Beschreiben Sie Ihr Beratungsumfeld und Ihre Zielgruppe. Makeform erstellt eine fokussierte Bewertung mit Bewertungsskalen, optionalen Kommentaren, datenschutzbewussten Formulierungen und Wegen für Rückmeldungen.
Leiten Sie Zusammenfassungen der Bewertungen an Google Sheets, Slack und Zapier weiter.
Beispiel-Prompts für den Builder
Wählen Sie einen Ausgangspunkt, passen Sie ihn an oder senden Sie den Prompt zur Prüfung an den Makeform-Builder.
Zielgruppe
Schüler:innen der Mittel- oder Oberstufe nach einer Beratung
Format
Kurzes, mobilfreundliches Bewertungsformular
Prompt-Länge
361 Zeichen
Beispielhafter Formularaufbau
Kurzes, mobilfreundliches Bewertungsformular
Die Beratungsperson hat mir zugehört und mein Anliegen verstanden
Nach dem Gespräch kannte ich meinen nächsten Schritt
Was war besonders hilfreich?
Möchten Sie ein weiteres Gespräch?
Vorgeschlagene Routing-Tags
Positive Erfahrung
Rückmeldung gewünscht
Programmbewertung
Fragen Sie nach beobachtbarem Verhalten der Beratungsperson; aus konkretem Feedback lassen sich leichter Maßnahmen ableiten als aus einer pauschalen Zufriedenheitsnote.
Step 1
Festlegen
Zielgruppe, Umfeld und Bewertungszeitraum
Step 2
Fragen
beobachtbares Verhalten auf einheitlichen Skalen
Step 3
Weiterleiten
Rückmeldewünsche getrennt von anonymen Antworten
Step 4
Auswerten
Muster nach Angebot, Zeitraum und Beratungsperson
Feedback, das Verantwortliche nutzen können
Konzentrieren Sie sich auf beobachtbares Verhalten der Beratungsperson, lassen Sie Befragte irrelevante Fragen überspringen und trennen Sie Verbesserungsfeedback von direkten Rückmeldewünschen.
Bewerten Sie Zuhören, verständliche Erklärungen, gemeinsam vereinbarte nächste Schritte und Respekt statt nur einer vagen Gesamtnote.
Verzweigen Sie nach Schüler:in, Klient:in oder Bezugsperson, damit jede Person passende Formulierungen sieht.
Lassen Sie Angaben zur Identität, wenn angemessen, freiwillig und erklären Sie, wann andere Antworten eine Person dennoch erkennbar machen könnten.
An Ihr Umfeld angepasst
Beginnen Sie mit Ihrer Zielgruppe und bearbeiten Sie anschließend Fragen, Skalen und Weiterleitung.
Erheben Sie altersgerechtes Feedback zu Zugang, Zuhören, Orientierung und nächsten Schritten.
Bewerten Sie Kommunikation, Zusammenarbeit, Terminplanung und ob Bedenken offen angesprochen werden konnten.
Bieten Sie Jugendlichen und Bezugspersonen getrennte Pfade mit vergleichbaren Skalen.
Nutzen Sie Felder zu Angebot, Zeitraum oder Standort, um organisatorische Muster zu erkennen.
Bewertung erstellen
Erstellen Sie die Kernbewertung, passen Sie sie an und legen Sie Datenschutz sowie Rückmeldewege fest.
Geben Sie an, wer antwortet und ob eine Sitzung, eine Beratungsperson oder ein Programm bewertet wird.
Vermeiden Sie Fachsprache, fragen Sie jeweils nur einen Aspekt ab, verwenden Sie einheitliche Skalen und ergänzen Sie „Nicht zutreffend“.
Kennzeichnen Sie freiwillige Felder, erklären Sie die Anonymität und blenden Sie Kontaktdatenfelder nur bei einem Rückmeldewunsch ein.
Prüfen Sie die Verteilung der Antworten und wiederkehrende Themen und dokumentieren Sie anschließend Änderungen am Programm.
Den passenden Ansatz wählen
Einheitliche Fragen machen wiederkehrende Stärken und Lücken sichtbar, während optionale Kommentare den Kontext bewahren.
Praxisleitfaden
Sammeln Sie hilfreiches Feedback, ohne die Befragten aufzufordern, ihre Beratungsgeschichte erneut darzulegen.
Kontext
Fragen Sie nur nach dem Kontext, der für die Einordnung des Feedbacks erforderlich ist. Angebot, Standort, Zeitraum oder Beratungsperson können Muster sichtbar machen, während die Identität freiwillig bleibt.
Kommunikation
Lassen Sie bewerten, ob die Befragten genügend Zeit zum Sprechen hatten, sich verstanden fühlten, Fragen stellen konnten und verständliche Erklärungen erhielten.
Zusammenarbeit
Fragen Sie, ob die befragte Person an der Zielsetzung beteiligt war, die Möglichkeiten verstanden hat und wusste, was als Nächstes geschieht.
Respekt & Vertrauen
Verwenden Sie neutrale Aussagen zu Respekt, Datenschutzerklärungen, Reaktionsfähigkeit und der Möglichkeit, Bedenken zu äußern. Ergänzen Sie „Nicht zutreffend“.
Zugang
Terminplanung, Barrierefreiheit, Sprachunterstützung und Weitervermittlung können organisatorische Probleme sein. Erfassen Sie diese getrennt vom Verhalten der Beratungsperson.
Kommentare & Rückmeldung
Bieten Sie optionale Kommentare und eine getrennte Rückmeldeoption an. Erklären Sie den geeigneten Kontaktweg für dringende Sicherheitsbedenken.
Verwandte Tools
Kombinieren Sie diese Bewertung mit Formularen für Erstaufnahme, Schüler-, Kurs- oder anonymes Feedback.
Bewerten Sie die Erfahrung von Klient:innen über Angebote und Standorte hinweg.
Tool öffnenBefragen Sie Schüler:innen zu Unterstützung, Angeboten und Kommunikation.
Tool öffnenErheben Sie Feedback ohne Pflichtfelder zur Identität.
Tool öffnenBewerten Sie Lehre, Materialien und Kursorganisation.
Tool öffnenErfassen Sie Ziele, Präferenzen und Angaben zur Terminplanung.
Tool öffnenErheben Sie die Sichtweisen von Bezugspersonen auf schulische Unterstützung und Angebote.
Tool öffnenFAQ
Praktische Antworten für Verantwortliche an Schulen und in Beratungsstellen, die einen respektvollen Feedbackprozess planen.
Mit einem Beratungsbewertungsformular können Schüler:innen, Klient:innen oder Bezugspersonen Zuhören, Respekt, Kommunikation, Zusammenarbeit, Zugang und nächste Schritte bewerten. Optionale Kommentare liefern Kontext; wiederkehrende Themen dienen als Grundlage für die Überprüfung des Angebots.
Fragen Sie, ob die Beratungsperson zugehört, Möglichkeiten erklärt, die befragte Person einbezogen, Respekt gezeigt und nächste Schritte festgelegt hat. Erfassen Sie Fragen zum Zugang getrennt, ergänzen Sie „Nicht zutreffend“ und machen Sie Kommentare freiwillig.
Anonyme Teilnahme kann Offenheit fördern; namentliche Antworten ermöglichen eine direkte Rückmeldung. Erläutern Sie die Wahlmöglichkeit, verzichten Sie bei zugesicherter Anonymität auf Pflichtfelder zur Identität und weisen Sie darauf hin, dass Angaben zu Beratungsperson, Datum oder Angebot dennoch Rückschlüsse auf die Identität zulassen können.
Verwenden Sie vertraute Wörter und fragen Sie pro Frage nur einen Gedanken ab. Erklären Sie die Skalen, bieten Sie „Nicht zutreffend“ an und verlangen Sie keine sensiblen Details. Nennen Sie für Anliegen, die eine Reaktion erfordern, einen klaren Kontaktweg zu einer erwachsenen Vertrauensperson.
Ja. Verwenden Sie gemeinsame Kernfragen zu Respekt, Zuhören, Verständlichkeit und Zusammenarbeit und verzweigen Sie danach zu Fragen über schulische Orientierung oder den Zugang zur Beratungsstelle. Formulieren Sie für Jugendliche, Erwachsene und Bezugspersonen jeweils passend.
Verwenden Sie eine regelmäßige Bewertung nicht als einzigen Weg für dringende Hilfe. Zeigen Sie passende Kontakthinweise, trennen Sie nicht dringende Rückmeldewünsche davon und legen Sie fest, wer die Antworten prüft und weiterleitet.
Ja. Makeform bietet unbegrenzt viele kostenlose Formulare und Antworten zum Erstellen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Erfassen von Bewertungen. Im kostenpflichtigen Tarif lässt sich das Makeform-Badge entfernen.
Prüfen Sie regelmäßig die Verteilung der Antworten und wiederkehrende Themen. Vergleichen Sie ähnliche Zielgruppen, schützen Sie Gruppen mit wenigen Antworten in Berichten, dokumentieren Sie Änderungen und verwenden Sie über längere Zeit dieselben Kernfragen.
Machen Sie aus Beratungserfahrungen fokussiertes Feedback.
