最适合包容性问题？
使用标签始终一致的五点同意度量表，并在需要时提供“不适用”或“不确定”选项。避免在一个问题中混合两个观点，并保留核心问题以便日后比较。
多长时间开展一次多元化与包容性调查？
仅在您有能力审查结果、采取行动并汇报进展时开展调查。将内容较全面的基准调查与较短的脉搏调查结合起来，保持核心问题稳定，并仅添加少量专题问题。
这款多元化与包容性调查生成器免费吗？
是的。Makeform 支持免费创建无限数量的表单并收集无限数量的回复。您可以生成、编辑、发布并重复开展调查，没有回复数量上限；付费套餐可移除 Makeform 徽标。分享前请人工审查隐私设置和问题措辞。
调查结束后，HR 应该做什么？
按可采取行动的主题汇总评分，隐藏样本过小的细分结果，并保护评论中的可识别信息。分享调查发现、决策、行动负责人和更新日期。日后使用脉搏调查检查目标体验是否改善。
将员工体验转化为行动。
生成一份为行动而设计的匿名多元化与包容性调查。
免费创建无限数量的表单并收集无限数量的回复可编辑的 DEI 问题集注重隐私保护的结构