ผู้ขอและเจ้าของงาน
ระบุว่าใครต้องการงาน และใครเป็นผู้ตัดสินใจ
เก็บข้อมูลผู้ขอ หน่วยงาน เจ้าของโครงการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และวิธีติดต่อที่ต้องการ
- ชื่อ อีเมล หน่วยงาน และบทบาท
- เจ้าของโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- วิธีติดต่อและเวลาที่สะดวก
อธิบายบริการของห้องสมุด ห้องปฏิบัติการ หรือหน่วยงานของคุณ Makeform จะสร้างแบบฟอร์มคำขอความช่วยเหลือด้านการวิจัยที่เก็บคำถาม ขอบเขต งานเดิม ผลลัพธ์ กำหนดส่ง และรายละเอียดผู้ขอเพื่อใช้คัดแยกคำขอ
ส่งคำขอความช่วยเหลือด้านการวิจัยไปยังอีเมล Slack, Google Sheets และ Zapier
ตัวอย่างพรอมป์ตสำหรับตัวสร้างฟอร์ม
เลือกพรอมป์ต ปรับให้เหมาะกับคุณ หรือส่งเข้าตัวสร้างฟอร์ม โครงสร้างนี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่ผลลัพธ์ AI แบบสด
กลุ่มผู้ใช้
นักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรที่ขอความช่วยเหลือจากบรรณารักษ์
รูปแบบ
แบบฟอร์มคัดแยกคำขอพร้อมหัวข้อ แหล่งข้อมูล และกำหนดส่ง
ความยาวพรอมป์ต
313 อักขระ
ตัวอย่างโครงสร้างแบบฟอร์ม
แบบฟอร์มคัดแยกคำขอพร้อมหัวข้อ แหล่งข้อมูล และกำหนดส่ง
ผู้ขอ หน่วยงาน และบทบาท
คุณกำลังศึกษาคำถามวิจัยใด
แหล่งข้อมูลหรือคำค้นที่ได้ลองใช้แล้ว
กำหนดส่งและไฟล์ประกอบ
แท็กการส่งต่องานที่แนะนำ
ค้นคว้าวรรณกรรม
สนับสนุนด้านข้อมูล
ปรึกษาห้องปฏิบัติการ
ถามว่างานวิจัยนี้สนับสนุนการตัดสินใจหรือสิ่งที่ต้องส่งมอบใด เพื่อให้เห็นระดับความลึก รูปแบบ และเวลาที่ต้องการ
Step 1
ส่งคำขอ
คำถาม ขอบเขต บริบท และกำหนดส่ง
Step 2
คัดแยก
ตรวจสอบความเหมาะสม ความครบถ้วน และลำดับความสำคัญ
Step 3
ส่งต่อ
มอบหมายให้บรรณารักษ์ นักวิเคราะห์ หรือห้องปฏิบัติการที่เหมาะสม
Step 4
ติดตาม
ชี้แจงความต้องการและดำเนินการขั้นถัดไป
การรับคำขอวิจัยที่ดีกว่า
การรับคำขออย่างเป็นระบบเก็บคำถาม กลุ่มเป้าหมาย งานเดิม ผลลัพธ์ และกำหนดส่งจริง ก่อนที่คำขอจะเข้าสู่คิว
เก็บข้อมูลกลุ่มประชากร พื้นที่ ช่วงเวลา แหล่งข้อมูล ตัวชี้วัด และข้อยกเว้น เพื่อให้นักวิจัยประเมินขอบเขตงานได้
แสดงคำถามเกี่ยวกับชุดข้อมูล ตัวอย่าง หรือประวัติการค้นหา เฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับบริการที่เลือก
จัดประเภทตามบริการหรือหน่วยงาน แล้วแจ้งเจ้าของงานพร้อมบรีฟและไฟล์แนบ
รูปแบบการรับคำขอเดียว
คงฟิลด์รับคำขอร่วมไว้ แล้วปรับคำถามเชิงลึกให้ตรงกับหลักฐาน วัสดุ หรือการวิเคราะห์ที่ทีมของคุณดูแล
เก็บคำถามวิจัย คำค้นที่ได้ลองใช้แล้ว ความต้องการด้านแหล่งข้อมูล การอ้างอิง บริบทของงานที่มอบหมาย และเวลาที่สะดวกสำหรับการปรึกษา
กำหนดกลุ่มประชากร ตัวชี้วัด รอบระยะเวลารายงาน กลุ่มเปรียบเทียบ รูปแบบผลลัพธ์ กลุ่มเป้าหมาย และการตัดสินใจที่การวิเคราะห์สนับสนุน
เก็บวิธีการ เครื่องมือ ประเภทตัวอย่าง ปริมาณโดยประมาณ สถานะโพรโทคอล ความต้องการฝึกอบรม แหล่งทุน และวันที่เป้าหมายสำหรับการประเมินความเป็นไปได้
รวบรวมรายละเอียดด้านตลาด กลุ่มเป้าหมาย คู่แข่ง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลำดับความสำคัญ และสิ่งที่ต้องส่งมอบ เพื่อเปรียบเทียบงานค้นคว้ากับงานที่ทำเสร็จแล้ว
สร้างเวิร์กโฟลว์
เริ่มจากข้อมูลสำคัญสำหรับคัดแยก แล้วเพิ่มเงื่อนไขเฉพาะและการส่งต่องานที่ชัดเจน
กำหนดว่าใครส่งคำขอได้ ประเภทคำขอที่รับ สิ่งที่ต้องส่งมอบ และรายละเอียดสำคัญสำหรับการตรวจทาน
ใช้บริการจริงของคุณ และแสดงฟิลด์ชุดข้อมูล ตัวอย่าง หรือประวัติการค้นหาเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้อง
ยืนยันการรับคำขอ อธิบายขั้นตอนถัดไป และแจ้งทีมที่เลือกตามบริการหรือหน่วยงาน
ตรวจสอบความครบถ้วน ระบุงานซ้ำ ชี้แจงข้อมูลที่ขาด มอบหมายเจ้าของงาน และบันทึกขอบเขตที่ตกลงกัน
แบบฟอร์มเทียบกับอีเมลและทิกเก็ตทั่วไป
การรับคำขอที่ดีเก็บการตัดสินใจ ขอบเขต หลักฐาน และระยะเวลา โดยไม่มีฟิลด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
คู่มือฟิลด์
ใช้หกส่วนนี้เพื่อให้คำขอมีรายละเอียดพอสำหรับการคัดแยก พร้อมเปิดโอกาสให้นักวิจัยปรับขอบเขตร่วมกับผู้ขอ
ผู้ขอและเจ้าของงาน
เก็บข้อมูลผู้ขอ หน่วยงาน เจ้าของโครงการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และวิธีติดต่อที่ต้องการ
คำถามและวัตถุประสงค์
ถามถึงคำถาม วัตถุประสงค์การใช้ และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้นักวิจัยแนะนำแนวทางได้
ขอบเขตและเกณฑ์
แสดงขอบเขตเฉพาะบริการหลังผู้ขอเลือกประเภทความช่วยเหลือ
งานเดิมและไฟล์
ถามว่าสิ่งใดมีอยู่แล้ว และรับไฟล์ที่ไม่บังคับซึ่งให้บริบทที่เป็นประโยชน์
สิ่งที่ต้องส่งมอบและระยะเวลา
เก็บข้อมูลผลลัพธ์และเหตุการณ์หรือการตัดสินใจที่เป็นเหตุให้ต้องการวันที่นั้น
การจัดการและการติดตาม
ระบุความต้องการจัดการเป็นพิเศษ แล้วจัดช่องทางติดตามที่เหมาะสมเมื่อต้องใช้
เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
ใช้เครื่องมือเฉพาะทางสำหรับเวิร์กโฟลว์คำขอ โครงการ ห้องสมุด แบบสำรวจ และผู้ช่วยวิจัยที่เกี่ยวเนื่อง
จัดโครงสร้างการรับคำขอวิจัยเชิงวิชาการให้มีคำถามและขอบเขตที่ชัดเจน
เปิดเครื่องมือเก็บข้อมูลการแนะนำหนังสือและบริบทของผู้ขอ
เปิดเครื่องมือเก็บข้อมูลเจ้าของงาน ระยะเวลา และสิ่งที่ต้องส่งมอบสำหรับโครงการที่กว้างขึ้น
เปิดเครื่องมือคำถามที่พบบ่อย
คำตอบเชิงปฏิบัติสำหรับห้องสมุด ห้องปฏิบัติการ หน่วยงาน และทีมสนับสนุนงานวิจัยที่กำลังออกแบบกระบวนการรับคำขอให้ชัดเจนขึ้น
เป็นแบบฟอร์มรับคำขอความช่วยเหลือจากห้องสมุด ห้องปฏิบัติการ นักวิเคราะห์ หรือหน่วยงาน โดยบันทึกผู้ขอ คำถาม วัตถุประสงค์ ขอบเขต งานเดิม ผลลัพธ์ และระยะเวลา เพื่อให้ทีมประเมินและส่งต่อคำขอได้
ควรมีรายละเอียดผู้ขอ ประเภทคำขอ คำถาม วัตถุประสงค์การใช้ กลุ่มเป้าหมาย ขอบเขต งานเดิม สิ่งที่ต้องส่งมอบ ไฟล์ และกำหนดส่ง เพิ่มฟิลด์ค้นหาแบบมีเงื่อนไขสำหรับความช่วยเหลือจากห้องสมุด ตัวชี้วัดสำหรับงานข้อมูล หรือตัวอย่างและวิธีการสำหรับการสนับสนุนจากห้องปฏิบัติการ
ถามคำถาม วัตถุประสงค์ ประเภทบริการ และกำหนดส่งก่อน จากนั้นแสดงเฉพาะรายละเอียดที่เกี่ยวข้องด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข ผู้ขอค้นหาวรรณกรรมไม่ควรเห็นคำถามเรื่องตัวอย่าง และผู้ขอใช้ห้องปฏิบัติการไม่ควรต้องเลือกรูปแบบการอ้างอิง
ได้ ใช้ประเภทคำขอ หน่วยงาน วิธีการ หรือสถานที่เป็นฟิลด์สำหรับส่งต่องาน แล้วกำหนดการแจ้งเตือนในตัวสร้างฟอร์ม ให้ตัวเลือกตรงกับเจ้าของงานจริง และใส่ตัวเลือก “ไม่แน่ใจ” เพื่อให้ผู้ขอไม่ต้องเข้าใจโครงสร้างภายในของคุณ
ขอเฉพาะไฟล์ที่เหมาะสำหรับการรับคำขอ หากเนื้อหาอาจอ่อนไหวหรือมีข้อจำกัด ให้ระบุความจำเป็นแล้วจัดช่องทางติดตามที่เหมาะสม บรีฟ รายการแหล่งข้อมูลสาธารณะ โครงร่างโพรโทคอล หรือพจนานุกรมข้อมูลเปล่าอาจเพียงพอสำหรับการคัดแยก
ขอวันที่ที่ต้องการและเหตุผล เช่น การประชุมหรือการส่งงาน ทีมสามารถประเมินลำดับความสำคัญหรือเสนอสิ่งที่ต้องส่งมอบขั้นแรกที่เล็กลงได้ อธิบายการตรวจทานและการติดต่อครั้งถัดไป การเลือก “ด่วน” ไม่ควรหมายถึงรับประกันว่างานจะเสร็จทัน
ได้ หากใช้ช่องทางรับคำขอร่วมกัน เริ่มด้วยตัวเลือกบริการและคำถามร่วม แล้วค่อยแยกเงื่อนไข ระบุเจ้าของงานให้ชัดเจนในป้ายตัวเลือก แบบฟอร์มแยกอาจเหมาะกว่าเมื่อกลุ่มผู้ใช้หรือกฎการจัดการแตกต่างกันมาก
ได้ Makeform ให้ใช้งานการสร้าง แก้ไข เผยแพร่ และเก็บคำตอบด้วยแบบฟอร์มคำขอความช่วยเหลือด้านการวิจัยได้ฟรีไม่จำกัด แพ็กเกจแบบชำระเงินเพียงเอาป้าย Makeform ออกเท่านั้น ปรับฟิลด์ ตัวเลือก คำแนะนำ และการส่งต่องานก่อนแชร์
ให้ทุกคำถามวิจัยมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจน