評価の背景
誰が何をレビューしたかを明確に。
インターフェースの動作を変え、レビュー間の差を生む可能性がある条件を記録します。
- 評価者とレビュー日。
- 製品、デバイス、ブラウザ、ビューポート。
- タスク、開始時の状態、対象外。
インターフェースとヒューリスティックの枠組みを説明してください。Makeformが、結果、根拠、深刻度、推奨事項を備え、統合にすぐ使える構造化チェックリストを作成します。
評価回答をSlack、Google Sheets、Zapierに送信できます。
作成ツール用のプロンプト例
プロンプトを選び、自社製品とヒューリスティック一式に合わせて調整してから作成ツールに送信してください。これらは構成例であり、完了済みの評価ではありません。
対象者
分析ダッシュボードをレビューするUXリサーチャー
形式
所見ごとの深刻度を含む10のヒューリスティックのチェックリスト
プロンプトの長さ
144文字
チェックリストの構成例
所見ごとの深刻度を含む10のヒューリスティックのチェックリスト
評価者、シナリオ、デバイス、ブラウザ
レビュー対象のヒューリスティックはどれですか?
このヒューリスティックの評価結果
根拠と該当画面
問題の深刻度(0~4)
推奨ルーティングタグ
重大な所見
統合が必要
問題なし
1件の入力につき問題を1つと該当画面を記載してください。所見を細かく分けると重複を整理しやすくなります。
Step 1
範囲設定
タスク、画面、ユーザー、ヒューリスティック一式を定義
Step 2
点検
各評価者が独立してインターフェースをレビュー
Step 3
記録
個別の所見、根拠、深刻度を記録
Step 4
統合
重複をまとめ、デザイン作業の優先順位を決定
一貫した評価データ
すべての評価者に同じ範囲、評価用語、根拠要件を提示します。
結果、根拠、場所、深刻度、推奨事項の項目を繰り返し設け、評価者の所見を直接比較できるようにします。
懸念ありの場合だけ問題項目を開き、合格と該当なしは素早く回答できるようにします。
定義済みの0~4の基準を使い、見た目だけの使いにくさとタスクを妨げる問題を区別します。
評価段階に合わせる
評価者が確認できる内容に応じて、タスク、画面、根拠項目を調整します。
URL、アカウント状態、ブラウザ、ビューポート、再現手順を記録します。
オンボーディング、検索、チェックアウトなどの一連の体験に沿って確認項目を整理します。
未完成の機能と確認済みのユーザビリティ上の欠陥を分けます。
コンポーネント、状態、バリエーションを記録し、システム全体の傾向を明らかにします。
チェックリストの設定
焦点を絞ったプロンプトで監査の背景を指定し、生成されたチェックリストで独立レビュー用の反復可能なデータ構造を用意します。
製品、ユーザー、タスク、画面、デバイス、枠組み、対象外を明記します。
各結果と深刻度スコアを具体的に定義します。
共有前に分岐をテストし、曖昧な質問を修正します。
ヒューリスティックと画面ごとに重複をまとめ、優先順位と担当者を合意します。
構造化フォームと自由形式メモの比較
個別レビュー後に所見をヒューリスティック、インターフェース上の場所、観察結果、深刻度まで追跡できてこそ、評価はチームに役立ちます。
項目ガイド
背景、判断、根拠、優先順位を分け、チームメンバーが各所見を再現できるようにします。
評価の背景
インターフェースの動作を変え、レビュー間の差を生む可能性がある条件を記録します。
ヒューリスティックの網羅
別資料を見なくても適用できるよう、各ヒューリスティックに短い説明を添えます。
所見の場所
その動作が現れたタスク手順、画面、コンポーネント、状態、操作を記録します。
根拠
どのヒューリスティックに反するかを解釈する前に、起きたことを記録します。
深刻度
各スコアに、影響、持続性、復旧、確信度の基準を対応させます。
推奨事項と統合
結果を重視した推奨事項と、統合を容易にする項目を記録します。
関連ツール
評価者の所見、ユーザーフィードバック、製品評価、アクセシビリティに関する意見を別々のフォームで収集し、情報源を明確に保ちます。
よくある質問
独立した専門家レビューを計画するリサーチャーとプロダクトチーム向けの実践的な回答です。
ユーザビリティ原則に照らしてインターフェースを点検するための構造化フォームです。ヒューリスティック、場所、観察結果、根拠、深刻度、推奨事項を記録し、独立レビューを統合できるようにします。
1つの枠組みを使い、フォーム内で定義してください。一般的な一式には、状態の可視化、なじみのある言葉、ユーザーによる制御、一貫性、エラー防止、再認、効率、最小限のデザイン、エラーからの復旧、ヘルプが含まれます。領域固有の原則は別途追加してください。
各スコアに文章で基準を設けます。0は問題なし、1は見た目上の問題、2は軽微、3は重大、4はタスクを妨げる問題です。理由と確信度も尋ねてください。
独立レビューは評価者同士の影響を減らします。全員に同じタスク、範囲、定義、深刻度基準を提示してください。その後、統合時に重複をまとめ、採点の差を解消します。
1件の入力につき問題を1つにし、画面、コンポーネント、状態、観察結果、再現手順を必須にします。統合時に固定の所見IDを割り当て、各評価者の根拠を保持したまま重複を関連付けます。
はい。条件分岐を使えば、懸念ありを選んだ後に根拠、深刻度、スクリーンショット、推奨事項の項目を表示できます。合格と該当なしは次の項目へ進めます。共有前に分岐を試行してください。
はい。Makeformではフォームの作成・編集・公開・再利用ができ、フォーム数と回答数は無制限で無料です。回答数の上限はありません。有料プランが必要なのはMakeformバッジを削除する場合のみです。
いいえ。ヒューリスティック評価は専門家による点検で、ユーザビリティテストは代表的なユーザーがタスクを試す様子を観察するものです。両者は補完関係にありますが、専門家の所見はユーザーから直接得る根拠の代わりにはなりません。
散在する監査メモを構造化された根拠に変えましょう。