Criador gratuito de pesquisas de reconhecimento de marca

Gerador gratuito de pesquisa de reconhecimento de marca com IA

Descreva sua marca, categoria, público-alvo e objetivo da pesquisa. A Makeform transforma esse briefing em uma pesquisa de reconhecimento de marca com perguntas imparciais sobre lembrança, reconhecimento, familiaridade, percepção e consideração, além de segmentos de público para interpretar os resultados.

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  • Formulários e respostas grátis e ilimitados
  • Perguntas e opções de resposta editáveis
  • Lembrança antes do reconhecimento
  • Respostas prontas para segmentação
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Usado por ferramentas como ChatGPT, Perplexity e Claude

Envie as respostas da pesquisa para Google Sheets, Slack e Zapier.

Exemplos de prompts para o criador de pesquisas

Escolha a situação de pesquisa mais próxima da sua, personalize o prompt ou envie-o ao criador da Makeform. Cada exemplo separa a lembrança espontânea do reconhecimento estimulado.

Prompt pronto

Público

Compradores da categoria antes de uma nova campanha

Formato

Pesquisa anônima com lembrança, reconhecimento e consideração

Tamanho do prompt

624 caracteres

Qualidade do briefingEnviar ao criador

Exemplo de estrutura da pesquisa

Pesquisa anônima com lembrança, reconhecimento e consideração

Exemplo de promptEditável no criador

Quais serviços de kits de refeições vêm à sua mente?

Resposta longaPrimeira pergunta
2

De quais destas marcas você já ouviu falar?

Caixas de seleção
3

Qual é o seu grau de familiaridade com cada marca reconhecida?

Escala de avaliação
4

Quais marcas você consideraria na próxima vez?

Caixas de seleção
5

Perfil do público e frequência de compra na categoria

Múltipla escolha

Tags sugeridas para análise

Sugerido

Lembrança espontânea

Reconhece a marca

Alta consideração

Pergunte sobre lembrança espontânea antes de mostrar o nome ou o logotipo da sua marca. Depois que os participantes veem a marca, as respostas posteriores sobre lembrança deixam de ser espontâneas.

Step 1

Lembrar

registre as marcas que surgem sem estímulo

Step 2

Reconhecer

avalie o reconhecimento com uma lista equilibrada de marcas

Step 3

Perceber

mapeie familiaridade, associações e diferenciação

Step 4

Segmentar

compare públicos prioritários usando as mesmas métricas

Avalie a consciência real

O reconhecimento é apenas uma camada da consciência de marca.

Uma pesquisa útil distingue ser a primeira marca lembrada, ser mencionada em algum momento, reconhecer um nome apresentado, saber o que a marca oferece e realmente considerá-la. A combinação dessas camadas mostra onde a atenção ganha significado e onde esse avanço para.

Preserve a lembrança espontânea

Coloque as perguntas abertas de lembrança antes de logotipos, listas de marcas, referências à campanha ou afirmações sobre atributos. Essa ordem preserva o sinal mais puro de quais nomes estão disponíveis na memória sem estímulo.

Use escalas comparáveis

Aplique as mesmas escalas de familiaridade, consideração e atributos a todas as marcas e etapas da pesquisa. Uma redação consistente facilita a interpretação das comparações entre públicos e períodos.

Separe públicos relevantes

Acrescente comportamento na categoria, localização, condição de cliente e papel na compra depois das métricas principais. Esses campos revelam se o reconhecimento está alcançando as pessoas que a campanha pretendia atingir.

Cenários de pesquisa

Uma estrutura para quatro decisões sobre consciência de marca.

A sequência principal permanece estável, enquanto os campos de qualificação, os conjuntos de marcas e as perguntas de acompanhamento mudam conforme a decisão da equipe de marketing.

Estabeleça uma referência inicial

Registre lembrança, reconhecimento estimulado, familiaridade e consideração antes do início de grandes ações de mídia ou posicionamento e mantenha exatamente a mesma redação na etapa seguinte.

Avalie uma etapa da campanha

Inclua exposição recordada, canal e lembrança da mensagem sem tratar a exposição autorrelatada como prova de que a publicidade causou a opinião do participante.

Entre em um novo público

Faça a triagem por localização, relevância da categoria ou papel na compra e descubra se a marca é conhecida e quais suposições as pessoas fazem antes de ter experiência direta com ela.

Acompanhe o posicionamento

Avalie o mesmo conjunto objetivo de atributos para sua marca e alternativas relevantes a fim de identificar quais ideias estão fortemente associadas, compartilhadas, ausentes ou mal compreendidas.

Fluxo da pesquisa

De um briefing de pesquisa a uma pesquisa pronta para análise.

Forneça contexto suficiente para que o criador produza uma ordem neutra de perguntas; depois, revise a lista de marcas, a lógica e os campos de relatório antes de compartilhar o link.

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01

Defina a decisão e o público

Informe a marca, a categoria, as alternativas, o mercado, os participantes pretendidos, a etapa da pesquisa e a decisão que os resultados orientarão. Especifique se você precisa de uma referência inicial, avaliação de campanha, análise de novo mercado ou estudo de posicionamento.

02

Gere e revise a sequência

Coloque primeiro a elegibilidade para a categoria e a lembrança aberta; depois, o reconhecimento estimulado; em seguida, os detalhes da marca; e, por último, os dados demográficos. Remova perguntas que revelem sua marca antes da conclusão das métricas espontâneas.

03

Adicione lógica e opções de resposta claras

Mostre perguntas detalhadas de familiaridade apenas para marcas reconhecidas, inclua “Nenhuma destas” quando necessário, randomize listas equilibradas e preserve a opção “Não sei” em vez de forçar uma opinião inventada.

04

Compartilhe, monitore e exporte

Publique o link da pesquisa, incorpore-o a uma página de destino da pesquisa e direcione as respostas para sua caixa de entrada da Makeform ou para o Google Sheets. Verifique os padrões de conclusão e compare os segmentos sem alterar as perguntas durante a rodada.

Métricas de consciência de marca

Formule cada métrica como os participantes realmente a vivenciam.

Lembrança, reconhecimento, familiaridade, associações e consideração respondem a perguntas diferentes. Tratá-las como uma única pontuação oculta se o problema está na visibilidade, compreensão, relevância ou preferência.

Métrica
Modelo de pergunta
O que ajuda você a entender
Métrica
Lembrança espontânea
Modelo de perguntaQuando você pensa nesta categoria, quais marcas vêm à sua mente?
O que ajuda você a entenderQuais nomes estão disponíveis na memória antes de aparecer qualquer estímulo de marca.
MétricaReconhecimento estimulado
Modelo de perguntaDe quais destas marcas você já tinha ouvido falar antes de hoje?
O que ajuda você a entenderSe um nome é reconhecido quando aparece entre alternativas relevantes.
MétricaFamiliaridade
Modelo de perguntaQuanto você sente que conhece esta marca?
O que ajuda você a entenderSe o reconhecimento evoluiu para um conhecimento relevante.
MétricaAssociações à marca
Modelo de perguntaQuais qualidades, situações ou benefícios você associa a esta marca?
O que ajuda você a entenderO que a marca significa e se o posicionamento pretendido está sendo percebido.
MétricaConsideração
Modelo de perguntaQuais marcas você consideraria seriamente na próxima vez que fizer uma escolha?
O que ajuda você a entenderSe a consciência de marca avança para uma posição plausível no conjunto de escolhas.

Guia de campo

O que uma pesquisa de reconhecimento de marca deve incluir.

Estes seis blocos transformam uma enquete genérica de reconhecimento em um instrumento de pesquisa capaz de mostrar onde sua marca está na memória, o que as pessoas acreditam sobre ela e quais públicos estão mais abertos a considerá-la.

Elegibilidade

Comece pelo contexto da categoria, não pela sua marca.

Use perguntas neutras de triagem para confirmar que os participantes pertencem ao mercado pretendido. Pergunte sobre uso da categoria, responsabilidade pelas compras, papel na decisão ou relevância futura sem mencionar o patrocinador. Isso exclui respostas inelegíveis e evita um estímulo precoce à marca.

  • Uso recente da categoria ou provável necessidade futura.
  • Localização, faixa etária ou função profissional exigida pelo briefing.
  • Uma saída neutra para pessoas que não pertencem ao público pretendido.

Reconhecimento espontâneo

Registre a primeira menção e a lembrança total.

Uma resposta aberta registra o que os participantes lembram sem ajuda. Mantenha a primeira marca mencionada separada das demais se a lembrança principal for relevante. Na análise, defina regras consistentes de codificação para variações ortográficas, marcas controladoras, nomes de produtos e respostas realmente desconhecidas.

  • A primeira marca mencionada para análise de lembrança principal.
  • Outras marcas lembradas sem uma lista apresentada.
  • Nenhum logotipo, nome de marca, slogan ou estímulo de campanha antes disso.

Reconhecimento estimulado

Teste o reconhecimento com um conjunto justo de marcas.

Apresente sua marca ao lado de alternativas plausíveis, com tratamento visual ou textual equivalente. Inclua “Nenhuma destas” e, quando útil, um nome fictício para identificar seleções indiscriminadas. A ordem aleatória das respostas pode reduzir a vantagem de aparecer sempre em primeiro lugar.

  • Uma lista equilibrada com sua marca e alternativas relevantes.
  • Apresentação consistente do nome ou logotipo em todas as opções.
  • Opções “Nenhuma destas” e “Não sei”, quando apropriado.

Significado

Avalie familiaridade e associações separadamente.

Alguém pode reconhecer um nome, mas entender mal a oferta. Pergunte qual é o grau de familiaridade e teste uma combinação concisa de benefícios funcionais, qualidades emocionais, ocasiões de uso e sinais da categoria. Inclua uma pergunta aberta de associação para revelar termos que sua lista predefinida não contemplou.

  • Uma escala de familiaridade consistente para marcas reconhecidas.
  • Atributos objetivos ligados à decisão de posicionamento.
  • Uma pergunta aberta sobre o primeiro pensamento ou expressão associado à marca.

Escolha

Relacione consciência de marca, consideração e comportamento.

A consciência de marca é mais útil quando combinada com o relacionamento atual e a escolha futura. Diferencie quem nunca usou, considerou, experimentou, é cliente atual ou foi cliente. Pergunte sobre consideração apenas em um período realista para a categoria, sem forçar os participantes a imaginar uma compra irrelevante.

  • Uso anterior e condição atual de cliente.
  • Perguntas sobre lista de finalistas ou consideração séria.
  • Barreiras para quem conhece a marca, mas não a consideraria.

Segmentação

Coloque os campos de perfil após as métricas principais.

Acrescente apenas variáveis relacionadas ao plano de pesquisa: região, frequência na categoria, estado de necessidade, comportamento de mídia, condição de cliente, cargo, porte da empresa ou um pequeno conjunto demográfico. Inclua “Prefiro não responder” em itens de perfil sensíveis e evite coletar dados de identificação desnecessários.

  • Variáveis de público escolhidas antes do lançamento, não depois de ver os resultados.
  • Faixas de resposta estáveis que possam ser reutilizadas em etapas futuras.
  • Permissão opcional de contato mantida separada das respostas anônimas da pesquisa.

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O que é uma pesquisa de reconhecimento de marca?

Uma pesquisa de reconhecimento de marca avalia se o público-alvo lembra ou reconhece uma marca e o que entende sobre ela. Uma boa pesquisa separa lembrança espontânea de reconhecimento estimulado e acrescenta familiaridade, associações, uso anterior e consideração. Essas métricas mostram mais do que simples visibilidade: revelam se as pessoas recuperam a marca da memória sem ajuda, reconhecem-na com um estímulo, relacionam-na à categoria ou aos benefícios certos e a incluem em um conjunto realista de escolhas.

Quais perguntas devo incluir em uma pesquisa de reconhecimento de marca?

Comece com uma qualificação neutra para a categoria e uma pergunta aberta, como “Quais marcas vêm à sua mente?”. Depois, apresente uma lista equilibrada para medir reconhecimento estimulado, uma escala de familiaridade, associações à marca, fonte de conhecimento, uso anterior e consideração. Inclua uma pergunta aberta sobre impressão quando a linguagem e associações inesperadas forem importantes. Deixe para o final os campos de segmentação, como região, frequência na categoria, condição de cliente ou papel na compra. Cada pergunta deve estar ligada a uma comparação ou decisão planejada; perguntas extras aumentam o esforço sem necessariamente gerar informação útil.

Qual é a diferença entre reconhecimento espontâneo e estimulado?

O reconhecimento espontâneo pede que as pessoas recuperem marcas da memória sem ver nomes, logotipos ou opções de resposta. A lembrança principal costuma ser a primeira marca mencionada, enquanto a lembrança espontânea total pode incluir todas as marcas válidas recordadas. O reconhecimento estimulado apresenta uma lista, um nome ou um logotipo e pergunta o que os participantes reconhecem. Como o estímulo facilita o reconhecimento, essa métrica costuma ser maior. Faça primeiro as perguntas espontâneas para que a lista estimulada não contamine a lembrança.

Como reduzir o viés em uma pesquisa de reconhecimento?

Não identifique a marca patrocinadora antes de concluir a lembrança aberta. Apresente marcas concorrentes com redação e tratamento visual equivalentes, randomize opções quando a ordem não tiver significado e inclua “Nenhuma destas” ou “Não sei” em vez de forçar uma escolha. Evite descrições elogiosas, afirmações tendenciosas, perguntas duplas e escalas que só permitam concordância. Direcione perguntas detalhadas apenas aos participantes que reconhecem a marca e mantenha neutra a linguagem de triagem. Revise a pesquisa no celular e teste-a antes do lançamento com pessoas que não participaram da redação.

Posso comparar o reconhecimento antes e depois de uma campanha?

Sim. Use a mesma definição de público, abordagem de recrutamento, redação das perguntas, lista de marcas, escalas e sequência nas duas etapas. Registre as datas de campo e qualquer mudança de mercado que possa afetar a interpretação. Você também pode perguntar sobre publicidade recordada, canais e lembrança da mensagem, mas a exposição autorrelatada, por si só, não estabelece que a campanha causou uma diferença. Uma referência inicial clara e um acompanhamento consistente facilitam a análise da mudança junto com a veiculação de mídia e outras evidências.

Como devo segmentar os resultados de reconhecimento de marca?

Escolha antes da coleta os segmentos que correspondem à decisão de marketing. Recortes úteis podem incluir público-alvo e não alvo, mercado, frequência na categoria, condição de cliente, papel do comprador, porte da empresa, estado de necessidade ou região da campanha. Compare cada segmento pela mesma sequência: lembrança espontânea, reconhecimento estimulado, familiaridade, associações e consideração. Observe quantas respostas há em cada recorte, pois grupos muito pequenos podem produzir padrões instáveis. Evite coletar campos de perfil que você não planeja usar.

Este gerador de pesquisa de reconhecimento de marca é gratuito?

Sim. A Makeform oferece formulários e respostas grátis e ilimitados, para você gerar, editar, publicar e reutilizar sua pesquisa de reconhecimento de marca sem um limite artificial de respostas. O plano pago remove o selo da Makeform. Você ainda pode personalizar as perguntas, as opções de resposta, a lógica e a experiência dos participantes antes de compartilhar a pesquisa gratuita.

Posso reutilizar a pesquisa para acompanhar a marca continuamente?

Sim. Salve um conjunto central e estável de perguntas sobre elegibilidade, lembrança, reconhecimento, familiaridade, associações e consideração. Reutilize a mesma redação, ordem, escalas de resposta, regras para o conjunto de concorrentes e definições de público para manter as etapas comparáveis. Acrescente perguntas temporárias de campanha apenas depois das métricas principais de consciência de marca e identifique a versão e as datas de campo. Se um concorrente entrar ou sair do mercado, documente a mudança na lista em vez de reescrever silenciosamente as comparações históricas. Exporte as respostas para a mesma planilha ou fluxo de análise em cada etapa.

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