مقدم الطلب والمسؤول
حدّد من يحتاج إلى العمل ومن يتخذ القرار.
اجمع بيانات مقدم الطلب والقسم ومالك المشروع وأصحاب المصلحة وطريقة التواصل المفضلة.
- الاسم والبريد الإلكتروني والقسم والدور.
- مالك المشروع وأصحاب المصلحة.
- طريقة التواصل وأوقات التوافر.
صف خدمة مكتبتك أو مختبرك أو قسمك. ينشئ Makeform نموذج طلب دعم بحثي يلتقط السؤال والنطاق والعمل السابق والمخرج والموعد النهائي وبيانات مقدم الطلب لأغراض الفرز.
أرسل طلبات الدعم البحثي إلى البريد الإلكتروني وSlack وGoogle Sheets وZapier.
نماذج أوصاف لمنشئ النماذج
اختر وصفًا وعدّله أو أرسله إلى المنشئ. البنية مجرد مثال وليست نتيجة فورية للذكاء الاصطناعي.
الفئة المستهدفة
الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفون الذين يطلبون مساعدة أمين المكتبة
التنسيق
نموذج فرز يتضمن الموضوع والمصادر والموعد النهائي
طول الوصف
273 حرفًا
مثال على بنية النموذج
نموذج فرز يتضمن الموضوع والمصادر والموعد النهائي
مقدم الطلب والقسم والدور
ما سؤال البحث الذي تستكشفه؟
المصادر أو مصطلحات البحث التي جُرّبت مسبقًا
الموعد النهائي والملف الداعم
وسوم التوجيه المقترحة
بحث في الأدبيات
دعم البيانات
استشارة مختبرية
اسأل عن القرار أو المخرج الذي يدعمه البحث؛ فهذا يوضح العمق والتنسيق والتوقيت المطلوبين.
Step 1
أرسل الطلب
السؤال والنطاق والسياق والموعد النهائي
Step 2
افرز الطلب
تحقق من الملاءمة والاكتمال والأولوية
Step 3
وجّه الطلب
عيّن أمين المكتبة أو المحلل أو المختبر المناسب
Step 4
تابع
وضّح الاحتياجات وقدّم الخطوة التالية
استقبال أفضل لطلبات البحث
يجمع الاستقبال المنظم السؤال والجمهور والعمل السابق والمخرج والموعد النهائي الفعلي قبل أن يصل الطلب إلى قائمة الانتظار.
اجمع الفئة والنطاق الجغرافي والفترة والمصادر والمقاييس والاستبعادات ليتمكن الباحثون من تقييم النطاق.
أظهر أسئلة مجموعة البيانات أو العينة أو سجل البحث فقط عندما تكون ذات صلة بالخدمة المختارة.
صنّف الطلب حسب الخدمة أو القسم وأبلغ المسؤول بالموجز والمرفقات.
نمط استقبال واحد
احتفظ بحقول الاستقبال المشتركة، ثم خصص الأسئلة التفصيلية حسب الأدلة أو المواد أو التحليل الذي يتعامل معه فريقك.
اجمع سؤال البحث ومصطلحات البحث المجرّبة وتفضيلات المصادر واحتياجات الاستشهاد وسياق التكليف وتوافر الاستشارة.
حدّد الفئة والمقاييس وفترة إعداد التقارير ومجموعات المقارنة وتنسيق المخرج والجمهور المقصود والقرار الذي يدعمه التحليل.
اجمع الطريقة والجهاز ونوع العينة والحجم التقريبي وحالة البروتوكول واحتياجات التدريب ومرجع التمويل والتواريخ المستهدفة لمراجعة الجدوى.
اجمع تفاصيل السوق والجمهور والمنافسين وأصحاب المصلحة والأولوية والمخرج المطلوب لمقارنة البحث المكتبي بالعمل المنجز بالفعل.
أنشئ سير العمل
ابدأ بأساسيات الفرز، ثم أضف تفرعات موجهة وتسليمًا واضحًا.
حدّد من يمكنه تقديم الطلب وأنواع الطلبات المقبولة والمخرجات وتفاصيل المراجعة الأساسية.
استخدم خدماتك الفعلية وأظهر حقول مجموعة البيانات أو العينة أو سجل البحث عند الحاجة فقط.
أكّد استلام الطلب واشرح الخطوات التالية وأبلغ الفريق المحدد حسب الخدمة أو القسم.
تحقق من الاكتمال وحدد الطلبات المكررة ووضّح النواقص وعيّن مسؤولًا وسجّل النطاق المتفق عليه.
النموذج مقابل البريد الإلكتروني مقابل التذكرة العامة
يجمع الاستقبال الجيد القرار والنطاق والأدلة والتوقيت من دون حقول غير ذات صلة.
دليل الحقول
استخدم هذه الأقسام الستة لجعل الطلب محددًا بما يكفي للفرز مع ترك مجال للباحث لتحسين النطاق مع مقدم الطلب.
مقدم الطلب والمسؤول
اجمع بيانات مقدم الطلب والقسم ومالك المشروع وأصحاب المصلحة وطريقة التواصل المفضلة.
السؤال والغرض
اسأل عن السؤال والاستخدام المقصود والجمهور ليتمكن الباحثون من اقتراح نهج مناسب.
النطاق والمعايير
أظهر حدودًا خاصة بالخدمة بعد أن يختار مقدم الطلب نوع المساعدة.
العمل السابق والملفات
اسأل عما هو متاح بالفعل واقبل الملفات الاختيارية التي توفر سياقًا مفيدًا.
المخرج والتوقيت
اجمع المخرج المطلوب والحدث أو القرار الذي يحدد التاريخ المطلوب.
التعامل والمتابعة
حدّد احتياجات التعامل الخاصة، ثم رتّب قناة متابعة مناسبة عند الحاجة.
أدوات ذات صلة
استخدم منشئًا مخصصًا لسير عمل الطلبات والمشاريع والمكتبات والاستبيانات ومساعدي البحث المجاورة.
نظّم استقبال طلبات البحث الأكاديمي حول سؤال ونطاق واضحين.
افتح الأداةالأسئلة الشائعة
إجابات عملية للمكتبات والمختبرات والأقسام وفرق دعم البحث التي تصمم عملية استقبال أوضح.
هو نموذج استقبال لطلب المساعدة من مكتبة أو مختبر أو محلل أو قسم. يسجّل مقدم الطلب والسؤال والغرض والنطاق والعمل السابق والمخرج والتوقيت ليتمكن الفريق من تقييم الطلب وتوجيهه.
أدرج بيانات مقدم الطلب ونوع الطلب والسؤال والاستخدام المقصود والجمهور والنطاق والعمل السابق والمخرج والملفات والموعد النهائي. أضف حقول بحث شرطية لمساعدة المكتبة، أو مقاييس لعمل البيانات، أو عينات وطرق لدعم المختبر.
اسأل أولًا عن السؤال والغرض ونوع الخدمة والموعد النهائي. ثم أظهر التفاصيل ذات الصلة فقط بالمنطق الشرطي. لا ينبغي لطالبي البحث في الأدبيات رؤية أسئلة العينات، ولا لطالبي دعم المختبر اختيار أسلوب الاستشهاد.
نعم. استخدم نوع الطلب أو القسم أو الطريقة أو الموقع كحقول للتوجيه، ثم اضبط الإشعارات في المنشئ. طابق الخيارات مع المسؤولين الفعليين وأضف خيار «غير متأكد» حتى لا يحتاج مقدمو الطلبات إلى فهم هيكلك الداخلي.
اطلب فقط الملفات المناسبة للاستقبال. إذا كانت المواد قد تكون حساسة أو مقيّدة، فأشر إلى الحاجة ورتّب قناة متابعة ملائمة. قد يكفي موجز أو قائمة مصادر عامة أو مخطط بروتوكول أو قاموس بيانات فارغ للفرز.
اسأل عن التاريخ المطلوب وسببه، مثل اجتماع أو موعد تسليم. يستطيع الفريق تقييم الأولوية أو اقتراح مخرج أولي أصغر. اشرح المراجعة وموعد التواصل التالي؛ فاختيار «عاجل» لا ينبغي أن يعد بالإنجاز.
نعم، إذا كانت تستخدم نقطة استقبال مشتركة. ابدأ بمحدد للخدمة وأسئلة مشتركة، ثم أضف تفرعات. اجعل المسؤولية واضحة في تسميات الخيارات. وقد تكون النماذج المنفصلة أفضل عندما تختلف الجماهير أو قواعد التعامل اختلافًا كبيرًا.
نعم. يتيح Makeform إنشاء نموذج طلب الدعم البحثي وتعديله ونشره وجمع الردود عليه مجانًا بلا حدود. لا يزيل المستوى المدفوع سوى شارة Makeform. حسّن الحقول والخيارات والتعليمات والتوجيه قبل المشاركة.
امنح كل سؤال بحثي نقطة بداية واضحة.