التقييمات والرضا
ابدأ بدرجات يمكنك مقارنتها.
ابدأ بمقياس أو اثنين للتقييم — تُجاب في ثوانٍ وتمنحك أرقامًا يمكنك تتبعها عبر كل جلسة. أبقِ المقياس نفسه من ندوة إلى أخرى، وإلا فلن يعني خط الاتجاه شيئًا.
- "كيف تقيّم هذه الندوة إجمالًا؟" — مقياس تقييم من 1 إلى 5.
- "ما مدى ملاءمة المحتوى لعملك؟" — مقياس تقييم من 1 إلى 5.
- "ما مدى احتمال أن توصي بندواتنا لزميل؟" — مقياس NPS من 0 إلى 10.