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Gerador Gratuito de Formulário de Ticket de Serviço de TI com IA
Otimize o suporte de TI com formulários de ticket de serviço gerados por IA — capture detalhes precisos dos problemas e resolva-os mais rapidamente.
Problema
Atrasos na Resolução por Ineficiência no Sistema de Tickets de TI
Pedidos de serviço de TI desorganizados causam respostas lentas, falhas na comunicação e usuários frustrados, impactando a produtividade.
Detalhes Incompletos do Problema
Usuários frequentemente enviam informações vagas ou faltantes, causando atrasos enquanto a equipe de TI busca o contexto necessário.
Baixa Priorização dos Tickets
Sem uma categorização clara, problemas urgentes passam despercebidos e pedidos rotineiros congestionam a fila.
Falta de Rastreamento de Ativos
As equipes de TI têm dificuldade para vincular tickets ao hardware ou software relevante, complicando diagnósticos e a resolução.
Solução
Formulários Inteligentes de Ticket de Serviço de TI Orientados por IA
Makeform automatiza a geração de formulários de tickets de TI personalizados que capturam todas as informações críticas, melhorando a precisão e acelerando os tempos de solução.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
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Modelos de Problemas Personalizados
A IA cria campos detalhados no ticket baseados no seu ambiente de TI, garantindo captura de dados relevantes para diagnósticos mais rápidos.
Secure
Priorização Automatizada
Inclua avaliações de prioridade e impacto para ajudar as equipes de TI a triagem eficiente e foco em incidentes críticos.
Rastreamento de Ativos e Configuração
Integre informações de ativos diretamente nos tickets para solução contextualizada e gerenciamento de inventário.
Orientação Clara ao Usuário
Perguntas guiadas ajudam os usuários a fornecer informações completas e precisas sobre seus problemas de TI.
Funcionalidades
Tudo o que Você Precisa
Funcionalidades robustas para construir formulários eficazes de tickets de serviço de TI e acelerar a resolução de problemas.
Categorias Personalizadas de Problemas
Crie tipos dinâmicos de problemas alinhados aos seus serviços de TI, como rede, software, hardware ou solicitações de acesso.
Saiba Mais >Configurações de Prioridade e SLA
Defina urgências dos tickets e acordos de nível de serviço para acompanhar e escalar solicitações adequadamente.
Veja a Demonstração >Formulários Amigáveis
Formulários construídos com entradas guiadas, lógica condicional e dicas úteis para reduzir envios incompletos.
Experimente o Criador >Vinculação de Ativos
Conecte tickets a ativos de hardware e software para rápido contexto e histórico.
Saiba Mais >Envio Multicanal
Permita a criação de tickets via formulários web, e-mail ou integrações de chat para fácil acesso dos usuários.
Veja as Opções >Notificações Automáticas
Mantenha usuários e equipe de TI informados com atualizações em tempo real sobre mudanças no status dos tickets.
Veja as Funcionalidades >Perguntas Frequentes
Perguntas Comuns
Encontre respostas sobre nosso Gerador de Formulários de Ticket de Serviço de TI com IA.
Ferramentas IA
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