被保険者と報告者
誰が通知しているかを特定します。
報告者は契約者、運転者、従業員、家族、代理人の場合があります。被保険者と報告者の両方を記録します。
- 記名被保険者、事業者、証券番号。
- 報告者と被保険者との関係、電話番号、メールアドレス。
- 連絡方法と対応可能時間。
無料の事故損害初動通知フォーム作成ツール
無料AI事故損害初動通知フォーム生成ツール
保険契約と損害の種類を記述してください。Makeformが、契約情報、事故の事実、損害を受けた財物、連絡先、ファイルを収集する事故損害初動通知フォームを作成します。
- フォーム数・回答数ともに無制限で無料
- 公開前に編集可能
- 条件分岐する請求経路
- 写真と書類のアップロード
31129+人以上のクリエイターが作業を加速
ChatGPT、Perplexity、Claude などのツールで利用されています新しい損害通知をSlack、Google Sheets、Zapierへ振り分けます。
作成ツール用のプロンプト例
損害シナリオを選んでプロンプトを編集するか、Makeformの作成ツールへ送信します。構成は一例です。
プロンプト準備完了4種類
対象者
衝突事故や車両損害を報告する保険契約者
形式
アップロード対応・条件分岐式の自動車事故受付
プロンプトの長さ
156文字
指示内容の品質作成ツールへ送信
フォーム構成例
アップロード対応・条件分岐式の自動車事故受付
プロンプト例作成ツールで編集可能
契約者、報告者、証券番号
短文回答最初の質問
2
事故発生日・時刻・場所
日付と時刻
3
関係車両と関係者
長文回答
4
けがの申告はありますか？
はい／いいえ
5
現場と車両の写真
ファイルのアップロード
推奨振り分けタグ
自動車損害
財物損害
要確認
損害が発生した日時だけでなく、発見した日時も尋ねてください。契約者が損害をすぐに把握できない場合があります。
Step 1
特定
被保険者、報告者、保険契約、連絡先の詳細
Step 2
状況記録
いつ、どこで、何が起きたか、現在の状況
Step 3
資料化
関係者、財物、報告書、写真、ファイル
Step 4
振り分け
請求種別、緊急度フラグ、担当確認者
より良い損害受付
確認担当者が使える事実から請求記録を始めましょう。
構造化フォームなら、報告者の説明を保ちながら一貫した事実を収集できます。
一貫した基本情報
有用な基本記録となるよう、保険契約、連絡先、事故、損害財物の項目を必須にします。
損害に応じた質問
自動車事故には車両、財物損害には建物、他者が関係する場合は第三者の詳細を尋ねます。
確認優先度を明示
継続中の危険、申告されたけが、使用不能車両、居住不能場所にタグを付け、担当者が確認できるようにします。
保険契約に合わせる
よくある4つの損害経路に対応する共通の入口。
被保険者情報と事故情報の共通セクションを設け、各保険種目で重要な詳細へ分岐します。
個人向け自動車
車両、運転者、同乗者、第三者、警察への届出、レッカー、現場写真の項目。
住宅財物
保険対象所在地、損害原因、影響を受けた部屋、居住可否、応急作業、写真アップロード。
賠償責任事故
報告者、請求者、目撃者、場所、経緯、財物損害、申告されたけがの詳細。
企業損害
事業所、設備または在庫、業務への影響、業者、社内連絡先。
受付フローを構築
平易な指示から振り分け済み損害通知へ。
受付要件を記述し、共有前に質問と引き渡し方法を調整します。
01
保険契約と損害種別を記述
保険種目、最低限必要な事実、迅速な確認が必要な回答を指定します。
02
文言と分岐を編集
自社の保険契約参照情報、請求カテゴリー、連絡先、条件付き追加質問を加えます。
03
通知と担当を設定
送信内容を受付メールボックスまたはチャンネルへ送り、損害種別や場所で振り分けます。
04
共有して送信内容を確認
リンクを公開し、回答を確認して、事実を請求処理フローへ引き渡します。
フォーム・電話・書類の比較
報告者の詳細を保てる受付方法を選びましょう。
フォームなら、氏名、日付、場所、ファイルを入力するための案内付きの場を契約者に提供できます。
方法
処理内容
適しているケース
方法電話または留守番電話
処理内容担当者が質問するか伝言を書き起こし、不足情報を後から確認します。
適しているケース受付時に支援が必要な報告者。
方法ダウンロードしたPDFまたはメール添付
処理内容報告者が定型書類に記入し、ファイルは別途送る場合があります。
適しているケース既存の書類ベースの業務フロー。
方法
生成されたオンラインフォーム
処理内容条件付き質問で事実とアップロード資料を一緒に収集し、受付担当者へ通知します。
適しているケース複数の請求種別にまたがるセルフサービス受付。
項目ガイド
事故損害初動通知フォームに含めるべき項目。
保険契約を特定し、事故を把握し、関係者へ連絡し、補足資料を見つけられるだけの情報を収集します。
損害の事実
いつ、どこで、何が起きたかを記録します。
事故の発生時刻と発見時刻を分けます。構造化した日付・場所と報告者の説明を組み合わせます。
- 事故発生日、発見日、場所。
- カテゴリー、推定原因、経緯。
- 現在の危険と連絡済みの緊急機関。
財物と影響
影響を受けたものを列挙します。
損害種別に応じて、車両と走行可否、部屋と居住可否、または設備と業務への影響を尋ねます。
- 影響を受けた車両、建物、動産、設備。
- 目視できる損害と現在の場所または状態。
- レッカー、応急修理、清掃、その他の措置。
関係者と報告書
事故に関係する全員を記録します。
関係者と目撃者の連絡先を収集します。けがの申告については、診断ではなく、手続きに必要な事実と連絡先だけを求めます。
- 氏名、役割、連絡先、財物の詳細。
- けがの申告の有無。
- 警察、消防、事故報告の番号。
補足資料
初回報告とファイルをまとめて保管します。
入手できるファイルをアップロードできるようにし、すべてを必須にはしません。写真、報告書、領収書、見積書、通信記録には明確なラベルを付けます。
- 説明付きの広角写真と接写写真。
- 当局、請負業者、レッカー、財物に関する書類。
- 領収書、見積書、一覧表、記録。
確認と引き渡し
次の社内対応を明示します。
最後に内容確認と正確性の確認を設けます。受付を補償判断のように見せず、社内タグで振り分けます。
- 確認、入力氏名、日付。
- 請求種別、担当部署、緊急度、割当タグ。
- 連絡予定と緊急時の案内を含む受領確認。
関連ツール
損害受付を中心に関連フォームを構築。
初回通知を事故報告、点検、確認フォームにつなげます。
よくある質問
事故損害初動通知フォームに関する質問
初回請求受付を設定するチーム向けの回答。
事故損害初動通知フォームとは何ですか？
保険会社または代理店へ事故を最初に報告するためのフォームです。被保険者と保険契約を特定し、事故を記録し、影響を受けた人や財物を列挙し、入手可能なファイルを受け付けます。受付を開始するもので、補償を決定するものではありません。
事故損害初動通知フォームにはどの項目が必要ですか？
被保険者、報告者、保険契約、希望連絡方法、損害種別、事故発生日と発見日、場所、説明、影響を受けた財物、関係者、目撃者、関係当局、応急措置、アップロード資料を含めます。損害種別ごとに条件付き質問を使用します。
1つのフォームで複数の請求種別に対応できますか？
はい。最初に損害種別を尋ね、関連する分岐を表示します。自動車では運転者、レッカー、警察への届出、財物では所在地、影響範囲、居住可否、応急作業を尋ねられます。
契約者は写真や書類をアップロードできますか？
はい。写真、事故報告書、見積書、領収書、一覧表、通信記録のアップロード項目を追加できます。役立つファイルを説明し、報告者がラベルを付けられるようにします。
緊急性の高い回答はどう扱うべきですか？
フォームの前に緊急時の案内を表示します。継続中の危険、けがの申告、使用不能車両、居住不能物件に関する回答をきっかけに、タグ付けや担当者への通知を行えます。
フォームを送信すると補償確認や請求承認になりますか？
いいえ。初期情報を記録するだけです。補償、責任、評価、請求判断は、保険会社が保険契約に基づいて確認した後に行われます。結果を約束せずに受領を確認してください。
この事故損害初動通知フォーム生成ツールは無料ですか？
はい。Makeformではフォームと回答を無制限に無料で利用できます。フォーム数や回答数の上限なく、生成、編集、公開、損害通知の収集ができ、有料プランではバッジを削除できます。
送信された損害通知はどこへ届きますか？
回答はMakeformの受信トレイに表示され、Google Sheets、Slack、Zapierのワークフローへ送ることもできます。請求業務に合わせてアクセス、通知、保存期間、引き渡しを設定してください。
新しい損害を整理された受付記録に変換。
チームが次に必要とする事実を収集する事故損害初動通知フォームを生成します。
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