고객 및 위치
작업 요청자와 승인자를 확인하세요.
서비스 연락 담당자와 결제 또는 부동산 관리 담당자를 구분하세요. 전달을 위해 주소를 확인하세요.
- 이름, 전화번호, 이메일 및 선호 연락 방법.
- 서비스 주소 및 부동산 유형.
- 서로 다른 경우 결제 또는 현장 담당자.
청소 서비스를 설명하세요. Makeform이 견적을 내거나 팀을 배정하기 전에 부동산 면적, 서비스 우선순위, 출입, 반려동물, 청소용품, 일정 정보를 받는 상담 양식을 만듭니다.
새 청소 문의를 Slack, Google Sheets, Zapier로 보내세요.
빌더용 예시 프롬프트
청소 업무 흐름을 선택하고 프롬프트를 조정하거나 빌더로 보내세요. 모든 예시는 편집할 수 있습니다.
대상
매주 또는 격주 서비스를 요청하는 주택 소유자
형식
희망 일정이 포함된 공간별 상담
프롬프트 길이
160자
양식 구조 예시
희망 일정이 포함된 공간별 상담
연락처 및 서비스 주소
부동산 면적 및 방 개수
우선적으로 필요한 청소 작업은 무엇인가요?
선호 주기 및 요일
반려동물, 주차 및 출입 메모
추천 분류 태그
견적 필요
정기 서비스
특수 출입
고객에게 출입 안내와 경보 장치 정보를 구분해 작성하도록 요청하고, 민감한 출입 정보는 배정된 팀에 실제로 필요한 내용으로 제한하세요.
Step 1
적합성 확인
부동산, 범위, 상태 및 위치
Step 2
견적
사진이나 현장 방문으로 작업량 파악
Step 3
일정 조율
주기, 날짜 및 방문 시간대 조율
Step 4
준비
팀에 출입, 반려동물, 청소용품 메모 전달
청소 상담 양식이 필요한 이유
견적 전에 공간과 서비스 조건을 파악하세요. 모든 잠재 고객 정보가 동일한 구조로 팀에 전달됩니다.
방 개수, 면적, 바닥 재질, 작업을 바탕으로 유지 청소, 대청소, 입주·퇴거 청소 요청을 구분합니다.
조건부 경로를 통해 필요한 경우에만 출입, 엘리베이터 또는 가전제품 질문을 표시합니다.
출입, 주차, 반려동물, 청소용품, 우선순위 메모가 요청과 함께 유지됩니다.
청소 업무 흐름에 맞춘 설계
부동산의 핵심 정보는 공통으로 받고 작업 유형별 질문으로 분기하세요.
반복 방문을 위한 우선순위, 주기, 반려동물, 출입 정보를 받으세요.
오염 축적, 가전제품 작업, 세부 추가 작업, 사진을 물으세요.
공실, 공과금, 건물 규정, 완료 기한, 열쇠 인계를 기록하세요.
면적, 운영 시간, 유동 인구, 바닥 재질, 보안, 현장 방문 시간을 받으세요.
상담 업무 흐름
인력과 운영에 영향을 주는 사실을 수집한 뒤 완전한 제출 내용을 견적 또는 일정 담당자에게 전달하세요.
작업 유형과 견적 전에 필요한 정보를 나열하세요.
선택 항목, 필수 부동산 정보, 조건부 후속 질문을 편집하세요.
양식을 삽입하거나 문의 후 전송하고, 직원이 통화 고객과 함께 작성하도록 하세요.
일정과 현장 방문 선택지를 첨부해 제출 내용을 견적 담당자에게 보내세요.
상담 양식과 전화 메모 비교
구조화된 양식에서는 전화 메모에 의존하지 않고 고객이 방 개수를 확인하고 작업을 선택하며 출입 방법을 설명할 수 있습니다.
필드 안내
각 섹션은 견적에 필요한 질문에 답해야 합니다. 관련된 경우에만 상세 후속 질문을 표시하세요.
고객 및 위치
서비스 연락 담당자와 결제 또는 부동산 관리 담당자를 구분하세요. 전달을 위해 주소를 확인하세요.
부동산 정보
면적에 방, 층, 재실 여부, 표면 정보를 함께 받아 구조를 명확히 파악하세요.
범위 및 상태
고객이 작업을 선택하고 현재 상태를 설명하며 우선 구역이나 집중 작업을 지정하도록 하세요.
주기 및 시간
정기 고객에게는 주기와 가능 시간대를, 일회성 고객에게는 실제 완료 기한을 물으세요.
출입 및 현장 운영
일반 메모란에서 불필요한 비밀 정보를 요구하지 말고 출입 및 현장 운영 정보를 받으세요.
사람, 반려동물 및 선호 사항
반려동물, 재실자, 제품 선호 사항은 준비와 방 작업 순서에 영향을 줍니다. 구체적으로 질문하세요.
관련 도구
다른 Makeform 생성기를 사용해 상담을 견적, 일정, 부동산 질문, 서비스 요청과 연결하세요.
자주 묻는 질문
주거 및 상업 청소 문의의 적합성을 확인하는 소유주와 사무실 팀을 위한 실용적인 답변입니다.
견적 또는 첫 서비스 전에 작성하는 설문입니다. 고객, 부동산, 범위, 상태, 일정, 출입, 반려동물, 주차, 선호 사항을 일관되게 검토할 수 있도록 정리합니다.
연락처, 주소, 부동산 유형과 면적, 방 개수, 서비스와 작업 선택, 상태, 주기, 날짜, 출입, 반려동물, 주차, 메모를 포함하세요. 견적에 유용하다면 사진이나 상업 시설 필드를 추가하세요.
서비스 유형 질문에서 분기하세요. 정기 서비스에는 주기와 요일 필드를, 일회성 작업에는 완료 기한, 집중 추가 작업, 사진을 표시하세요. 부동산과 출입 질문은 공통으로 유지하세요.
출입 방법과 필요한 운영 정보는 받되 민감한 정보는 신중히 처리하세요. 승인된 안내를 제공할 사람을 물은 다음, 일반 응답에 포함되면 안 되는 정보에는 제한된 별도 절차를 사용하세요.
예. 우선 구역, 오염 축적, 가전제품, 퇴거 상태, 출입 제약에 관한 사진 업로드를 선택 사항으로 추가하세요. 복잡한 부동산을 사진으로 설명하기 어렵다면 현장 방문을 진행하세요.
예. 부동산 유형별로 분기하세요. 주택에는 방, 반려동물, 거주자 질문이 필요하고, 상업 시설에는 면적, 운영 시간, 시설 개수, 표면, 보안, 유동 인구, 현장 방문 가능 시간대가 필요할 수 있습니다.
예. Makeform은 양식과 응답을 무제한으로 무료 제공하므로 응답 수 제한 없이 상담 양식을 생성, 편집, 게시하고 계속 사용할 수 있습니다. 유료 요금제에서는 Makeform 배지가 제거됩니다.
서비스 지역과 범위를 확인한 뒤 견적과 현장 방문 중 다음 단계를 결정하세요. 다음 단계를 확정하고 관련 출입, 일정, 반려동물, 청소용품 메모를 배정된 팀에 전달하세요.
모든 청소 고객 관계를 완전한 브리핑으로 시작하세요.