✨ Makeform อยู่ในเวอร์ชัน Beta ตอนนี้

เครื่องสร้างแบบสำรวจคะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) ด้วย AI ฟรี

สร้างแบบสำรวจ NPS ที่มีประสิทธิภาพได้ในไม่กี่วินาทีด้วยเทมเพลตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความภักดีของลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้

กด Enter เพื่อส่ง, Shift+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่
ฟรีทั้งหมด ไม่ต้องสมัคร
mika rin
victorzhrn
bno_ls
desmondhth
_nilni
360+ ผู้สร้างสร้างได้เร็วขึ้น

ปัญหา

แบบสำรวจ NPS แบบดั้งเดิมไม่สามารถสร้างคุณค่าได้

แบบสำรวจ NPS มาตรฐานมักมีอัตราการตอบกลับต่ำ ข้อมูลเชิงลึกตื้นเขิน และยากต่อการแปลงคะแนนเป็นการปรับปรุงที่นำไปปฏิบัติได้

อัตราการตอบกลับต่ำ

แบบสำรวจ NPS ทั่วไปมักได้อัตราการตอบกลับเพียง 15-25% ซึ่งทำให้พลาดความคิดเห็นที่มีคุณค่าจากลูกค้าส่วนใหญ่

ข้อมูลเชิงลึกตื้นเขิน

คำถาม NPS พื้นฐานไม่สามารถจับบริบทและปัจจัยเฉพาะที่ขับเคลื่อนความภักดีหรือความไม่พอใจของลูกค้าได้

ช่องว่างในการปฏิบัติ

องค์กรประสบปัญหาในการแปลงคะแนน NPS ให้เป็นกลยุทธ์ปรับปรุงที่ชัดเจนและสามารถผลักดันการเปลี่ยนแปลงได้จริง

ทางแก้ไข

แบบสำรวจ NPS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

สร้างแบบสำรวจ NPS อัจฉริยะที่เพิ่มอัตราการตอบกลับสูงสุดและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างมีความหมาย

contact.form
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
survey.form
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
registration.form
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
payment.form
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
application.form
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
contact.form
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
survey.form
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
registration.form
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
payment.form
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
application.form
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
contact.form
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
survey.form
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
registration.form
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
payment.form
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
application.form
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
contact.form
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
survey.form
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
registration.form
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
payment.form
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
application.form
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.

การออกแบบแบบสำรวจอัจฉริยะ

AI สร้างคำถามติดตามที่เกี่ยวข้องกับบริบทตามระดับคะแนนเพื่อค้นหาสาเหตุของแต่ละคำประเมิน

Secure

การเพิ่มประสิทธิภาพการตอบกลับ

โฟลว์แบบสำรวจอัจฉริยะและเทคนิคการมีส่วนร่วมช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้สูงถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับแบบสำรวจ NPS มาตรฐาน

Makeform Logo

การสร้างข้อมูลเชิงลึก

การวิเคราะห์ขั้นสูงช่วยระบุรูปแบบ แนวโน้ม และโอกาสในการปรับปรุงเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

การวางแผนปฏิบัติการ

เปลี่ยนความคิดเห็นเป็นแผนปฏิบัติการที่ลำดับความสำคัญพร้อมคำแนะนำเฉพาะสำหรับปรับปรุงตัวชี้วัดความภักดีของลูกค้า

คุณสมบัติ

ทุกสิ่งที่คุณต้องการ

เครื่องมือทรงพลังสำหรับสร้างแบบสำรวจ NPS ที่มีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการปรับปรุงความภักดีของลูกค้า

    ตัวแปร & ตรรกะ

    ใช้ตัวแปรไดนามิกและตรรกะเงื่อนไขเพื่อสร้างแบบฟอร์มอัจฉริยะ

    การเชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อ

    เชื่อมต่อกับ Slack, Google Sheets, Zapier และอื่น ๆ

    การวิเคราะห์ & ข้อมูลเชิงลึก

    ติดตามประสิทธิภาพแบบฟอร์มและเพิ่มอัตราการกรอกให้ดีที่สุด

    การปรับแบรนด์

    ปรับแต่งสี ฟอนต์ รูปแบบ และลบแบรนด์ของเราออก

เครื่องมือสร้างแบบสำรวจด้วย AI

สร้างแบบสำรวจ NPS ที่ปรับแต่งได้ในไม่กี่วินาทีด้วย AI ของเรา เพียงแค่บรรยายธุรกิจและกลุ่มลูกค้าของคุณเพื่อสร้างแบบสำรวจที่เหมาะสมที่สุด

ลองใช้ตัวสร้าง >

คำถามติดตามอัจฉริยะ

สร้างคำถามติดตามที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติสำหรับผู้สนับสนุน กลุ่มกลาง และผู้ไม่พอใจ เพื่อรวบรวมบริบทที่เกี่ยวข้อง

ดูตัวอย่าง >

การวิเคราะห์กลุ่ม

เปรียบเทียบคะแนน NPS ในกลุ่มลูกค้า สายผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค และช่วงเวลาต่างๆ เพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงเฉพาะเจาะจง

ดูการวิเคราะห์ >

การติดตามแนวโน้ม

ติดตามแนวโน้ม NPS ตลอดเวลาโดยใช้แดชบอร์ดแบบโต้ตอบที่เน้นการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบของโครงการปรับปรุง

ดูตัวอย่าง >

ทริกเกอร์การตอบกลับ

ตั้งค่าการแจ้งเตือนและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับการติดตามทันทีสำหรับผู้ไม่พอใจ เพื่อแก้ไขปัญหาและกู้คืนความสัมพันธ์ที่เสี่ยง

เรียนรู้เพิ่มเติม >

การเปรียบเทียบมาตรฐาน

เปรียบเทียบประสิทธิภาพ NPS ของคุณกับมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อเข้าใจตำแหน่งการแข่งขันด้านความภักดีของลูกค้า

ดูมาตรฐาน >

คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไป

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับเครื่องสร้างแบบสำรวจ NPS ของเรา