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무료 AI 넷 프로모터 스코어(NPS) 설문 생성기

응답률을 높이고 실질적인 고객 충성도 인사이트를 제공하는 AI 기반 템플릿으로 효과적인 NPS 설문을 몇 초 만에 만드세요.

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문제

기존 NPS 설문은 가치를 제공하지 못합니다

일반적인 NPS 설문은 낮은 응답률, 피상적인 인사이트, 점수를 실질적인 개선으로 전환하는 데 어려움을 겪습니다.

낮은 응답률

일반적인 NPS 설문은 대개 15-25%의 응답률에 그쳐 대부분 고객의 소중한 피드백을 놓치게 됩니다.

피상적인 인사이트

기본 NPS 질문은 고객 충성도나 불만족을 초래하는 구체적 맥락과 요인을 포착하지 못합니다.

실행 간극

조직은 NPS 점수를 실제 변화를 이끄는 구체적 개선 전략으로 전환하는 데 어려움을 겪습니다.

해결책

AI 기반 NPS 설문

응답률을 극대화하고 고객 경험 개선을 위한 실질적인 인사이트를 생성하는 지능형 NPS 설문을 만드세요.

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스마트 설문 설계

AI가 점수 범위에 따른 맥락에 적합한 후속 질문을 생성해 각 평가의 '이유'를 밝힙니다.

Secure

응답 최적화

지능적인 설문 흐름과 참여 기법은 표준 NPS 설문 대비 최대 3배 높은 응답률을 달성합니다.

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인사이트 생성

고급 분석으로 다양한 고객 세그먼트에서 패턴, 추세, 구체적 개선 기회를 식별합니다.

실행 계획

피드백을 고객 충성도 지표 개선을 위한 우선순위 실행 계획과 구체적 권장 사항으로 전환합니다.

기능

필요한 모든 것

효과적인 NPS 설문 제작과 고객 충성도 개선을 위한 강력한 도구들.

    변수 & 로직

    동적 변수와 조건부 로직으로 스마트 폼 구현

    손쉬운 통합

    Slack, Google Sheets, Zapier 등에 연동

    분석 & 인사이트

    폼 성과를 추적하고 완료율을 최적화

    커스텀 브랜딩

    색상, 폰트, 레이아웃, 브랜드 제거 가능

AI 설문 빌더

비즈니스와 고객 세그먼트를 설명하기만 하면 AI가 최적의 NPS 설문을 몇 초 만에 만듭니다.

빌더 사용해보기 >

스마트 후속 질문

지지자, 중립, 비방자별로 다양한 후속 질문이 자동 생성되어 관련 맥락을 수집합니다.

데모 보기 >

세그먼트 분석

고객 세그먼트, 제품 라인, 지역, 기간별 NPS 점수를 비교하여 구체적 개선 영역을 확인합니다.

분석 보기 >

추세 추적

변화와 개선 이니셔티브 영향을 강조하는 인터랙티브 대시보드로 시간에 따른 NPS 추세를 모니터링합니다.

사례 보기 >

응답 트리거

비방자 즉각 후속 조치를 위한 자동 알림과 워크플로우 설정으로 위험 관계를 회복합니다.

자세히 알아보기 >

벤치마크 비교

산업 벤치마크와 NPS 성과를 비교해 고객 충성도에서 경쟁 위치를 이해합니다.

벤치마크 보기 >

자주 묻는 질문

공통 질문

NPS 설문 생성기에 대한 답변을 찾아보세요.