✨ Makeform сейчас в бета-версии
Бесплатный генератор форм заявок в IT-службу
Оптимизируйте IT-поддержку с помощью автоматически создаваемых форм заявок — фиксируйте точные детали проблем и решайте вопросы быстрее.
Проблема
Неэффективная система заявок задерживает решение
Несистематизированные запросы в IT-службу вызывают медленные отклики, ошибки в коммуникации и недовольство пользователей, что влияет на продуктивность.
Неполные данные о проблеме
Пользователи часто предоставляют размытые или неполные сведения, что вызывает задержки, пока IT-специалисты собирают необходимый контекст.
Слабая приоритизация заявок
Без четкой категоризации срочные проблемы остаются без внимания, а рутинные запросы забивают очередь.
Отсутствие учета активов
IT-команды испытывают трудности с привязкой заявок к соответствующему оборудованию или ПО, что усложняет диагностику и решение.
Решение
Интеллектуальные формы заявок для IT-службы на базе ИИ
Makeform автоматизирует создание адаптированных форм заявок, которые собирают всю критически важную информацию, повышая точность и ускоряя время решения.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
Индивидуальные шаблоны проблем
ИИ формирует детализированные поля заявок с учетом вашего IT-окружения, обеспечивая сбор необходимых данных для более быстрой диагностики.
Secure
Автоматическая приоритизация
Добавляет оценки приоритета и влияния, чтобы IT-команды могли эффективно сортировать и сосредотачиваться на критических инцидентах.
Учет активов и конфигураций
Интегрируйте информацию об активах прямо в заявки для контекстной диагностики и управления инвентарем.
Понятные инструкции для пользователей
Подсказки в вопросах помогают пользователям предоставлять полные и точные сведения о своих IT-проблемах.
Функции
Всё необходимое
Мощные возможности для создания эффективных форм заявок в IT-службу и ускорения решения проблем.
Пользовательские категории проблем
Создавайте динамичные типы проблем, соответствующие вашим IT-услугам: сеть, ПО, оборудование или запросы на доступ.
Подробнее >Настройки приоритета и SLA
Задавайте срочность заявок и соглашения об уровне сервиса для правильного отслеживания и эскалации запросов.
Смотреть демонстрацию >Удобные формы
Формы с пошаговыми вводами, условной логикой и подсказками снижают количество неполных заявок.
Попробовать генератор >Привязка активов
Связывайте заявки с оборудованием и ПО для быстрого доступа к контексту и истории.
Подробнее >Многоканальная отправка
Позволяйте создавать заявки через веб-формы, почту или интеграции с чатами для удобства пользователей.
Посмотреть варианты >Автоматические уведомления
Информируйте пользователей и IT-специалистов в режиме реального времени о изменениях статуса заявок.
Посмотреть функции >Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
Ответы на вопросы о нашем генераторе форм заявок для IT-службы на базе ИИ.