✨ Makeform est actuellement en version Beta
Générateur gratuit d'enquêtes de satisfaction du support alimenté par l'IA
Améliorez la fidélisation client grâce à des enquêtes de satisfaction du support pilotées par l'IA—capturez des retours clairs et améliorez rapidement la qualité du service.
Problème
Des enseignements manqués dans les retours du support client
Sans enquêtes efficaces, il est difficile de comprendre la satisfaction client, ce qui entraîne des problèmes non résolus et une perte de fidélité.
Faibles taux de réponse aux enquêtes
Des enquêtes génériques ou mal programmées ne mobilisent pas les clients, conduisant à des retours limités et biaisés.
Retours flous
Des questions d’enquête vagues produisent des réponses ambiguës difficiles à exploiter pour améliorer la qualité du support.
Détection tardive des problèmes
L’analyse lente des retours retarde l’identification des points de douleur du support, augmentant le risque de perte de clients.
Solution
Enquêtes conçues par IA pour des insights clients clairs
Notre IA génère des enquêtes de satisfaction du support personnalisées qui suscitent des retours significatifs et des données exploitables pour améliorer votre service client.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
A comprehensive contact form with name, email, phone, and message fields. Perfect for gathering customer inquiries and feedback.
Customer satisfaction survey with multiple choice, rating scales, and open-ended questions to collect valuable feedback about your products or services.
User registration form with email verification, password requirements, and profile information fields for seamless account creation.
Secure payment form with credit card validation, billing address, and order summary integration for smooth e-commerce transactions.
Job application form with resume upload, work history, education details, and custom screening questions for efficient candidate evaluation.
Jeux de questions personnalisés
Générez des questions personnalisées axées sur vos canaux de support, votre clientèle et les principaux leviers de satisfaction.
Secure
Timing optimisé des enquêtes
L’IA conseille sur les meilleurs moments pour envoyer les enquêtes, augmentant les taux de réponse et leur pertinence.
Insights en temps réel
Obtenez des analyses instantanées sur les tendances de satisfaction du support, permettant une action rapide sur les problèmes.
Gestion des données conforme à la vie privée
Assurez la conformité au RGPD et à la CCPA tout en recueillant honnêtement les retours clients de façon sécurisée.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin
Fonctionnalités puissantes de création d’enquêtes pour capturer, analyser et agir efficacement sur les retours de satisfaction du support.
Générateur d’enquêtes IA
Créez rapidement des enquêtes de satisfaction du support personnalisées, adaptées à votre profil client et modèle de service.
Essayer le générateur >Distribution multi-canaux
Envoyez des enquêtes par email, SMS, chatbots ou liens intégrés pour maximiser la portée et la commodité.
Voir la démo >Optimisation du taux de réponse
Le timing et la conception des questions pilotés par IA améliorent l’engagement client et la participation aux enquêtes.
En savoir plus >Tableau de bord analytique détaillé
Visualisez les tendances de satisfaction avec des graphiques en temps réel et des insights segmentés pour des améliorations ciblées.
Voir le tableau de bord >Modèles personnalisables
Commencez avec des modèles professionnels que vous pouvez modifier pour correspondre à votre marque et à vos objectifs de support.
Parcourir les modèles >Confidentialité et sécurité des données
Des mesures de conformité robustes protègent les données clients tout en garantissant une collecte transparente et éthique des retours.
En savoir plus >FAQs
Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquemment posées concernant notre générateur d’enquêtes de satisfaction du support.