✨ Makeform сейчас в бета-версии
Бесплатный генератор форм для службы поддержки на базе ИИ
Создавайте профессиональные формы для службы поддержки за считанные секунды с помощью шаблонов на базе ИИ для эффективного решения проблем и повышения качества обслуживания.
Проблема
Сбор запросов в поддержку часто неэффективен
Традиционные формы поддержки часто не собирают достаточную информацию, что приводит к задержкам в решении, многократным повторным обращениям и разочарованию клиентов.
Неполная информация
Общие формы поддержки собирают недостаточно данных о проблемах клиентов, из-за чего требуется много переписки до начала решения.
Плохая категоризация
Без правильной классификации запросы поддержки часто направляются неверно, вызывая задержки и необходимость перенаправления к нужному отделу.
Проблемы с опытом клиентов
Сложные и длинные формы поддержки создают препятствия при обращении за помощью, добавляя разочарование уже неудовлетворенным клиентам.
Решение
Формы поддержки на базе ИИ
Создавайте интеллектуальные и адаптированные формы поддержки клиентов, которые собирают всю необходимую информацию и упрощают процесс решения проблем.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
Интеллектуальные шаблоны поддержки
ИИ генерирует отраслевые формы поддержки с релевантными полями для информации о продукте, симптомах проблемы и деталях устранения неполадок с учетом специфики вашего бизнеса.
Secure
Полный сбор информации о проблеме
Собирайте структурированные данные о проблемах клиентов — технические детали, шаги воспроизведения и влияние проблемы в удобном для обработки формате.
Ускорение решения
Ускоряйте процессы поддержки с помощью интеллектуального маршрутизирования, приоритетов и автозаполнения данных об устранении неполадок в зависимости от типа проблемы.
Аналитика поддержки
Получайте данные о частых проблемах, времени решения и показателях удовлетворенности клиентов для постоянного улучшения работы службы поддержки.
Функции
Все, что вам нужно
Мощные инструменты для создания эффективных форм поддержки и оптимизации процесса решения обращений.
AI-конструктор форм
Мгновенно создавайте полнофункциональные формы поддержки. Просто опишите ваши продукты, услуги и типичные сценарии поддержки.
Попробовать конструктор >Умная классификация проблем
Внедряйте интуитивные системы категоризации, которые корректно направляют заявки в нужный отдел или к специалисту поддержки.
Посмотреть демо >Условная логика
Создавайте динамические формы поддержки, которые адаптируются в зависимости от типа проблемы, показывая релевантные последующие вопросы для эффективного сбора информации.
Узнать больше >Поля для вложений
Позволяйте клиентам загружать скриншоты, логи ошибок и нужные документы для предоставления четкого визуального контекста и ускорения устранения неполадок.
Посмотреть варианты >Интеграция с системой самообслуживания
Связывайте формы поддержки со статьями базы знаний и руководствами по устранению неполадок, предлагая возможные решения еще до отправки заявки.
Посмотреть пример >Мультиканальная поддержка
Используйте единые формы поддержки на сайте, в email, в чате и мобильных каналах для согласованного клиентского опыта.
Посмотреть функции >Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
Ответы на вопросы о нашем генераторе форм для службы поддержки клиентов.
ИИ Инструменты
Вам также может понравиться...
Изучите нашу коллекцию инструментов на основе ИИ для повышения вашей продуктивности