Describe tu plantilla y tus objetivos de DEI. Makeform crea una encuesta anónima para el personal que abarca pertenencia, equidad, libertad para expresarse, oportunidades, datos demográficos opcionales y comentarios abiertos.
Envía las respuestas a Google Sheets, Slack y Zapier.
Ejemplos de instrucciones para el generador de encuestas
Elige un punto de partida, adáptalo o envíalo al generador editable de Makeform.
Público
Personal de distintos departamentos, niveles y ubicaciones
Formato
Encuesta de pulso anónima con escalas de acuerdo de cinco puntos
Longitud de la instrucción
523 caracteres
Ejemplo de estructura de la encuesta
Encuesta de pulso anónima con escalas de acuerdo de cinco puntos
Me siento respetado e incluido en mi equipo
Puedo expresarme sin temor a recibir un trato injusto
Todas las personas tienen un acceso equitativo a las oportunidades de desarrollo
¿Qué cambio mejoraría la inclusión?
Temas de análisis sugeridos
Pertenencia
Equidad de oportunidades
Clima de libertad para expresarse
Mantén opcionales las preguntas sobre identidad y evita informar sobre grupos tan pequeños que puedan revelar quién respondió.
Step 1
Definir
elige las decisiones, los temas y el público
Step 2
Proteger
elimina identificadores y deja opcionales los datos demográficos
Step 3
Medir
recoge escalas coherentes y comentarios tratados con cuidado
Step 4
Actuar
comparte temas, responsables y fechas de seguimiento
Por qué importa el diseño de la encuesta
Las afirmaciones neutrales revelan diferencias en pertenencia, libertad para expresarse, coherencia y acceso.
Explica qué se recopila, quién revisa las respuestas, cómo se agrupan los resultados y por qué los comentarios no deben incluir nombres.
Usa una única escala de acuerdo con etiquetas e incluye «No corresponde» o «No lo sé» cuando el personal no pueda valorar un aspecto.
Agrupa las preguntas según las decisiones que orientan y asigna una persona responsable y una fecha de actualización a cada medida.
Cuatro perspectivas útiles
Divide la encuesta en experiencias que RR. HH. y quienes lideran puedan reconocer y abordar.
Pregunta si las personas se sienten aceptadas, respetadas e incluidas en las interacciones formales e informales.
Mide si el personal puede discrepar, plantear inquietudes y esperar una respuesta justa.
Abarca asignaciones, información, mentoría, desarrollo, reconocimiento, flexibilidad y promoción.
Pregunta si quienes lideran buscan distintas perspectivas, explican sus decisiones, aplican los criterios de forma coherente e informan sobre los avances.
Flujo de trabajo de la encuesta
Estructura la encuesta en torno a decisiones, protege la privacidad, prueba la experiencia e informa de los hallazgos sin exponer a grupos pequeños.
Especifica si necesitas un diagnóstico inicial, evaluar una iniciativa, comparar experiencias o priorizar procesos.
Elimina las preguntas tendenciosas, mantén opcionales los campos de identidad y evita combinaciones demográficas que permitan individualizar a alguien.
Comprueba la redacción, las escalas, la accesibilidad, la cumplimentación en móviles, las rutas condicionales y las preguntas que puedan identificar a alguien.
Informa sobre patrones agrupados, omite los segmentos muy pequeños, asigna responsables y reutiliza las preguntas principales la próxima vez.
Enfoques de encuesta
Vincula cada pregunta a una experiencia observable y permite que las personas omitan la respuesta o den una explicación.
Guía práctica
Usa seis secciones específicas, escalas principales estables y texto abierto para recoger el contexto que las valoraciones no pueden captar.
Introducción de la encuesta
Indica el propósito, el plazo de respuesta, los datos recopilados, quién los revisará y el método de presentación de resultados. Pide a las personas que omitan nombres y detalles distintivos.
Pertenencia y respeto
Pregunta directamente si las personas se sienten valoradas, incluidas y respetadas. Separa la experiencia en el equipo de la experiencia en el conjunto de la organización.
Libertad para expresarse y clima de confianza
Usa conductas observables: participar, cuestionar ideas, comunicar situaciones de exclusión y esperar una respuesta justa.
Equidad y oportunidades
Desglosa la equidad en asignación de tareas, comentarios, reconocimiento, aprendizaje, flexibilidad y promoción. Añade «No corresponde» para los procesos que no se hayan observado.
Datos demográficos opcionales
Usa únicamente los datos de identidad necesarios para el análisis. Ofrece opciones amplias, selección múltiple cuando corresponda, una opción para describirse con palabras propias y «Prefiero no responder».
Comentarios abiertos y seguimiento
Formula una o dos preguntas sobre temas y cambios, no sobre personas concretas. Deriva las inquietudes individuales al canal laboral correspondiente.
Herramientas relacionadas
Combina un diagnóstico inicial de DEI con herramientas específicas de compromiso, satisfacción, datos demográficos y comentarios anónimos.
Recoge ideas sobre inclusión y detecta obstáculos entre encuestas.
Abrir herramientaMide la motivación, el apoyo, el crecimiento y la intención de permanecer.
Abrir herramientaOfrece un canal para enviar sugerencias entre ciclos de encuestas.
Abrir herramientaDiseña preguntas opcionales sobre identidad y grupos amplios.
Abrir herramientaExplora la carga de trabajo, la gestión, los recursos y el reconocimiento.
Abrir herramientaToma el pulso a la energía, las relaciones, el apoyo y el sentir general.
Abrir herramientaPreguntas frecuentes
Respuestas para responsables de RR. HH. que planifican estudios anónimos del personal.
Mide las experiencias del personal en cuanto a pertenencia, respeto, libertad para expresarse, equidad, oportunidades y conducta del liderazgo. Los datos demográficos opcionales pueden revelar diferencias entre grupos. El objetivo es detectar patrones que permitan actuar, no obtener una única puntuación DEI.
Pregunta si el personal se siente respetado, puede discrepar con seguridad, recibe tareas de forma equitativa y tiene acceso al desarrollo, entiende los criterios de promoción y confía en la respuesta ante situaciones de exclusión. Incluye «No corresponde» y comentarios opcionales.
Evita nombres, correos electrónicos, identificadores, puestos exactos y datos de inicio de sesión innecesarios. Mantén opcionales los datos demográficos, restringe el acceso a las respuestas sin procesar, omite los grupos pequeños y advierte que no se incluyan nombres en los comentarios. Los equipos pequeños requieren especial cuidado.
Por lo general, no. Pregunta solo lo que necesite un análisis definido, explica el motivo, ofrece opciones inclusivas e incluye la posibilidad de describirse con palabras propias y «Prefiero no responder». Elimina las combinaciones que puedan revelar la identidad de alguien.
Usa de forma coherente una escala de acuerdo de cinco puntos con etiquetas e incluye «No corresponde» o «No lo sé» cuando sea necesario. Evita combinar dos ideas en una misma pregunta y conserva las preguntas principales para compararlas más adelante.
Realiza encuestas únicamente con la frecuencia que te permita revisar los resultados, actuar e informar sobre los avances. Combina un diagnóstico inicial más completo con encuestas de pulso más breves, mantén estables las preguntas principales y añade pocas preguntas temáticas.
Sí. Makeform ofrece formularios y respuestas gratis sin límites. Puedes generar, editar, publicar y repetir encuestas sin límite de respuestas; el plan de pago elimina la insignia de Makeform. Revisa la privacidad y la redacción antes de compartirla.
Agrupa las valoraciones por temas que permitan actuar, omite los desgloses de grupos pequeños y protege los comentarios que puedan identificar a alguien. Comparte los hallazgos, las decisiones, las personas responsables de las medidas y las fechas de actualización. Usa una encuesta de pulso posterior para comprobar la experiencia específica.
Convierte la experiencia del personal en medidas concretas.
