سياق التقييم
حدّد من راجع ماذا.
سجّل الظروف التي قد تغيّر سلوك الواجهة وتفسّر الاختلافات بين المراجعات.
- المقيّم وتاريخ المراجعة.
- المنتج والجهاز والمتصفح وأبعاد نافذة العرض.
- المهمة وحالة البدء والاستثناءات.
صِف الواجهة وإطار المبادئ الإرشادية. ينشئ Makeform قائمة تحقق منظمة تتضمن النتائج والأدلة والخطورة والتوصيات، وجاهزة للتجميع.
أرسل ردود التقييم إلى Slack وGoogle Sheets وZapier.
نماذج مطالبات للمنشئ
اختر مطالبة وكيّفها مع منتجك ومجموعة مبادئك، ثم أرسلها إلى المنشئ. هذه هياكل نموذجية وليست تقييمات مكتملة.
الجمهور
باحثو تجربة المستخدم الذين يراجعون لوحة معلومات تحليلية
التنسيق
قائمة تحقق من عشرة مبادئ مع درجة خطورة لكل ملاحظة
حجم المطالبة
250 حرفًا
هيكل نموذجي لقائمة التحقق
قائمة تحقق من عشرة مبادئ مع درجة خطورة لكل ملاحظة
المقيّم والسيناريو والجهاز والمتصفح
ما المبدأ الإرشادي الذي تراجعه؟
نتيجة هذا المبدأ الإرشادي
الدليل والشاشة المتأثرة
خطورة المشكلة من 0 إلى 4
وسوم التوجيه المقترحة
ملاحظات حرجة
تحتاج إلى تجميع
لم تُكتشف مشكلة
اطلب مشكلة واحدة في كل إدخال وحدد الشاشة المتأثرة؛ فالملاحظات المنفصلة أسهل في إزالة التكرار.
Step 1
النطاق
حدّد المهام والشاشات والمستخدمين ومجموعة المبادئ الإرشادية
Step 2
الفحص
يراجع كل مقيّم الواجهة بصورة مستقلة
Step 3
التسجيل
سجّل ملاحظات منفصلة وأدلة ودرجة الخطورة
Step 4
التجميع
ادمج التكرارات وحدد أولويات أعمال التصميم
بيانات تقييم متسقة
امنح كل مقيّم النطاق نفسه ومفردات التقييم نفسها ومتطلبات الأدلة نفسها.
كرّر حقول النتيجة والدليل والموقع والخطورة والتوصية لتصبح ملاحظات المراجعين قابلة للمقارنة مباشرة.
اجعل تحديد وجود ملاحظة يفتح حقول المشكلة، مع إبقاء خياري «ناجح» و«لا ينطبق» سريعين.
استخدم معايير محددة من 0 إلى 4 للفصل بين العوائق الشكلية والمشكلات التي تمنع إتمام المهمة.
لائم مرحلة التقييم
كيّف المهام والشاشات وحقول الأدلة وفق ما يستطيع المقيّمون فحصه.
سجّل رابط URL وحالة الحساب والمتصفح وأبعاد نافذة العرض وخطوات إعادة إنتاج المشكلة.
نظّم الفحوص حول رحلة مثل الإعداد الأولي أو البحث أو الدفع.
افصل الوظائف غير المكتملة عن عيوب قابلية الاستخدام المؤكدة.
سجّل المكوّن والحالة والصيغة لكشف الأنماط على مستوى النظام.
إعداد قائمة التحقق
توفّر المطالبة المركزة سياق التدقيق، بينما توفّر قائمة التحقق المنشأة بنية بيانات قابلة للتكرار للمراجعة المستقلة.
اذكر المنتج والمستخدمين والمهام والشاشات والأجهزة والإطار والاستثناءات.
عرّف كل نتيجة ودرجة خطورة بعبارات محددة.
اختبر التفرعات وراجع الأسئلة الملتبسة قبل المشاركة.
جمّع التكرارات حسب المبدأ والشاشة، ثم اتفق على الأولوية والملكية.
نموذج منظم مقابل ملاحظات متناثرة
لا يفيد التقييم إلا عندما يستطيع الفريق، بعد انتهاء المراجعة الفردية، ربط الملاحظة بمبدأ إرشادي وموضع في الواجهة وملاحظة ودرجة خطورة.
دليل الحقول
افصل السياق والحكم والدليل والأولوية ليتمكن أعضاء الفريق من إعادة إنتاج كل ملاحظة.
سياق التقييم
سجّل الظروف التي قد تغيّر سلوك الواجهة وتفسّر الاختلافات بين المراجعات.
تغطية المبادئ الإرشادية
أضف لكل مبدأ تلميحًا موجزًا ليتمكن المقيّمون من تطبيقه دون الرجوع إلى مرجع منفصل.
موضع الملاحظة
سجّل خطوة المهمة والشاشة والمكوّن والحالة والإجراءات التي أظهرت السلوك.
الدليل
سجّل ما حدث قبل تفسير المبدأ الذي يتعارض معه.
الخطورة
اربط كل درجة بمعايير للأثر والاستمرارية والتعافي والثقة.
التوصية والتجميع
سجّل توصية تركّز على النتيجة، إلى جانب حقول تسهّل التجميع.
أدوات ذات صلة
استخدم نماذج منفصلة لملاحظات المقيّمين وآراء المستخدمين وتقييمات المنتجات وتعليقات إمكانية الوصول، مع إبقاء كل مصدر واضحًا.
اجمع تقييمات منظمة لتجربة التطبيق ووظائفه وأولويات تحسينه.
افتح الأداةاجمع تعليقات الزوار حول صفحات ومهام وعيوب ومحتوى مربك بعينه.
افتح الأداةقيّم جودة المنتج ومدى ملاءمته عبر مجموعة قابلة للتكرار من حقول التقييم والتفسير.
افتح الأداةسجّل ملاحظات المستخدمين الأوائل والأخطاء والطلبات خلال إصدار محدود للمنتج.
افتح الأداةقس كيفية تقييم المستخدمين لتجربتهم بعد إتمام مهمة أو استخدام ميزة.
افتح الأداةاسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن عوائق إمكانية الوصول مع سياق عن الجهاز والتقنيات المساعدة.
افتح الأداةالأسئلة الشائعة
إجابات عملية للباحثين وفرق المنتجات التي تخطط لمراجعة مستقلة يجريها خبراء.
هي نموذج منظم لفحص واجهة وفق مبادئ قابلية الاستخدام. ويسجّل المبدأ والموقع والملاحظة والدليل والخطورة والتوصية، بحيث يمكن تجميع المراجعات المستقلة.
استخدم إطارًا واحدًا وعرّفه في النموذج. تغطي المجموعة الشائعة حالة النظام واللغة المألوفة وتحكم المستخدم والاتساق ومنع الأخطاء والتعرّف والكفاءة والتصميم المبسط والتعافي والمساعدة. أضف مبادئ المجال بصورة منفصلة.
أضف لكل درجة معيارًا مكتوبًا: 0 لعدم وجود مشكلة، و1 لمشكلة شكلية، و2 لمشكلة طفيفة، و3 لمشكلة كبيرة، و4 لمشكلة تمنع إتمام المهمة. واطلب أيضًا المبررات ودرجة الثقة.
تقلل المراجعات المستقلة التأثير المتبادل بين المقيّمين. امنح الجميع المهام والنطاق والتعريفات ومعايير الخطورة نفسها. ثم ادمج التكرارات وحل اختلافات الدرجات أثناء التجميع.
اشترط مشكلة واحدة لكل إدخال، مع الشاشة والمكوّن والحالة والملاحظة وخطوات إعادة إنتاج المشكلة. أثناء التجميع، عيّن معرّفًا ثابتًا للملاحظة واربط التكرارات مع الحفاظ على أدلة كل مقيّم.
نعم. يمكن للمنطق الشرطي إظهار حقول الدليل والخطورة ولقطة الشاشة والتوصية بعد تحديد وجود ملاحظة. ويمكن لاختياري «ناجح» و«لا ينطبق» الانتقال مباشرة إلى البند التالي. اختبر التفرعات قبل المشاركة.
نعم. يوفّر Makeform نماذج وردودًا مجانية بلا حدود، لذا يمكنك إنشاء قائمة التحقق وتعديلها ونشرها وإعادة استخدامها دون حد لعدد الردود. تتوفر باقة مدفوعة فقط لإزالة شارة Makeform.
لا. التقييم الإرشادي فحص يجريه خبراء، بينما يراقب اختبار قابلية الاستخدام مستخدمين ممثلين أثناء محاولتهم أداء المهام. وهما متكاملان، لكن ملاحظات الخبراء لا تحل محل الأدلة المباشرة من المستخدمين.
استبدل ملاحظات التدقيق المتناثرة بأدلة منظمة.